Introduction Le harcèlement au travail Qu'entend-on par harcèlement?
Exemples de ce qui constitue généralement du harcèlement Exemples de ce qui ne constitue généralement pas du harcèlement
Au départ, la prévention
Renforcez la sensibilisation Prêchez par l'exemple Surveillez l'atmosphère du milieu de travail Surveillez la présence des caractéristiques d'un milieu de travail malsain Communiquez ouvertement et avec respect Encouragez la communication
Le moment d'intervenir
Résolution du problème Conseils pour une entrevue délicate
Sachez quand il faut agir Lorsqu'une plainte est déposée
Mesures appropriées Séparation des parties Enquêtes
Rétablissement des rapports Évaluation du milieu de travail Si l'on vous accuse de harcèlement Utilisez vos ressources Faites le test Lectures suggérées
