Démontre valeurs et éthique, y compris le Code, dans ses comportements personnels
Intègre valeurs et éthique, y compris le Code, dans les pratiques de la direction générale
Illustre un engagement à l’égard des citoyens et des clients dans ses activités et celles de la direction générale
Offre des conseils courageux et agit avec le courage de ses convictions
Intègre les valeurs ministérielles aux politiques et programmes de la direction générale
Façonne et préconise une direction générale bilingue, diversifiée et inclusive en se fondant sur les politiques sur les LO et l’EE
Façonne et préconise une direction générale sécuritaire et saine, respectueuse, exempte de harcèlement et de discrimination
Incarne la transparence et la justice

RÉFLEXION STRATÉGIQUE — Innovation grâce à l’analyse et aux idées

Analyse

Dénote une profonde compréhension des lois et du rôle de SMA dans son interprétation des questions et dans ses analyses
Pour les enjeux du secteur, recherche le point de vue du SM, du gouvernement ainsi qu’un point de vue à l’échelle nationale, régionale, globale et technique
Sait déceler les enjeux critiques ou délicats et établit des liens avec les priorités
Distingue les facteurs essentiels des facteurs négligeables lorsqu’il s’agit de porter des jugements
Analyse les revers et cherche à obtenir une rétroaction honnête afin d’apprendre des erreurs

Idées

Fait preuve d’un bon jugement et offre des conseils éclairés en matière de politique au SM
Contribue à l’élaboration de la vision collective et à celle du SM
Transpose la vision dans son propre mandat
Élabore des solutions novatrices à des problèmes non traditionnels
Élabore des stratégies pour gérer la portée et le rythme du changement
Élabore des stratégies efficaces à court et à long terme
Favorise une remise en question constructive des politiques
Perçoit les possibilités en l’absence d’une information détaillée
Fait preuve d’un jugement professionnel solide en se fondant sur l’analyse et la consultation au besoin
Enseigne aux autres et apprend d’eux

ENGAGEMENT — Mobilisation des gens, des organisations et des partenaires

Cultive des relations de travail et des réseaux efficaces avec les organismes centraux, d’autres ministères, les clients, la population canadienne, les syndicats, les membres du personnel de l’administration centrale et des régions et d’autres paliers de gouvernement
Assure des liens de communication ascendants, descendants dans l’ensemble de l’organisation et des réseaux
Communique avec franchise et clarté, et favorise ces qualités
Communique et interprète les contextes externes pour positionner la contribution de la direction générale, de l’équipe et des individus
Suscite la confiance et en fait preuve en demandant et en donnant de la rétroaction honnête et constructive
Écoute activement les autres et comprend l’effet exercé sur eux
Influe sur les résultats en négociant des résultats à la satisfaction des parties, des compromis et en réglant les conflits
Adopte son approche au contexte, p. ex. collaboration pour l’établissement d’un consensus, fait preuve d’autorité en cas de crise
Inspire un engagement à l’égard de l’excellence en faisant preuve d’un engagement personnel passionné
Travaille avec la collectivité des SMA du ministère et de la FP à l’atteinte d’objectifs communs
Instaure un environnement ouvert et positif pour stimuler la discussion franche

EXCELLENCE EN GESTION — Prestation par le biais de la gestion par l’action, de la gestion des personnes et de la gestion des finances

Gestion par l’action — Conception et exécution

Dirige un changement de manière à maximiser les résultats dans la direction générale, le ministère et le secteur
Assume un rôle de gérance pour l’ensemble du ministère, pas seulement pour sa propre direction générale
Détermine et communique les priorités, les délais, les échéanciers, les mesures du rendement, les responsabilités claires et les ententes de rendement pour les DG
Conçoit et gère un cadre stratégique de gestion du risque
Coordonne les priorités, la planification et le rendement à l’échelle nationale et régionale
Harmonise les priorités et les ressources
Donne suite au plan d’activités de la direction générale, depuis la planification, la mise en oeuvre, la surveillance, l’évaluation et jusqu’à l’établissement des rapports
Intègre la fonction de contrôleur, le CRG ainsi que les lois, les règlements et les politiques fédéraux aux pratiques de la direction générale
S’acquitte des obligations de responsabilisation pour la gestion de la direction générale
Intègre les questions relatives aux RH, aux finances, à la TI, à la GI et aux communications à la planification et aux mesures prévues
Revoit ses objectifs et ses plans afin de les adapter aux priorités ou aux conditions qui évoluent
S’en tient à un plan d’action malgré une information incomplète, si nécessaire
Prend des décisions et des mesures urgentes et garde son calme en situation de crise
Constate et reconnaît avoir commis des erreurs et apporte les corrections nécessaires

Gestion des personnes — Les personnes et l’effectif

Élabore une stratégie des RH pour planifier la relève
Constitue des équipes de spécialistes pour faire face à des enjeux spécifiques ou à des crises
Fixe des attentes claires, surveille, évalue, récompense et perfectionne le rendement
Reconnaît les réalisations des gens et les meilleurs efforts
Donne de la rétroaction honnête, encourage l’apprentissage, et gère les problèmes de rendement
Aborde les problèmes de RH avec fermeté et efficacité
Reconnaît l’importance de la collectivité des DG et l’appuie
Équilibre les forces complémentaires dans les équipes
Renforce le leadership dans toute la direction générale
Guide et perfectionne les gens grâce aux évaluations, à la planification de carrière et au perfectionnement
Consulte les services de soutien avant de changer des protocoles des RH
Met en application des systèmes de RH rigoureux et s’acquitte de ses obligations de responsabilisation en matière de GRH

Gestion des finances — Budgets et biens

Affecte les ressources de façon transparente et instaure une culture de réaffectation permanente
Harmonise les éléments moteurs des activités avec le régime de gestion financière
Préconise des approches novatrices pour composer avec les contraintes financières
Intègre les processus de la fonction de contrôleur et préconise une diligence raisonnable
Examine les résultats des vérifications et des évaluations et y donne suite
Surveille le rendement et cherche sans cesse à réaliser des économies
s’acquitte de ses obligations de responsabilisation en matière de gestion financière de la direction générale
Fournit des rapports objectifs, crédibles et opportuns au SM
Consulte les services de soutien avant de changer des protocoles financiers