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Préface
Cadre de gestion des ressources humaines
Vision de la gestion des ressources humaines dans la fonction publique
Quatre principales catégories de résultats
Leadership
Mission et vision
Gestion axée sur les résultats
Valeurs et éthique
Rapports efficaces
Un effectif Productif
Prestation de services
Clarté des responsabilités
Organisation du travail
Stratégies d'embauche
Un milieu de travail habilitant
Culture propice
Respect de l'individu
Communications
Bien-être et sécurité
Un effectif durable
Planification et analyse des ressources humaines
Apprentissage et perfectionnement
Gestion de la charge de travail
Rémunération
Capacité de gestion des ressources humaines
Appui de spécialistes des ressources humaines
Politiques et programmes appropriés
Outils et techniques
Huit critères généraux d'un bon système de mesure du rendement
Outils de mesure et sources d'information pour la gestion des ressources
humaines
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