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Les dirigeants de Hamill Creek Timberwrights savent très bien ce que signifie l'expression commerce sans frontières. Après tout, quand votre entreprise est établie dans une région isolée de la Colombie-Britannique, vous apprenez très tôt comment distribuer votre produit aux clients partout et en tout temps.
«Je crois que nous réussissons sur la scène mondiale parce qu'au fond, nous n'avons pas le choix», affirme le copropriétaire Dwight Smith qui dirige l'entreprise de Meadow Creek, en Colombie-Britannique, avec sa conjointe Debbie. Hamill Creek Timberwrights se spécialise dans la fabrication sur commande de produits de charpente en bois qui sont façonnés par des charpentiers qualifiés, selon des méthodes traditionnelles de menuiserie. Les produits offerts vont des maisons aux résidences de luxe. Ils sont conçus pour être démontés, expédiés puis réassemblés là où les clients sont établis.
Un modèle d'affaires structuré
Des délais de livraison rapides conjugués à une qualité constante ont bien servi l'entreprise sur les marchés internationaux. D'abord, M. Smith a structuré les activités de façon à être en mesure de diriger toutes les étapes de construction sur place. Cela permet à son équipe de superviser tous les aspects du projet, de la conception jusqu'aux travaux d'édification et de finition, et d'ainsi gagner un temps précieux. «Hamill Creek a aussi un accès immédiat à certaines des ressources forestières les plus prisées au monde, lesquelles sont utilisées dans la fabrication des charpentes en bois. Le bois est ensuite coupé dans la scierie de l'entreprise, ce qui permet d'assurer un contrôle de la qualité dès les premiers stades du processus de fabrication», précise M. Smith.
Des alliances qui rapportent
Cette souplesse confère à Hamill Creek un avantage concurrentiel sur les entreprises américaines ou étrangères qui achètent souvent leur bois d'oeuvre au Canada, puis le réexpédient sur leurs sites pour la fabrication. Pour améliorer son processus d'approvisionnement, l'entreprise a aussi conclu des alliances avec d'autres entreprises qui utilisent des méthodes de construction comparables et qui ont l'habitude d'expédier des produits partout dans le monde. Ainsi, Hamill Creek travaille avec des entreprises qui connaissent déjà les exigences et qui sont capables de s'adapter pour répondre rapidement à leurs besoins.
Les entrepreneurs peuvent aussi obtenir l'avis de BDC Consultation sur les stratégies d'exportation qui aident les entreprises à établir un plan clair et à mieux exploiter leur potentiel d'exportation.
Des investissements qui stimulent la croissance
BDC a aussi joué un rôle important auprès de Hamill Creek en lui fournissant du financement pour du matériel de menuiserie spécialisé et pour la modernisation de ses installations. «Le fait d'avoir investi dans la robotique a amélioré notre productivité», déclare M. Smith. L'entreprise a connu une croissance exponentielle, passant d'un atelier comptant deux personnes à une entreprise en employant 40, et ce, en l'espace de 12 ans.
Les solutions de financement d'équipement de BDC peuvent englober du financement supplémentaire (dans certains cas, jusqu'à 125 %), qui permet d'assumer les coûts connexes comme les frais d'installation d'équipement et la formation du personnel. BDC Consultation offre aussi aux entreprises des conseils sur des stratégies primordiales, comme l'amélioration de la production à valeur ajoutée par l'optimisation de la production et l'élimination des facteurs qui contribuent aux pertes de temps, de matériel et d'espace.
«L'ouverture au commerce est un phénomène mondial. Les économies étrangères sont en plein essor, ce qui se traduit par un potentiel de croissance important», explique M. Smith. En fait, l'entreprise a accru sa présence à des foires commerciales pour s'assurer d'obtenir une part plus importante du gâteau à l'échelle mondiale. «Il y a là un monde de possibilités que nous entendons exploiter», dit-il pour conclure.
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