Étude d’évaluation sommative de l’IJ du PAC

Sommaire

Direction générale de la vérification et de l'évaluation

31 mars 2003

Sommaire

Industrie Canada a fait appel à la société BearingPoint, anciennement KPMG Consulting, pour l’étude ’évaluation sommative de l’Initiative jeunesse du Programme d’accès communautaire (IJ du PAC). L’évaluation avait pour but d’obtenir les résultats du programme et de déterminer les améliorations au programme. Voici les étapes clés de cette évaluation : analyse des enquêtes finales auprès des jeunes ainsi que des rapports d’étape des agents de prestation de services et entrevues avec le personnel de l’IJ du PAC et les agents de prestation.

Les résultats de cette étude sont présentés sous les quatre questions d’évaluation ci-dessous, à savoir la nécessité de l’IJ du PAC, la pertinence de la structure et de la prestation de l’IJ du PAC, les résultats obtenus par l’IJ du PAC et les améliorations proposées pour l’IJ du PAC.

Question d’évaluation n^o 1 : La nécessité de l’IJ du PAC

• Il n’existe aucun programme d’initiative jeunesse comparable dans les provinces et les territoires.



• Les jeunes acquièrent une expérience de travail pertinente.



• L’IJ du PAC contribue avec succès à l’atteinte des objectifs d’Industrie Canada, dans le cadre du programme de connectivité.



• Les sites PAC bénéficient des ressources supplémentaires qui les aident à mieux servir leurs collectivités respectives.



• On offre aux jeunes des collectivités rurales et éloignées une expérience professionnelle notable.

Question d’évaluation n^o 2 : La pertinence de la structure et de la prestation de l’IJ du PAC

• Récemment, les contrats de service avec les agents de prestation ont été remplacés par des accords de contribution.



• Certains agents de prestation reçoivent des fonds de contrepartie qui leur permettent de poursuivre la mise en œuvre du programme, même si les fonds d’Industrie Canada sont attribués en retard.



• Industrie Canada n’a pas fait preuve d’efficacité en ce qui concerne le déploiement du programme en temps opportun.



• Les retards quant à l’attribution des fonds ont une incidence sur la crédibilité des agents de prestation, dont la tâche est d’offrir les services du programme.
• Certains agents envisagent de ne plus se charger de la prestation du programme.
• Bon nombre de jeunes n’ont pas la possibilité de présenter une demande à l’IJ du PAC en raison du déploiement tardif.
• De nombreux sites PAC ne peuvent pas garantir le travail des jeunes durant la période estivale.


• Les agents de prestation ont réussi à faire connaître l’IJ dans les sites PAC.



• Le principal outil de surveillance et de suivi n’est pas opérationnel depuis deux ans.



• Les données de l’enquête auprès des jeunes à la fin du projet ne sont pas fiables.



• On considère qu’Industrie Canada fait preuve de souplesse pour ce qui est de permettre aux agents de prestation d’interpréter les critères de sélection.



• Industrie Canada communique peu avec les agents de prestation.



• Industrie Canada a une connaissance limitée de ce qui se déroule sur place.

Question d’évaluation n^o 3 : Les résultats obtenus par l’IJ du PAC

Dans l’ensemble, l’IJ du PAC a réussi à atteindre ses objectifs dans le cadre du programme de connectivité et de la Stratégie emploi jeunesse.

• L’IJ du PAC a permis aux jeunes d’acquérir une expérience de travail qui facilite leur transition vers le marché du travail.



• Les agents de prestation font preuve d’efficacité pour ce qui est d’offrir les services du programme dans leurs provinces respectives.



• Des ressources sont affectées aux sites PAC.

Question d’évaluation n^o 4 : Les améliorations proposées pour l’IJ du PAC

• Le versement des fonds doit être fait en temps opportun.



• Les agents de prestation devraient se rencontrer pour partager les leçons apprises ou les pratiques exemplaires.



• Industrie Canada doit communiquer davantage avec les agents de prestation.



• Il faut examiner les rapports des jeunes et des agents de prestation.



• Il faut considérer des périodes de travail plus longues, soit six mois au lieu de douze semaines.

Rapport d’enquête finale auprès des jeunes

Les enquêtes finales auprès des jeunes constituent l’un des éléments clés de l’étude d’évaluation sommative. L’obtention de données au cours des trois derniers exercices a posé un problème. En effet, l’équipe de consultation a été incapable d’utiliser les données de l’exercice 2000–2001, parce que celles-ci étaient altérées. Les données disponibles pour les deux autres exercices (1999–2000 et 2001–2002) ont posé problème en raison du nombre d’entrées en double et de la nécessité d’« épurer » de nombreuses données, puisque aucun mécanisme de triage n’était en place (p. ex. un répondant pouvait inscrire plus d’une réponse alors que la question devait permettre l’inscription d’une seule réponse). L’équipe de consultation a éventuellement été en mesure d’« épurer » les données. Voici les résultats clés de l’analyse de ces enquêtes :

• De nombreux répondants ont affirmé que le programme leur a permis d’acquérir des compétences en ce qui concerne Internet, des compétences techniques et des compétences liées à la création de pages Web.



• Les répondants qui ont trouvé leur emploi actuel après leur stage ont affirmé que le programme avait joué un rôle notable. Environ deux tiers (67,9 p. 100) des répondants de S&T; et 56,4 p. 100 des étudiants ont affirmé que l’IJ du PAC les a aidé à trouver un emploi.



• Les répondants ont aussi affirmé avoir acquis des compétences générales, notamment dans les domaines suivants : communications orales, relations interpersonnelles et travail d’équipe, organisation, pensée créatrice et prise de décision.



• Pour l’exercice 2001-2002, environ 82,7 p. 100 des jeunes et 93,1 p. 100 des jeunes étudiants s’entendent sur le fait que l’IJ du PAC a contribué à leur perfectionnement professionnel.



• Pas moins de 56,6 p. 100 des jeunes de S&T et 51,4 p. 100 des jeunes étudiants ont affirmé que l’IJ du PAC a eu une influence sur leur cheminement de carrière.

Étude d’évaluation sommative de l’IJ du PAC — Rapport final
(PDF - 358 ko - 17 pages)

Évaluation sommative de l’Initiative jeunesse du Programme d’accès communautaire — Réponse de la direction
(PDF - 77 ko - 6 pages)

Remarque : Pour lire la version PDF, vous avez besoin de télécharger le logiciel Adobe Acrobat Reader sur votre système. Si vous n'avez pas accès au site de téléchargement d'Adobe, vous pouvez télécharger le logiciel Acrobat Reader à partir d'une page accessible. Si l'accessibilité à un document PDF pose un problème, vous pouvez convertir le fichier en format texte HTML ou ASCII en utilisant l'un des services d'accès offerts par Adobe.