La promotion de la santé a pour objectif de nous permettre d'améliorer
notre santé et d'exercer sur elle un plus grand contrôle. Au RCS, nous croyons que l'accès
à de l'information-santé fiable est essentielle à notre
capacité d'atteindre cet objectif. Internet regorge d'information sur
la santé, mais il peut être difficile de parcourir les nombreux
sites Web et de repérer de l'information fiable de qualité qui
promeut la santé. Comment savoir quelle information est vraiment fiable
et laquelle ne l'est pas? Aidé d'experts en matière d'information-santé,
le RCS a dressé une liste de questions qui vous permettra d'évaluer
les renseignements obtenus sur Internet.
Liste de questions pour trouver un excellent site Web de promotion de la santé
|
Le document est-il fiable?
- Le nom de l'auteur (ou de l'organisme qui a produit le document) est-il
clairement indiqué?
- Si l'auteur est indiqué, s'agit-il d'un professionnel de la santé
ou d'une autorité reconnue en la matière?
- Dans la négative, l'auteur explique-t-il sa position par rapport
au sujet. En disant, par exemple, « j'ai déjà été
atteint du cancer » ou « je suis des traitements de chiropratique
depuis 10 ans »?
- Si l'information est attribuable à un organisme, ce dernier a-t-il
une bonne réputation et est-il reconnu comme une autorité en la
matière?
- Si des renseignements médicaux sont fournis par une personne autre
qu'un professionnel de la santé, est-ce clairement indiqué?
- Quelles preuves sont fournies à l'appui des traitements ou des
services mentionnés? Souvenez-vous que les témoignages n'ont pas
la même crédibilité que les recherches et les études
scientifiques.
- Le site fournit-il des renseignements qui permettent de communiquer avec
l'auteur (nom complet, adresse, numéro de téléphone, adresse
électronique, etc.)?
|
|
|
L'information est-elle pertinente?
- Le document traite-t-il des questions qui vous intéressent?
- Correspond-il à ce que vous recherchez?
- L'information est-elle assez détaillée ou plutôt
superficielle?
- Est-ce que le site offre de l'information ou propose-t-il plutôt
des renvois à d'autres sites?
- Est-ce que l'information correspond au contexte canadien?
|
|
|
Est-ce que le site Web présente différents points de vue sur la
santé?
Par exemple, son contenu semble-t-il tenir compte du fait que la santé...
- englobe de nombreux éléments;
- est dynamique et en pleine évolution;
- peut varier d'un groupe à l'autre;
- est tributaire de nombreux facteurs, y compris des éléments
de base comme le revenu?
|
|
|
Le document est-il d'actualité?
- L'information est-elle revue et mise à jour aussi souvent qu'il
se doit? Par exemple, s'il s'agit de renseignements concernant les derniers dispositifs
de sécurité des sièges d'auto pour enfants, ont-ils été
mis à jour récemment?
- La date de la dernière mise à jour est-elle clairement
indiquée à chaque fois?
- Si l'information n'est valable que pour une courte période, est-ce
clairement indiqué?
|
|
|
Est-ce que l'information est communiquée de façon claire et explicite?
- L'intérêt ou le mandat de l'auteur quant à l'information
fournie est-il clair ? Par exemple, s'agit-il d'un organisme sans but lucratif
qui tente de promouvoir l'activité physique ou d'une entreprise qui essaie
de vous vendre ses appareils de conditionnement physique?
- Pourrait-il y avoir des conflits d'intérêts? Par exemple,
s'agit-il d'une entreprise qui affirme que seul son produit ou son service est
valable?
- Toutes les facettes de la question sont-elles présentées?
- Dans la négative, le document mentionne-t-il qu'on ne présente
qu'un aspect de la question? Par exemple, un site qui valorise un régime
végétarien devrait préciser qu'il existe d'autres façons
de s'alimenter, ou clairement indiquer qu'il ne présente qu'un aspect d'une
question qui comporte de multiples facettes.
- Les liens commerciaux ou les commanditaires sont-ils clairement indiqués?
- Les renseignements sur les commanditaires sont-ils séparés
des renseignements sur la santé?
- Si on vous demande des renseignements personnels sur le site, explique-t-on
exactement pourquoi?
- Les politiques de l'organisme en ce qui a trait à la confidentialité
sont-elles présentées explicitement sur le site?
- Si vous devez vous inscrire pour consulter le site, précise-t-on
clairement pourquoi et garantit-on votre droit à la confidentialité?
|
|
|
Des avertissements clairs sont-ils donnés?
- Le site mentionne-t-il clairement que les renseignements sur la santé
ne doivent pas être interprétés comme des consignes, ni remplacer
la consultation d'un professionnel de la santé?
- Si on exige des frais pour l'utilisation des ressources, explique-t-on
clairement en quoi ils consistent?
|
|
|
Le site est-il facile à consulter?
- L'information est-elle clairement présentée?
- Pouvez-vous communiquer avec l'auteur ou l'administrateur par courrier
électronique si vous avez de la difficulté à consulter le
site?
|
|
|
Est-ce que le site Web est accessible à tous, peu importe le revenu, le
niveau de scolarisation, la culture, etc.?
- Par exemple, si les utilisateurs peuvent télécharger de
l'information à partir du site, disposent-ils d'une ligne sans frais pour
commander, au besoin, une version du matériel dans un autre format?
|
|
|
Est-ce que le site Web fait preuve de respect envers vous?
- Par exemple, présente-t-il l'information de façon respectueuse?
Un site peut être inamical, par exemple, si le ton utilisé semble
placer toute la responsabilité de la santé sur une seule personne.
Les sites de promotion de la santé dits de qualité doivent toujours
tenir compte des nombreux facteurs qui peuvent avoir un effet sur notre santé.
|
|
|
Est-ce que le site Web traite de différentes activités?
- Mentionne-t-il, par exemple, des façons de donner suite à
vos préoccupations par l'entremise d'activités comme l'affermissement
de la communauté et la défense des droits?
|
|
|
Est-ce que le site Web vous donne la possibilité d'interagir avec l'organisme?
- Par exemple, comprend-il une adresse électronique pour vous permettre
d'envoyer vos commentaires et suggestions, et de participer aux décisions?
|
|