Gendarmerie royale du Canada - Royal Canadian Mounted Police Gouvernement du Canada
   
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Foire aux questions

Comment faire pour...

obtenir une attestation de vérification de casier judiciaire certifiée? (vérification de dossier par empreintes digitales)
obtenir un certificat de police canadien (vérification de dossier par nom et date de naissance seulement)?
signaler un crime?
signaler des activités de pornographie juvénile sur Internet?
dénoncer un courriel frauduleux?


Comment puis-je obtenir une attestation de vérification de casier judiciaire certifiée?

Pour obtenir une attestation de vérification de casier judiciaire certifiée, vous devez fournir une série complète d’empreintes digitales incluant les empreintes roulées et plaquées (posées) des dix doigts.


Prise d'empreintes digitales

Dans la grande région de Montréal, veuillez vous adresser à votre service de police local ou aux diverses compagnies privées qui offrent ce service. Consultez votre bottin téléphonique pour obtenir les coordonnées des fournisseurs dans votre quartier.

Les gens de l'extérieur de Montréal peuvent se rendre au bureau de la GRC le plus près de leur domicile. Veuillez téléphoner avant de vous rendre au détachement puisqu'à certains endroits, un rendez-vous peut être requis.

Si vous êtes à l'extérieur du Canada, vous devez communiquer avec le service de police local qui offre des services de prélèvement d'empreintes digitales (les ambassades et consulats canadiens n'ont pas nécessairement les ressources ni les installations pour offrir ce service).

Renseignements additionnels

Délai de traitement des demandes
Frais de traitement
Pour connaître l'état de votre demande
Pour communiquer par courriel avec les Services de triage des dactylogrammes civils


Comment puis-je obtenir un certificat de police canadien (vérification de dossier par nom et date de naissance, et non par empreintes digitales)?

Dans la grande région de Montréal, veuillez vous adresser à votre service de police local.

À l'extérieur de Montréal, vous pouvez vous rendre au bureau de la GRC le plus près de votre domicile. Veuillez téléphoner avant de vous rendre au détachement puisqu'à certains endroits, un rendez-vous peut être requis. Vous pouvez aussi vous adresser à votre service de police local.

Si vous êtes à l'extérieur du Canada, vous devez faire une demande d'attestation de vérification de casier judiciaire certifiée avec empreintes digitales. Il est impossible d'obtenir une vérification par nom et date de naissance sur la base de données canadienne si vous n'êtes pas présent sur place.

Renseignements additionnels

Communiquez avec le bureau de la GRC le plus près de votre domicile ou avec le service de police de votre localité.


Comment puis-je signaler un crime?

Pour tout cas d'urgence, pour obtenir de l'aide policière ou pour signaler un crime, veuillez composer le 911 ou communiquer avec votre service de police local. Si vous habitez à l'extérieur du Canada, mais que l'aide est nécessaire au Canada, le service de police de votre localité peut en faire la demande auprès du service canadien compétent. Si un organisme d’application de la loi devait solliciter notre assistance en votre nom par l’intermédiaire d’Interpol, nous tenons à vous assurer que nous offrirons notre entière collaboration.

Notez que l'objectif de notre site Web est de tenir le public informé du travail qui est effectué par les policiers et enquêteurs de la GRC. Nous vous demandons de communiquer avec nous par courriel seulement dans les cas non urgents qui n'exigent pas de réponse immédiate. Dans la plupart des cas, vous recevrez un accusé de réception ou une réponse dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre demande écrite.

Voir aussi les coordonnées de nos bureaux.


Comment puis-je signaler des activités de pornographie juvénile sur Internet?

cyberaide.caLe site Cyberaide.ca permet de traiter les renseignements provenant des personnes qui communiquent des cas d’exploitation sexuelle en ligne des enfants. Si vous disposez de renseignements relatifs à des occurrences de pornographie juvénile, de tentative d’attirer des enfants, de tourisme du sexe orienté vers les enfants ou de prostitution enfantine, veuillez communiquer avec Cyberaide.ca (numéro sans frais 1-866-658-9022). Ces renseignements sont mis à la disposition des organismes d’application de la loi aux fins d’enquête et d’examen.


Comment puis-je dénoncer un courriel frauduleux?

Communiquez directement avec Phonebusters (www.phonebusters.com)
Téléphone sans frais :
1 888 495-8501
Télécopieur :
1 888 654-9426
Adresse postale : CP 686, North Bay (Ontario) P1B 8J8
Courriel : (pour les lettres frauduleuses du Nigéria seulement) : wafl@phonebusters.com

Important : Afin de réduire le risque de propagation des virus, ne transmettez pas les courriels frauduleux comme pièces jointes. Copiez plutôt le contenu du message frauduleux et collez-le dans la fenêtre de rédaction de votre courriel.

VOUS ÊTES VICTIME DE FRAUDE?
Communiquez immédiatement avec votre service de police local
et avec Phonebusters.