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Un environnement de travail sain et sécuritaire permet à vos employés et à votre entreprise d'être plus productifs. Vous voulez après tout éviter les désagréments associés à des conditions de travail dangereuses et malsaines, telles que des congés de maladie fréquents, une hausse des primes d'assurance et l'obligation de former des remplaçants. De manière générale, un milieu de travail sécuritaire est plus motivant.
Que ce soit dans un bureau ou une usine de fabrication, certaines mesures vous permettront de créer un cadre de travail plus sûr. Voici quelques-uns des éléments essentiels:
Dotez-vous d'un programme complet
En tant qu'employeur, vous avez la responsabilité de mettre en place un milieu de travail physique optimal et de fournir de l'équipement qui prévient les maladies, les blessures et les accidents professionnels.
La règle d'or est de mettre par écrit votre programme de santé et sécurité et de le présenter clairement dans les documents d'orientation destinés aux employés. Assurez-vous que votre programme de formation couvre l'utilisation de l'équipement et de la machinerie de l'atelier. Même si l'équipement s'accompagne de consignes de sécurité, il est également essentiel que votre programme reflète les réalités quotidiennes de votre entreprise. Dans un bureau, les employés devraient pouvoir bénéficier d'un milieu de travail ergonomique afin d'éviter les problèmes fréquents comme les maux de dos et les douleurs au cou et à la nuque.
Faites participer vos employés au processus
Pour rallier le personnel à votre programme, il est bon de les inviter à participer au processus. Sollicitez leur avis sur les défauts possibles de l'équipement et sur les façons d'éviter les blessures. À titre d'exemple, les personnes qui travaillent dans un bureau devraient être ouvertement encouragées à surveiller leur posture de travail. Dans une usine de fabrication, on peut organiser des campagneséclairs à l'interne pour rappeler systématiquement aux employés les règles de sécurité à respecter lorsqu'ils doivent monter à bord de véhicules surdimensionnés, utiliser des chariots élévateurs à fourche ou opérer de la machinerie.
Après avoir obtenu de vos employés de l'information concrète et utile , vous pouvez aussi consigner celle-ci dans un manuel de référence. Des rencontres personnelles avec vos employés demeurent néanmoins la meilleure façon de donner un maximum d'impact à votre message.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, voici quelques règles de sécurité élémentaires et universelles.
- Assurez-vous que tous les employés connaissent les mesures de sécurité et de protection, les consignes en cas d'incendie et les voies de sortie.
- Créez un système de jumelage au sein du bureau ou de l'atelier pour inciter les employés à se sentir responsables les uns des autres.
- Ayez des trousses de premiers soins à portée de la main.
- Assurez-vous que les numéros de téléphone d'urgence sont affichés bien en vue.
- Soyez prêt à faire face aux urgences (catastrophes naturelles, etc.).
- Désignez un responsable de la sécurité de l'immeuble et de la santé et sécurité du personnel.
- Installez des téléphones d'urgence dans les endroits isolés tels que les locaux d'entreposage.
- Veillez à ce que l'éclairage intérieur et extérieur soit adéquat.
Éliminez les dangers dans votre usine ou votre atelier de fabrication
Au Canada, les employeurs sont tenus par la loi de créer un environnement de travail sain et sécuritaire, surtout en présence de matières dangereuses. Voici quelques-uns des risques les plus courants.
- Les machines de coupe, qui peuvent happer un membre ou le sectionner.
- Les chariots à fourche, qui peuvent entraîner des lésions par écrasement.
- Les fours, qui peuvent infliger des brûlures.
- L'équipement vibrant, qui peut causer une faiblesse musculaire de même que des douleurs aux doigts, aux mains et aux bras.
- L'équipement devant être utilisé dans des locaux clos peut occasionner des problèmes d'audition.
Il est important de faire appel à des spécialistes pour confirmer que vos installations de fabrication sont conformes aux normes en vigueur. Vous pouvez trouver des renseignements complets sur la santé et sécurité au travail et sur les mesures à prendre. Voici quand même une liste de choses que vous pouvez faire pour assurer la santé et la sécurité dans votre usine ou votre installation de fabrication.
- Placez les fiches signalétiques et les affiches de sécurité bien à la vue des employés qui font fonctionner l'équipement.
- Assurez-vous d'avoir des modes d'emploi et une formation en place pour réduire les risques au minimum.
- Rappelez aux employés qu'ils doivent toujours être vigilants quand l'équipement est en marche.
- Veillez à ce que les dangers soient clairement identifiés dans votre atelier.
- Entourez-vous de superviseurs compétents, conscients de l'importance que revêt la sécurité et capables de la faire respecter.
- Revoyez régulièrement les questions de sécurité avec les employés pour éviter qu'ils ne relâchent leur vigilance.
- Veillez à mesurer les niveaux de vibration auxquels les machines soumettent les opérateurs.
- Veillez à ce que l'exposition régulière des employés à des niveaux de vibration élevés soit limitée.
- L'équipement doté d'appareils de chauffage et les chariots élévateurs à fourche devraient être munis de dispositifs de protection adéquats, de boutons d'arrêt d'urgence et de panneaux d'avertissement.
Les entrepreneurs devraient de plus encourager leurs employés à adopter de saines habitudes de vie. Les programmes de «mieux-être» sont conçus pour favoriser une approche préventive en matière de santé (gymnase sur place, physiothérapie, etc.). Il est beaucoup plus rentable d'investir dans de tels programmes que d'avoir à verser des sommes importantes en indemnités de congés de maladie de longue durée.
L'ergonomie au bureau, absolument essentielle
L'ergonomie consiste essentiellement à adapter le mobilier et l'équipement de façon à réduire les risques de blessure et d'inconfort pour les employés et à les rendre plus productifs. À titre d'exemple, le fait de rester assis à un pupitre pendant de longues heures peut nuire à la santé. De même, un travail répétitif, comme taper à l'ordinateur, peut entraîner des blessures professionnelles.
Il existe deux normes qui décrivent les principes de la conception ergonomique dont il faut tenir compte dans un environnement de bureau; celles-ci s'appliquent également à l'équipement tel que les ordinateurs. Il s'agit des normes ISO 6385 (internationale) et CSA Z412 (canadienne) – L'ergonomie au bureau.Dans un bureau, voici ce dont il faut tenir compte:
- Les meubles devraient être réglables et convenir aux utilisateurs de toutes les tailles.
- Les chaises devraient être entièrement ajustables (hauteur et inclinaison) et dotées d'appuie-bras.
- Les pupitres devraient pouvoir être ajustés en hauteur (de préférence) ou munis de repose-pieds.
- Les plateaux à clavier devraient comporter un espace pour la souris afin d'éviter les tensions de la main et du poignet.
- Les aires de travail devraient être aménagées de manière à minimiser les tensions posturales.
- Les écrans devraient être placés à la hauteur des yeux pour éviter les blessures au cou.
- Les téléphones devraient être munis de casques d'écoute, particulièrement dans le cas d'un usage prolongé.
- L'utilisation de tapis antifatigue, qui réduisent les malaises au bas du dos et aux jambes, devrait être envisagée pour les employés qui doivent travailler debout.
- Des tabourets devraient être mis à la disposition des employés qui travaillent debout pendant de longues périodes.
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