Produits et services >> Produits du Catalogue >> Liste du Catalogue (Produits en français)

Leadership et gestion

Imputabilité et responsabilités

• C324F Gouvernement responsable : responsabilité et imputabilité
• C105F Les nécessités de la Loi sur les relations de travail dans la fonction publique (LRTFP) et de la Loi sur la gestion des finances publiques (LGFP)
• C106F Les nécessités de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP)
• MGMT6115 Notions de responsabilisation pour gestionnaires
• C154F Notions fondamentales en gestion de l'information

Gestion du changement

• LEAD6227 Leadership du changement
• MMP004F Tirer profit du changement

Coaching

• HMMP006F Encadrement (Coaching)
• LEADG126 La dynamique du leadership
• GMT6114 Le gestionnaire en tant que champion de projet
• MGMT6113 Le gestionnaire comme guide et conseiller

Gestion du savoir

• C137F Éléments de base 2 : Environnement juridique et politique des acquisitions, de la gestion du matériel et de l'immobilier
• C154F Notions fondamentales en gestion de l'information

Compétences en leadership et perfectionnement

• COMM6116 Développer les compétences en relations humaines
• MMP002F Devenir gestionnaire
• MMP020F Diriger et motiver
• MMP018F Diriger une équipe
• LEADG126 La dynamique du leadership
• C327F La gestion horizontale
• C343F La gestion des crises et des situations d'urgence : Un guide pour les gestionnaires de la fonction publique du Canada
• C101F Leadership de la diversité au coeur de l'action
• C100F Leadership en action sur les valeurs et l'éthique
• C138F Les cadres en transition
• MGMT6112 Outils de développement des gestionnaires de demain

Gestion de ressources humaines et d'équipes

• HMMP009F Déléguer
• COMM6116 Développer les compétences en relations humaines
• HMMP002F Devenir gestionnaire
• HMMP020F Diriger et motiver
• HMMP018F Diriger une équipe
• HMMP015F Embaucher
• HMMP006F Encadrement (Coaching)
• HMMP001F Évaluer le rendement
• PROJG003 Exécution d'un projet
• HMMP017F Faire des mises à pied
• HMMP025F Garder les employés compétents
• HMMP007F Gérer pour susciter la créativité et les innovations
• G002F Guide d’auto-apprentissage en compétences des nouveaux gestionnaires
• MGMT6116 La formation continue des gestionnaires de demain
• C340F La gestion des ressources humaines : Nos RH sont la clé de la réussite
• MGMT6114 Le gestionnaire en tant que champion de projet
• HMMP010F Licencier un employé
• C449F L'essentiel pour les nouveaux gestionnaires
• C323F L'organisation apprenante
• C342F L'organisation au service de l'innovation délibérée : Une trousse d'outils pour les équipes
• MGMT6115 Notions de responsabilisation pour gestionnaires
• COMM6331 Planification de réunions de travail efficaces
• HMMP029F S'assurer que les équipes sont sur la bonne voie
• HMMP004F Tirer profit du changement
• HMMP032F Travailler avec une équipe virtuelle

L'environnement organisationnel

À propos de la fonction publique

• C447F Accès à l'information et la protection des renseignements personnels
• C001F Agissez sur l’équité en matière d’emploi : Élargissez votre vision
• C326F Créer une carrière dans la fonction publique
• D001F Explorer le site du Canada
• C324F Gouvernement responsable : responsabilité et imputabilité
• C162F Guide de l'apprentissage mixte
• C344F Introduction à la passation de marchés de services
• C330F La fonction moderne de contrôleur : La gestion intégrée du risque
• C329F La fonction moderne de contrôleur : Le contrôle efficace des ressources publiques
• C328F La fonction moderne de contrôleur : Les valeurs et éthique
• C331F La fonction moderne de contrôleur : L'information intégrée sur le rendement
• C318F La fonction moderne de contrôleur : Une approche intégrée du processus décisionnel
• C343F La gestion des crises et des situations d'urgence : Un guide pour les gestionnaires de la fonction publique du Canada
• C340F La gestion des ressources humaines : Nos RH sont la clé de la réussite
• C327F La gestion horizontale
• C446F La traversée vers l'apprentissage en ligne
• C341F Le juste équilibre : Guide au mieux-être en milieu de travail
• C101F Leadership de la diversité au coeur de l'action
• C100F Leadership en action sur les valeurs et l'éthique
• C335F Les rouages du gouvernement
• C339F Les fondements de la gestion financière
• C105F Les nécessités de la Loi sur les relations de travail dans la fonction publique (LRTFP) et de la Loi sur la gestion des finances publique (LGFP)
• C106F Les nécessités de la Loi sur l'emploi dans la fonction publiques (LEFP)
• C336F Les valeurs en dotation
• C449F L'essentiel pour les nouveaux gestionnaires
• C323F L'organisation apprenante
• C342F L'organisation au service de l'innovation délibérée : Une trousse d'outils pour les équipes
• D002F Santé et sécurité au travail
• C338F Techniques de consultation : Offrir votre expertise
• C139F Trouver la bonne personne avec un regard objectif

Service axé sur la clientèle / Service à la clientèle

• CUST6104 Améliorer votre expertise en service
• OPER6131 Introduction à la méthodologie Six Sigma
• HMMP019F Notions essentielles relatives au marketing
• HMMP012F Se concentrer sur le client
• CUST6106 Surmonter les situations difficiles reliées au service
• C338F Techniques de consultation : Offrir votre expertise

Gestion financière

• HMMP003F Établir un budget
• C344F Introduction à la passation de marchés de services
• C339F Les fondements de la gestion financière
• HMMP011F Notions financières
• HMMP022F Préparer un plan d'affaires
• C155F Travailler avec l'OGD

La fonction moderne de contrôleur

• C330F La fonction moderne de contrôleur: La gestion intégrée du risque
• C329F La fonction moderne de contrôleur: Le contrôle efficace des ressources publiques
• C339F Les fondements de la gestion financière
• C328F La fonction moderne de contrôleur: Les valeurs et éthique
• C331F La fonction moderne de contrôleur : L'information intégrée sur le rendement
• C318F La fonction moderne de contrôleur: Une approche intégrée du processus décisionnel

Politiques et règlements

• C447F Accès à l'information et la protection des renseignements personnels
• C001F Agissez sur l'équité en matière d'emploi : Élargissez votre vision
• C449F L'essentiel pour les nouveaux gestionnaires
• C105F Les nécessités de la Loi sur les relations de travail dans la fonction publique (LRTFP) et de la Loi sur la gestion des finances publiques (LGFP)
• C106F Les nécessités de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP)
• C139F Trouver la bonne personne avec un regard objectif

Gestion de projets

• PROJG003 Exécution d'un projet
• HMMP008F Gérer les crises
• HMMP024F Gestion de projets
• MGMT6114 Le gestionnaire en tant que champion de projet
• PROJG002 Planification d'un projet

Gestion des risques

• PROJG003 Exécution d'un projet
• HMMP008F Gérer les crises
• C330F La fonction moderne de contrôleur : La gestion intégrée du risque

Efficacité personnelle et interpersonnelle

Aptitudes d'analyses et cognitives

• PD6232 Appréhension du problème
• HMMP007F Gérer pour susciter la créativité et les innovations
• C337F Lecture rapide
• PD6234 Processus dynamique de prise de décision
• HMMP027F Résoudre des problèmes opérationnels
• PD6233 Trouver des solutions de rechange

Développement professionnel

• C326F Créer une carrière dans la fonction publique
• C137F Éléments de base 2 : Environnement juridique et politique des acquisitions de la gestion du matériel et de l’immobilier
• HMMP005F Gestion de votre carrière
• MGMT6116 La formation continue des gestionnaires de demain
• C446F La traversée vers l'apprentissage en ligne

Aptitude à communiquer

• CUST6104 Améliorer votre expertise en service
• C131F ARTICLES : T.R.A.P.S.
• C118-1F Breaking the Ice: (free-to-roam mode)
• C118-2F Breaking the Ice: (guided mode)
• COMMG324 Délivrer des présentations efficaces
• C334F Donner de la rétroaction
• COMM6111 Dynamique de la communication interpersonnelle
• STGY6211 Éléments fondamentaux d'une analyse de rentabilisation
• COMM6191 Établir des relations interfonctionnelles efficaces
• C108F Exercices préparatoires à l'évaluation de la langue seconde (ELS)
• HMMP023F Faire une présentation
• HMMP013F Fournir et obtenir de la rétroaction
• C111E Gambits 1
• C112E Gambits 2
• C113E Gambits 3
• HMMP016F Gérer les interactions difficiles
• HMMP031F Gestion ascendante
• C332F Gestion d'une réunion
• G001F Guide d'auto-apprentissage en communication
• C120E Idioms 1
• C121E Idioms 2
• C100F Leadership en action sur les valeurs et l'éthique
• COMM6221 L'exploration des nouvelles bases de la rédaction d'affaires
• COMM6161 Personnes à caractère difficile en milieu de travail
• HMMP033F Rédiger d'un style propre au domaine des affaires
• C117F Sons du français et de l'anglais
• CUST6106 Surmonter les situations difficiles reliées au service
• C115E Telephone Gambits
• LANG002E Tense Buster

Résolution de conflits et de différends

• C317F Gérer le processus de plainte de harcèlement
• COMM6114 Le côté interpersonnel d'un conflit
• COMM6161 Personnes à caractère difficile en milieu de travail

Habileté en communication

• CUST6104 Améliorer votre expertise en service
• COMM6116 Développer les compétences en relations humaines
• C334F Donner de la rétroaction
• COMM6191 Établir des relations interfonctionnelles efficaces
• HMMP016F Gérer les interactions difficiles
• HMMP031F Gestion ascendante
• LEADG126 La dynamique du leadership
• COMM6161 Personnes à caractère difficile en milieu de travail
• CUST6106 Surmonter les situations difficiles reliées au service

Compétences linguistiques

• C131F ARTICLES : T.R.A.P.S.
• C118-1F Breaking the Ice: (free-to-roam mode)
• C118-2F Breaking the Ice: (guided mode)
• C108F Exercices préparatoires à l'évaluation de la langue seconde (ELS)
• C111E Gambits 1
• C112E Gambits 2
• C113E Gambits 3
• C120E Idioms 1
• C121E Idioms 2
• C153F Outil d’offer active et livraison de service
• C117F Sons du français et de l'anglais
• C115E Telephone Gambits
• LANG002E Tense Buster

Négociation

• COMM6507 Le maître négociateur
• HMMP021F Négocier

Perfectionnement personnel et bien-être

• HMMP025F Garder les employés compétents
• HMMP028F Gestion du stress en milieu de travail
• C333F L'auto-apprentissage
• C446F La traversée vers l'apprentissage en ligne
• LEAD6227 Leadership du changement
• C341F Le juste équilibre : Guide au mieux-être en milieu de travail
• C448F Réflexions sur le chemin à parcourir

Aptitudes en planification et organisation

• HMMP026F Animer une réunion
• PD6124 Créer votre programme de gestion du temps et de la mémoire
• STGY6211 Éléments fondamentaux d'une analyse de rentabilisation
• HMMP014F Établir des objectifs
• C332F Gestion d'une réunion
• PROJG002 Planification d'un projet
• COMM6331 Planification de réunions de travail efficaces
• HMMP022F Préparer un plan d'affaires
• PD6123 S'organiser pour ne pas oublier

Gestion du temps

• PD6122 Bannir les pertes de temps
• PD6124 Créer votre programme de gestion du temps et de la mémoire
• HMMP030F Gérer son temps
• G003F Guide d'auto-apprentissage en gestion du temps

Sujets spéciaux

Formation sur la delegation de pouvoirs

• C447F Accès à l'information et la protection des renseignements
• C344F Introduction à la passation de marchés de services
• C340F La gestion des ressources humaines : Nos RH sont la clé de la réussite
• C339F Les fondements de la gestion financière
  

Technologie

Aptitudes en informatique

• ECDL01F Concepts informatiques fondamentaux I
• ECDL02F Concepts informatiques fondamentaux II
• 31793 Création de documents dans Word 2002
• 39525 Création de présentations à l'aide de PowerPoint 2002
• 113430F Envoi et réception de messages dans Outlook 2003
• 59306F Exploitation de Microsoft Windows XP
• 33883 Fonctions avancées de document dans Word 2002
• 33880 Fonctions avancées de mise en forme et de navigation de Word
• 31768 Fonctions élémentaires d'Excel 2002
• 21943 Fonctions nouvelles ou améliorées d'Office XP
• 31757 Gestion avancée des données dans Excel 2002
• 38439 Gestion de Outlook 2002
• 59301F Initiation à Microsoft Windows XP
• LD5054F Lotus Notes 5 - utilisateur final : utilisation de l'agenda et de la planification Notes
• LD5053F Lotus Notes 5 - utilisateur final : passage à la messagerie Notes
• LD5051F Lotus Notes 5 - utilisateur final : présentation du client Notes
• LD5001F Lotus Notes Domino 5 : Vue d'ensemble de Domino
• 31763 Manipulation et analyse de données avancées dans Excel 2002
• IE5001F_D Microsoft Internet Explorer 5.0 : Mise en route
• IE5002F_D Microsoft Internet Explorer 5.0 : Exploitation
• MSOF29F_D Microsoft Office 2000 : Access - niveau débutant
• MSOF30F_D Microsoft Office 2000 : Access - niveau intermédiaire
• MSOF31F_D Microsoft Office 2000 : Access - niveau avancé
• MSOF25F_D Microsoft Office 2000 : Excel - niveau débutant
• MSOF26F_D Microsoft Office 2000 : Excel - niveau intermédiaire
• MSOF27F_D Microsoft Office 2000 : Excel - niveau avancé
• MSOF28F_D Microsoft Office 2000 : Excel - niveau chevronné
• MSOF35F_D Microsoft Office 2000 : Outlook - niveau débutant
• MSOF37F_D Microsoft Office 2000 : Outlook - niveau avancé
• MSOF33F_D Microsoft Office 2000 : PowerPoint - niveau débutant
• MSOF34F_D Microsoft Office 2000 : PowerPoint - niveau avancé
• MPJ01SF_D Microsoft Office 2000 : Project - niveau débutant
• MPJ02SF_D Microsoft Office 2000 : Project - niveau intermédiaire
• MPJ03SF_D Microsoft Office 2000 : Project - niveau avancé
• MSOF21F_D Microsoft Office 2000 : Word - niveau débutant
• MSOF22F_D Microsoft Office 2000 : Word - niveau intermédiaire
• MSOF23F_D Microsoft Office 2000 : Word - niveau avancé
• MSOF24F_D Microsoft Office 2000 : Word - niveau chevronné
• MW212SF_D Microsoft Windows 2000 Professionnel : Mise en route
• MW213SF_D Microsoft Windows 2000 Professionnel : Exploitation
• MW9804F Microsoft Windows 98 : Mise en route
• MW9805F Microsoft Windows 98 : Exploitation
• 128879F Mise en forme et gestion des messages dans Outlook 2003
• 21948 Office XP pour utilisateurs expérimenté
• 31772 Optimisation d'Excel 2002
• 33888 Options de collaboration dans Word 2002
• 55762 Personnalisation de PowerPoint 2002 et intégration dans Office XP
• 55758 Personnalisation, exécution et diffusion de présentations PowerPoint
• 128880F Planification d'événements, de rendez-vous et de réunions dans Outlook 2003
• 37710 Présentation de Outlook 2002
• 31798 Utilisation de documents dans Word 2002
• 128881F Utilisation des listes de tâches, de contacts et des notes dans Outlook 2003
• FNT4021 Windows NT 4.0 : Mise en route
• FNT4022 Windows NT 4.0 : Manipulation

Gouvernement électronique

• C280F Implication et consultation en ligne des citoyens

Technologie de l'information

• HMMP032F Travailler avec une équipe virtuelle