Foreign Affairs and International Trade Canada
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Dernière mise à jour : 2 novembre 2007, 13:09 HAE
Toujours valide : 15 novembre 2007, 20:45 HNE

CONSEILS AUX VOYAGEURS
Mexique

 
TABLE DES MATIÈRES
1.
MISES À JOUR RÉCENTES
2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS
3. SÉCURITÉ
4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
5. CONTACTS DU GOUVERNEMENT DU CANADA
6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
7. TRANSPORTS ET ARGENT
8. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
9. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
10. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
12. ANNEXE

1. MISES À JOUR RÉCENTES

La section 1 a été mise à jour (Actualité ajoutée).

De fortes pluies ont donné lieu à des inondations et à des glissements de terrain importants dans les États de Tabasco et de Chiapas. Pour de plus amples renseignements, voir notre
Actualité.

La saison des ouragans s’étend du 1er juin au 30 novembre. Pour de plus amples renseignements, voir nos Actualités sur la saison des ouragans.

Depuis le 23 janvier 2007, de nouvelles exigences d'entrée aux États-Unis affectent tous les citoyens canadiens qui transitent par les États-Unis lorsqu'ils se rendent au Mexique ou en reviennent par voie aérienne. Pour de plus amples renseignements, voir notre page Actualités.

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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS

Il n'y a aucun Avertissement Officiel pour ce pays.

Mexique
Prendre des mesures de sécurité normalesFaire preuve d'une grande prudenceÉviter tout voyage non essentielÉviter tout voyage

Les Canadiens qui voyagent au Mexique devraient faire preuve d'une grande prudence en raison des manifestations qui se produisent à l'occasion. Ils devraient également être conscients que le taux de criminalité est de modéré à élevé, incluant parfois des actes violents.

RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un
service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.

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3. SÉCURITÉ

La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.

Mesures de sécurité générales

Des manifestations se produisent à l’occasion dans les grandes villes. En tout temps, les Canadiens devraient se tenir à l’écart des grands rassemblements et où des manifestations pourraient donner lieu à des actes de violence. Les Canadiens qui voyagent dans l'État d'Oaxaca devraient surveiller les médias locaux avec attention. Des incidents et affrontements violents se sont produits récemment dans la ville d'Oaxaca entre des groupes de manifestants et des policiers, causant des blessures. Les centres de villégiature tels que Puerto Escondido et Huatulco n'ont pas été touchés par ces événements.

Il faut prendre les avertissements sur les conditions de baignade affichés sur les plages très au sérieux. De nombreuses plages ne sont pas surveillées ou n’ont pas de signalisation. En cas de doute, consultez le personnel de l’hôtel.

Assurez-vous que les activités récréatives auxquelles vous vous adonnez sont couvertes soit par votre assurance-voyage, soit par une assurance locale. Veillez à ce que l'équipement sportif et aquatique utilisé soit en bonne condition et sécuritaire, surtout pour la plongée. Plusieurs exploitants ne procèdent pas régulièrement à des vérifications de sécurité. Il est arrivé que des Canadiens soient impliqués dans des accidents et que les exploitants leur aient imposé des frais qui excédaient les dommages causés au véhicule ou à l’équipement.

Le Ministère publie la brochure intitulée
Voyager au féminin – Conseils pour la voyageuse vigilante et accomplie. Son principal objectif est d’informer les Canadiennes et de les inciter à voyager en toute sécurité.

Criminalité

Les visiteurs doivent être vigilants en tout temps quand ils se déplacent dans le pays, même dans les régions qui sont généralement considérées sans danger. Les crimes comme les vols à main armée, les vols à l’arrachée et les vols à la tire sont fréquents. Même s'ils n'en sont pas spécifiquement la cible, des Canadiens ont été victimes de coups de feu tirés au hasard dans des régions connues pour le trafic de drogue.
 
Si vous êtes victime d'un crime, déclarez-le immédiatement à l'Agencia del Ministerio Público la plus proche de la scène du crime. Les autorités mexicaines ne peuvent mener une enquête criminelle si elles ne reçoivent pas de plainte officielle. Vous devez présenter une pièce d’identité avec photo. Il est particulièrement important de signaler (aux autorités mexicaines et à l’ambassade ou au consulat du Canada le plus près) la perte ou le vol de vos pièces d'identité, afin de vous protéger si ces dernières sont trouvées plus tard sur les lieux d'un crime. Des frais  peuvent être exigés pour obtenir la copie d’un document. En cas d’urgence, composer le 060 ou le 066.

Vols

Les vols sont fréquents. Habillez-vous de façon modeste, évitez de porter ou de transporter des bijoux coûteux et n'emportez avec vous que de petites sommes d’argent. Dans les centres de villégiature, laissez votre passeport et vos objets de valeur dans le coffre-fort de l’hôtel, et non dans votre chambre ou sur la plage pendant que vous vous baignez.

Limitez vos retraits bancaires et opérations de change aux heures de clarté. Choisissez des guichets automatiques ou des bureaux de change (casas de cambio) situés dans des magasins ou des centres commerciaux, plutôt que dans la rue. Ne perdez pas de vue votre carte de crédit au moment du paiement.

Agressions
 
Des cas d’agression et d’agression sexuelle sur des étrangers ont été signalés. Des travailleurs d'établissement hôteliers, des chauffeurs de taxi et des membres du personnel de sécurité sont parfois impliqués. Évitez de vous promener après la tombée de la nuit, surtout seul, et évitez les endroits déserts. Vous devriez ne fréquenter les bars et les boîtes de nuit qu’en groupe et éviter de vous séparer du groupe. Dans les cas d’agression sexuelle, un examen médical est requis par les autorités policières.

Soyez prudents si vous acceptez de la nourriture ou des boissons de la part d’un étranger. Ne laissez pas vos consommations sans surveillance dans les bars et les restaurants. Des personnes ont été dévalisées et agressées après avoir été droguées. Les voyageurs doivent être prudents lorsqu'ils ont affaire à des inconnus ou à de nouvelles connaissances, en particulier lorsqu'il s’agit d’accepter une promenade en voiture ou une autre invitation.

Enlèvements

Les enlèvements sont fréquents dans les grandes régions urbaines. La tactique la plus commune implique des voleurs qui collaborent avec des chauffeurs de taxi ou qui se font passer pour tels, et consiste à forcer la victime à retirer de l'argent à un guichet automatique à l'aide de sa carte bancaire ou d'une carte de crédit en échange de sa libération. Les auteurs des enlèvements visent autant les gens de la classe moyenne que les riches. Les étrangers ne sont pas particulièrement visés.

Fraude

Des criminels prétendant être des agents de police ont abordé des touristes en leur demandant leur passeport ou des devises étrangères. Il y a aussi eu des cas où des agents de police légitimes ont extorqué de l'argent de touristes ou ont appréhendé des touristes pour des infractions mineures. Si cela vous arrive, ne remettez ni votre argent ni votre passeport. Vous devriez demander le nom de l'agent, son numéro d'insigne et le numéro de la voiture de patrouille et vous rendre à l'Agencia del Ministerio Público la plus près et à l’Office du tourisme pour porter plainte.

Ne donnez aucun renseignement personnel à des inconnus. Il est arrivé que des escrocs appellent les parents de Canadiens en voyage pour leur dire que leur enfant était détenu ou hospitalisé et leur demander de câbler immédiatement de l'argent. Si cela se produisait, il est recommandé aux parents ou aux amis de demander le nom et le numéro de la personne qui appelle et de communiquer avec le Centre des opérations d’urgence (sans frais au Canada, au 1-800-387-3124, ou à partir du Mexique, au 001‑800-514-0129).

Soyez vigilants lorsque vous utilisez vos cartes de débit et de crédit, car des vendeurs peuvent en copier les renseignements. Demandez à ce qu’on glisse votre carte dans le lecteur sous vous yeux et veillez à ce qu’elle soit passée seulement une fois. Demandez une copie de votre bordereau de transaction.

Crime organisé

Dans le nord du Mexique et dans les villes situées près de la frontière avec les États-Unis, le crime organisé et la violence urbaine nuisent à la sécurité. Les crimes et les meurtres reliés aux luttes territoriales des trafiquants de stupéfiants sont en hausse sensible partout à travers le Mexique, surtout dans les états de Baja California, Chihuahua, Guerrero, Michoacán, Nuevo Leon et Sinaloa (région de Culiacán). Les Canadiens ne sont pas particulièrement visés par les criminels, mais ils pourraient se trouver au mauvais endroit au mauvais moment.

Des forces militaires et de police fédérale ont été déployées dans la plupart des régions urbaines de ces états afin de combattre le crime organisé et améliorer la sécurité. Les policiers sont très visibles : ils patrouillent les rues, érigent des barrages routiers et inspectent des véhicules au hasard.

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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE

Les renseignements qui suivent sur les exigences d'entrée et de sortie ont été confirmés auprès des autorités mexicaines, et étaient valides le 8 février 2007. Ces exigences peuvent toutefois changer.

La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie établies par un pays sont passibles de peines sévères.

Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères et Commerce international Canada fournit les coordonnées de l'
ambassade des États-Unis du Mexique et de ses consulats, où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.

Depuis le 23 janvier 2007, tous les citoyens canadiens qui transitent par les États-Unis lorsqu'ils se rendent au Mexique ou en reviennent par voie aérienne doivent se soumettre aux exigences d'entrée se rapportant aux États-Unis. Pour de plus amples renseignements, voir notre page Actualités.

Les Canadiens ne sont pas tenus d’avoir un passeport pour entrer au Mexique, mais afin d’éviter les retards et les malentendus, il est vivement recommandé de voyager avec un passeport valide pour une période de six mois après votre date d’arrivée. Le passeport est le seul document d’identité accepté universellement et il prouve que vous avez le droit de retourner au Canada. De plus, un passeport perdu ou volé est plus facile à remplacer à l’étranger que toute autre preuve de citoyenneté.

Les résidents permanents du Canada devraient vérifier leur situation auprès des autorités responsable de l’immigration au Mexique (Instituto Nacional de Migración ou INAMI), qu’on peut contacter à partir de leur site Web.

Le gouvernement du Mexique applique rigoureusement ses lois en matière d'immigration et d'entrée. Il exige un visa pour les personnes qui veulent aller au Mexique pour des fins autres que le tourisme. Les étrangers qui participent à des activités non autorisées seront expulsés. Veuillez consulter le site Web de l’ambassade du Mexique au Canada pour de plus amples renseignements.

Carte de touriste (FMT) : exigée (les formulaires d'immigration multiples sont fournis par les lignes aériennes ou aux points d'entrée)
Visa d'affaires et de travail : exigé
Visa d'étudiant : exigé
Visa de visiteur : exigé (pour des fins autres que le tourisme, y compris le travail)

Carte de touriste

Les touristes canadiens n’ont pas besoin de visa ou de carte de touriste pour les séjours de 72 heures et moins dans la zone frontalière (de 20 à 30 kilomètres de la frontière avec les États-Unis). Pour les voyages au-delà de cette zone, les Canadiens doivent être en possession d’une carte de touriste (formulaire d'immigration multiple ou FMT). Ce document est fourni par les lignes aériennes ou aux points d'entrée.

Les autorités mexicaines peuvent demander à voir le formulaire à tout moment. Vous devez donc toujours avoir sur vous ce document, ou une copie, et vous devez rendre l'original au moment de votre départ. Si vous ne présentez pas l'original, une amende vous sera imposée.

Pour obtenir une carte de touriste, les Canadiens doivent présenter une pièce d'identité valide avec photo (p. ex., un passeport ou un permis de conduire) et une preuve de citoyenneté (p. ex., un passeport ou un certificat de naissance). Les autorités mexicaines exigent que les Canadiens nés au Québec présentent un certificat de naissance émis après le 1er janvier 1994 comme preuve de citoyenneté canadienne.

Votre carte de touriste sera estampillée à votre arrivée. Si vous voyagez en voiture ou en autocar, veillez à vous procurer cette carte et à la faire estampiller par les agents d'immigration à la frontière. Si vous n'obtenez pas cette carte estampillée à la frontière, rendez-vous dès votre arrivée à destination au bureau de l'Institut national de l'immigration le plus proche, présentez votre billet d'autocar et demandez une carte de touriste. Les voyageurs qui ne font pas estampiller leur carte de touriste s’exposent à une amende, à une détention ou à une expulsion. 

Un agent d'immigration déterminera le nombre de jours pendant lesquels le voyageur est autorisé à séjourner au Mexique. Le maximum de 180 jours n'est pas forcément accordé. Il est possible de prolonger votre séjour, mais des frais seront exigés.

Taxe touristique

Les autorités mexicaines imposent à tous les voyageurs une taxe touristique (d’environ 25 $), habituellement comprise dans le coût du billet d'avion. Les voyageurs qui arrivent par la route (automobile ou autocar) seront tenus de s'acquitter de cette taxe dans n'importe quelle banque mexicaine (il y a des représentants des banques à chaque point d'entrée). La banque estampillera votre carte de touriste. Les visiteurs qui restent la zone frontalière du Nord (de 20 à 30 km de la frontière des É.-U.) et les voyageurs qui entrent au Mexique dans le cadre d'une croisière sont dispensés de cette taxe.

Visa de travail

On recommande de vous occuper de votre demande de visa vous-même. Cependant, si un employeur éventuel s'occupe de votre demande de visa d’affaires (ou de travail) pour vous, demandez-lui de vous remettre des copies de toute la correspondance échangée entre lui et les autorités mexicaines de l'immigration. Ces copies doivent être marquées du cachet des services de l'immigration, ce qui prouve que l'on s'occupe bel et bien de votre dossier. Vous devriez également demander à cet employeur de vous fournir un reçu pour tous les documents (votre passeport canadien p. ex.) que vous lui confiez afin qu'il obtienne pour vous le visa. Il n'est pas recommandé que votre employeur conserve votre passeport pour vous.

Douanes

Les touristes peuvent apporter des effets personnels sans acquitter de droits de douane. Si vous ne déclarez pas vos effets personnels, ils vous seront confisqués et vous devrez payer une amende. Le site des services douaniers du Mexique contient des renseignements en anglais sur l’entrée au Mexique par voie terrestre ou aérienne.

Les Canadiens qui se rendent au Mexique avec des biens dans le but d’en faire le don doivent savoir que les règlements douaniers mexicains interdisent l’importation de certains vêtements, textiles et autre marchandise d’occasion. Cela s’applique également aux dons de bienfaisance. Vous devriez vérifier la liste des articles interdits auprès des douanes mexicaines et embaucher un courtier en douane chevronné pour vous assurer de respecter les lois mexicaines. Si la documentation est incorrecte, on pourrait vous imposer une amende ou confisquer vos biens. Veuillez contacter l’ambassade du Mexique au Canada (page en anglais et espagnol seulement) pour de plus amples renseignements.

Double nationalité

Le Mexique reconnaît la double nationalité des personnes nées au Mexique ou à l’étranger de parents mexicains. En vertu des lois mexicaines, les personnes ayant la double nationalité qui entrent au Mexique ou le quittent doivent s’identifier en tant que citoyens mexicains. Il convient cependant de noter qu’Affaires étrangères et Commerce international Canada peut avoir de la difficulté à vous offrir une protection consulaire si vous avez la double nationalité.



Un certificat de citoyenneté canadienne n'est pas un document de voyage. Certaines lignes aériennes refusent catégoriquement l'embarquement à des passagers canadiens ayant la double citoyenneté, qui reviennent au Canada munis d'un passeport nécessitant un visa pour entrer au Canada, même s'ils présentent un certificat de citoyenneté canadienne valide à titre de preuve. Le passeport canadien est le seul document de voyage et d'identification fiable et reconnu universellement aux fins de voyages internationaux. Il prouve que vous avez le droit de rentrer au Canada.

Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.

Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.

Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.

Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.

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5. CONTACTS DU GOUVERNEMENT DU CANADA

Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires aux adresses suivantes :

Mexique - MÉXICO, Ambassade du Canada
Adresse : Calle Schiller no 529, Rincón del Bosque, Colonia Polanco, 11580, México, D.F.
Adresse Postale : C.P. Apartado Postal 105-05, México, D.F., México, 11580
Téléphone : 52 (55) 5724-7900 Poste : 3322
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (55) 5724-7943
Courriel :
embassy@canada.org.mx, mxico@international.gc.ca
Internet : http://www.mexico.gc.ca
Circonscription consulaire : Aguascalientes, Chihuahua, Coahuila, Durango, Estado de México, Guanajuato, Morelos, México, Puebla, Querétaro, San Luís Potosí, Tabasco, Tlaxcala, Tamaulipas Veracruz, Zacatecas

Si vous êtes hors de la ville de Mexico, vous pouvez joindre l'ambassade en composant le 01-800-706-2900. Ce numéro sans frais est disponible à travers le pays, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et est réservé aux appels d'urgence de ressortissants canadiens.

Mexique - ACAPULCO, Consulat du Canada
Adresse : Centro Comercial Marbella, Local 23, Prolongación Farallon s/n, Esq. Miguel Alemán, Acapulco, Gro, Mexique 39670
Téléphone : 52 (744) 484-1305, 481-1349
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (744) 484-1306
Courriel : acapulco@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Guerrero, Michoacán

Mexique - CANCÚN, Consulat du Canada
Adresse : Plaza Carocol II, 3er piso, Local 330, Boulevard Kukulkán km 8.5, Zona Hotelera, 77500, Cancún, Quintana Roo
Téléphone : 52 (998) 883-3360/1
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (998) 883-3232
Courriel : cancun@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Campeche, Quintana Roo, Yucatán

Mexique - GUADALAJARA, Consulat du Canada
Adresse : World Trade Center, Av. Mariano Otero 1249, Torre Pacifico Piso 8, Col. Rinconada del Bosque, Guadalajara, Jalisco
Adresse Postale : C.P. 44530, Guadalajara, Jalisco,
Téléphone : 52 (33) 3671-4740
Tel. en dehors des heures de bureau : 001-800-514-0129
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (33) 3671-4750
Courriel : mxicogjara@international.gc.ca
Circonscription consulaire : Jalisco (à l'exception de Puerto Vallarta et de la région côtière)

Mexique - MAZATLÁN, Consulat du Canada
Adresse : Avenida Playa Gaviotas # 202, Zona Dorada, Mazatlán, Sinaloa, Mexique, 82210
Adresse Postale : C.P. 614, Mazatlán, Sinaloa, 82110
Téléphone : 52 (669) 913-73-20
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (669) 914-66-55
Courriel : mazatlan@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Sinaloa

Mexique - MONTERREY, Consulat général du Canada
Adresse : Edificio Kalos, Piso C-1, Local 108-A, Zaragoza 1300 Sur y Constitución, 64000, Monterrey, Nuevo Léon
Adresse Postale : C.P. 1300 sur y Constitución, Monterrey, N.L., 64000
Téléphone : 52 (81) 8344-32-00, 27-53,29-06, 29-61, 8345-9105, 9045
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (81) 8344-30-48
Internet : mxicomntry@international.gc.ca
Circonscription consulaire : Nuevo León

Mexique - OAXACA, Consulat du Canada
Adresse : Pino Suarez 700, Local 11B, Multiplaza Brena, Colonia Centro, 68000, Oaxaca, Oaxaca
Adresse Postale : C.P. Apartado Postal 29, Sucursal C, Colonia Reforma, Oaxaca, 68050
Téléphone : 52 (951) 513-3777
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (951) 515-2147
Courriel : oaxaca@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Chiapas, Oaxaca

Mexique - PUERTO VALLARTA, Consulat du Canada
Adresse : Edificio Obelisco Local 108, Avenida Francisco Medina Ascencio 1951, Zona Hotelera Las Glorias, 48300, Puerto Vallarta, Jalisco
Téléphone : 52 (322) 293-0098/9
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (322) 293-2894
Courriel : vallarta@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Côte de Jalisco, incluant Puerto Vallarta, et les États de Colima et de Nayarit

Mexique - SAN JOSÉ DEL CABO, Consulat du Canada
Adresse : Plaza José Green, Local 9, Boulevard Mijares s/n, Colonia Centro, 23400, San José del Cabo, Baja California Sur
Téléphone : 52 (624) 142-4333
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (624) 142-4262
Courriel : loscabos@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Baja California Sur

Mexique - TIJUANA, Consulat du Canada
Adresse : Germán Gedovius no 10411-101, Condominio del Parque, Zona Río, 22320, Tijuana, Baja California Norte
Téléphone : 52 (664) 684-04-61
Numéro sans frais pour joindre Ottawa en cas d'urgence : 001-800-514-0129
Télécopieur : 52 (664) 684-03-01
Courriel : tijuana@canada.org.mx
Circonscription consulaire : Baja California, Sonora

Pour faire un appel interurbain au Mexique, vous devez composer 01, le code régional et le numéro; lorsque vous faites un appel du Mexique au Canada ou aux États-Unis, composez le 001, le code régional et le numéro. Pour tout autre appel international du Mexique, vous devez composer le 00. Lorsque vous téléphonez au Mexique d'un autre pays, l'indicatif du pays est le 52.

Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Mexico et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Centre des Opérations d’urgence à Ottawa en composant le numéro sans frais 001 800 514-0129 ou le 613-996-8885, à frais virés.

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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS

Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.

Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.

Si vous devez faire une déposition, la loi exige qu’on vous fournisse un traducteur. Évitez de prendre quelque disposition que ce soit avec la police ou des représentants des tribunaux sans votre avocat. Si vous ne comprenez pas l’espagnol, ne signez aucun document dans cette langue sans avoir l’avoir d’abord étudié avec votre avocat.

Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays à moins que les autorités de ce pays ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.

En vertu des lois mexicaines, une personne est présumée coupable jusqu’à ce que son innocence soit prouvée.

Activités illégales

Les sanctions imposées au Mexique peuvent être plus sévères qu’au Canada, même pour des infractions similaires. Les infractions liées à la drogue sont sévèrement punies et les personnes reconnues coupables de tels délits peuvent s'attendre à purger de longues peines de prison. Il est vivement conseillé aux visiteurs d'éviter d'avoir affaire avec des substances contrôlées ou avec des personnes impliquées dans de telles activités. On recommande également de ne jamais emprunter un véhicule et ou faire monter des auto-stoppeurs. En effet, aux yeux de la loi, les conducteurs sont responsables du contenu de leur véhicule, de même que du statut juridique des passagers et des articles transportés par les passagers.

Le gouvernement du Mexique réprime sévèrement la possession, l'entrée et le trafic des armes à feu. Toute personne (y compris le personnel des forces armées de pays étrangers) entrant au Mexique avec une arme à feu ou des munitions sans avoir obtenu au préalable l'autorisation écrite des autorités mexicaines s'expose à un emprisonnement. Il également illégal d’entrer au pays avec certains types de couteaux.

Il est illégal de consommer des boissons alcoolisées dans les endroits publics non désignés à cette fin. Il faut avoir 18 ans pour acheter et consommer de l’alcool.

Les étrangers n’ont pas le droit de participer à des activités de nature politique (comme des manifestations). Les Canadiens devraient donc éviter les activités de ce type, car ils s’exposent à une détention, à l’expulsion ou à l’interdiction d’entrer de nouveau au Mexique.

La possession d’objets provenant de sites archéologiques et leur exportation du Mexique sont illégales.

Transactions immobilières

Les Canadiens peuvent acquérir une propriété au Mexique. Toutefois, trois restrictions s’appliquent :

- Les lois mexicaines limitent la taille des propriétés selon le type de terrain. Les Canadiens ne peuvent pas posséder de droits d’utilisation de l’eau ou de droits miniers, ni de terrain destiné à un usage agricole ou forestier (comme les ejidos);

- Ils doivent demander un permis au
ministère des Affaires étrangères du Mexique (Secretaría de Relaciones Exteriores) avant d’acquérir une propriété;

- Ils ne sont pas autorisés à posséder une propriété dans une zone de 100 kilomètres le long des frontières et le long des côtes. Il est possible d’acquérir indirectement un terrain au moyen d’une fiducie bancaire (fideicomiso).

Vous devriez consulter un avocat, car les transactions immobilières et les lois et pratiques qui s’y rattachent peuvent être complexes et très différentes de celles qui ont cours au Canada. Les Canadiens devraient étudier de très près tout projet d’achat, car il peut y avoir des irrégularités. Les irrégularités les plus fréquentes sont les contestations de titres de propriété, qui peuvent donner lieu à des litiges et à une expulsion. Les agents immobiliers mexicains ne sont ni accrédités ni réglementés.

Ententes de multipropriété

Le nombre de problèmes signalés (y compris les annulations de contrats) concernant les multipropriétés (time-share) a augmenté. Attendez-vous à être abordés par des représentants en multipropriétés insistants dans la rue, à l’aéroport ou sur le chemin vers l’hôtel. Soyez prudents, car ces vendeurs offrent souvent des visites guidées, des repas ou des boissons alcoolisées gratuits ou encore des cadeaux, et leurs techniques de vente peuvent être agressives. Une technique courante est de dire aux clients potentiels que la promotion n’est valide que pour une seule journée.

Avant d’acheter une multipropriété, recueillez le plus d’information possible, étudiez attentivement les propriétés et obtenez un avis juridique. Si vous décidez d’acheter, lisez attentivement le contrat pour vérifier que les promesses ont été mises par écrit. Celles qui ne figurent pas au contrat risquent de ne pas être respectées. Ne présentez votre carte de crédit que lorsque vous êtes certain de vouloir acheter. Certaines entreprises de multipropriété demandent parfois que leurs clients signent une renonciation les empêchant d'annuler le contrat. Ces pratiques sont illégales. La loi mexicaine stipule que le consommateur a le droit d'annuler le contrat de multipropriété sans pénalité dans les cinq jours ouvrables qui suivent le lendemain de la date de l'achat. L'annulation doit être faite par écrit et présentée directement à la société de multipropriété. Gardez des copies de toute correspondance. Si vous éprouvez des difficultés dans vos rapports avec la société de multipropriété, communiquez immédiatement avec l'organisme de la protection des consommateurs du Mexique, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). On peut trouver des renseignements supplémentaires sur la PROFECO, y compris ses points de service partout au Mexique, sur son site Web (en espagnol et en anglais seulement).

Location

Au Mexique, les contrats de location entre deux particuliers sont considérés comme une question privée et ne sont donc pas réglementés par le gouvernement. Si vous avez des problèmes concernant un contrat de location et que vous désirez entreprendre des démarches juridiques, vous devrez consulter un avocat mexicain.

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7. TRANSPORTS ET ARGENT

Sécurité routière

On conseille aux voyageurs de pas voyager de nuit et de n'emprunter si possible que les grandes routes à péage (cuota), au lieu des routes libres moins sécuritaires, où les vols à main armée et la piraterie routière sont plus fréquents. Les escales de nuit devraient se faire uniquement dans les grands centres, dans des hôtels dignes de confiance ou dans des terrains de camping bien gardés. 

Les autoroutes sont généralement en bon état. Cependant, les travaux de construction mal balisés, les animaux errants, les véhicules abandonnés et autres obstacles présentent un danger. La façon de conduire et les normes en matière de sécurité routière au Mexique sont très différentes de celles au Canada. La police ne patrouille pas les autoroutes de façon régulière. Soyez aux aguets des chauffeurs qui ne respectent pas les vitesses imposées, qui effectuent des changements de voie sans le signaler et qui n’arrêtent pas aux feux rouges. Les piétons doivent être extrêmement prudents en tout temps. Il y a des accidents fatals avec délit de fuite. Verrouillez les portes de votre voiture en tout temps et fermez les fenêtres, en particulier aux feux de signalisation où vous pourriez être la cible de criminels. En cas d’urgence, composer le 060 ou le 066.

En cas de panne ou d'urgence sur une des grandes routes à péage, la patrouille routière du ministère mexicain du Tourisme, appelée les anges verts (Angeles Verdes), offre un service d'assistance gratuit de 8 h à 20 h. Leur numéro de téléphone à Mexico est le 3002-6300 postes 8987 à 8989 (à l’extérieur de Mexico, composer le 01 55 avant le numéro). Le numéro sans frais (24 heures par jour) est le 01-800-987-8224. En cas d’urgence, vous pouvez également composer le 078.

Les permis de conduire canadiens sont valides au Mexique. Les services de police demandent parfois aux étrangers de montrer une pièce d'identité et une preuve de leur statut juridique au Mexique. Il est recommandé de toujours avoir sur soi une pièce d'identité valide avec photo et des photocopies de la page d’identité de son passeport, de son visa et tout autre document important, et de laisser les originaux dans un endroit sûr. Ne remettez jamais les originaux à la police. 

Assurance

Les assurances automobile canadiennes ne sont pas reconnues au Mexique. Vous devez obtenir une assurance supplémentaire à la frontière mexicaine. On recommande de prendre une couverture complète, qui comprend notamment l’aide juridique. L’assurance automobile est beaucoup plus chère au Mexique qu’au Canada. De nombreux conducteurs mexicains n’ont aucune couverture d’assurance automobile.

Pour de plus amples renseignements sur les permis de conduire mexicain, l’inspection des véhicules, les taxes routières et les assurances obligatoires, veuillez contacter le
ministère du Tourisme du Mexique (SECTUR) au 01-800-903-9200 (à partir du Canada).

Accidents

En cas d’accident ou de vol de véhicule, il faut immédiatement obtenir un rapport de police du poste de police (hacienda) le plus près, et le présenter au bureau des douanes le plus près dans les deux jours suivant l’incident. Les Canadiens impliqués dans des accidents de la route s’exposent à de graves problèmes juridiques, notamment l’emprisonnement. Ils peuvent être détenus jusqu’à ce qu’on détermine qui est responsable de l’accident et jusqu’à ce que toutes les pénalités soient payées. Si vous n’avez pas d’assurance responsabilité civile mexicaine, on pourrait vous empêcher de quitter le pays tant que les parties n’ont pas convenu avoir reçu une compensation financière adéquate. Les conducteurs pourraient faire l'objet d'accusations au pénal selon l'étendue des blessures ou des dommages. Au Mexique, si le conducteur du véhicule a des facultés affaiblies par l'alcool ou la drogue, ou si son permis de conduire n'est plus valide, son assurance automobile est considérée comme invalide.

Restrictions relatives à la conduite automobile

La ville de Mexico et certaines régions du pays ont mis en place des restrictions quant au moment où la conduite est autorisée afin de réduire la pollution atmosphérique. La circulation est interdite au moins une journée par semaine, selon le dernier numéro de la plaque d'immatriculation du véhicule. Le règlement est le même pour les véhicules qui ont des plaques d'immatriculation permanentes, temporaires ou étrangères. Ces règlements sont appliqués avec rigueur, et les contrevenants sont passibles de lourdes amendes. Ils risquent aussi de voir leur véhicule provisoirement confisqué. Pour de plus amples renseignements, visiter www.hoynocircula.com.mx (en espagnol seulement).

Transport en commun

Bien que le transport en commun soit relativement sûr, il faut prendre des précautions dans les aéroports, dans les gares routières et dans le métro de Mexico, qui sont souvent bondés et qui sont des lieux privilégiés par les voleurs à la tire. Dans la mesure du possible, évitez de vous déplacer à l’heure de pointe.

Des Canadiens ont été attaqués dans des autocars, généralement la nuit. Ne perdez jamais de vue vos bagages, votre argent et vos documents. Les accidents d’autocar sont fréquents en raison de la vitesse, des mauvaises conditions routières et du terrain montagneux. Il est préférable de voyager de jour et dans les autocars de première classe seulement.

L’auto-stop n’est pas une pratique courante au Mexique. Il est déconseillé d’en faire.

Taxis

N'utilisez que les radios-taxis ou les taxis de stations reconnues (sitios). À Mexico, on peut distinguer les taxis sitios des autres grâce au « S » qui précède le numéro d’identification sur le côté de la voiture et sur la plaque d’immatriculation. Demandez à l'opérateur le nom du chauffeur, le numéro de la plaque d'immatriculation, le modèle et la couleur du taxi. À l'arrivée à l'aéroport international Benito Juarez de Mexico, prenez un taxi de l'aéroport (jaune et blanc, et muni du symbole de l'aéroport sur la portière) après avoir payé la course à l'avance à l'intérieur de l'aérogare. Demandez au chauffeur de vous montrer une pièce d’identité officielle.

Véhicules

a) Location
Le contrat de location d’un véhicule doit être au nom du voyageur et comprendre une description complète du véhicule.

b) Véhicules d’entreprise
Le voyageur doit fournir la preuve qu'il est employé par l’entreprise en question et que le véhicule appartient à cette dernière.

c) Importation
Les règlements en ce qui concerne l'entrée de véhicules étrangers au Mexique sont très stricts. N’entrez pas au Mexique sans vous être d’abord procuré le permis et l’assurance automobile appropriés. Les voyageurs sans permis sont passibles d’une amende ou de la saisie de leur véhicule. Les Canadiens qui comptent se rendre à l’extérieur de la zone frontalière (de 20 à 30 kilomètres de la frontière avec les États-Unis) avec leur voiture doivent se procurer un permis pour l’importation temporaire de véhicule (solicitud de importación temporal de vehículos). Les voyageurs ne sont autorisés à faire entrer au pays qu'un seul véhicule à la fois. Ceux qui se déplacent avec un véhicule récréatif ne sont pas autorisés à remorquer un deuxième véhicule, à moins que ce dernier soit immatriculé au nom d'un voyageur qui les accompagne. Le propriétaire est responsable de se procurer un permis à un des consulats du Mexique situés à Austin, Dallas, Houston, Los Angeles, Sacramento et San Francisco, à un des bureaux des douanes situés le long de la frontière entre les É.-U. et le Mexique, ou dans certains cas, à l’intérieur d’une zone frontalière autorisée. Surveillez les signes annonçant les postes de contrôle frontaliers et les succursales de la banque Banjercito (où on se peut procurer et faire annuler les permis).

Pour obtenir le permis d’importation temporaire de véhicule, il faut présenter l’original et une copie de tous les documents. Les touristes doivent acquitter des frais et laisser un ou l’autre des articles suivants en garantie :

- l’empreinte d’une carte de crédit internationale (Visa, American Express, Diners Club, MasterCard) émise à l’extérieur du Mexique;
- une caution achetée auprès d’une compagnie autorisée à la frontière; ou
- un dépôt en espèces remboursable effectué à la banque Banjercito.

Les voyageurs devraient communiquer avec l'ambassade ou un consulat du Mexique au Canada afin de vérifier les règlements et les exigences en vigueur concernant les importations de véhicules. On peut obtenir des renseignements complets (en espagnol et en anglais) auprès de Aduana México.

Votre véhicule peut être saisi si vous restez au Mexique au-delà de la date indiquée sur le permis d’importation temporaire de véhicule.

Quand vous quittez le Mexique, vous devez retourner et annuler votre permis d’importation temporaire de véhicule en personne, avec le véhicule avec lequel vous êtes entré au pays, à n’importe quel bureau des douanes à la frontière. Conservez une copie des documents d’annulation. L’ambassade du Canada à Mexico et l’ambassade du Mexique à Ottawa ne peuvent pas retourner les permis à la place des citoyens canadiens. Vous ne pouvez pas poster votre permis au poste-frontière, car il restera en vigueur et vous ne pourrez pas importer d’autre véhicule au Mexique tant que ce sera le cas. Vous pouvez annuler le permis lors d’une visite ultérieure au Mexique, si vous passez par le même poste-frontière, mais vous pourriez vous voir imposer une amende.

Dans les cas où le détenteur du permis ne peut quitter le pays avec le véhicule (p. ex. en cas de décès ou de maladie), la personne conduisant le véhicule pour sortir du Mexique doit avoir en sa possession des documents prouvant sa relation avec le propriétaire du véhicule, comme un certificat de mariage ou de naissance.

d) Vente et achat
Les ressortissants étrangers qui souhaitent acheter une voiture au Mexique doivent être titulaires d’un visa de visiteur ou de résident, comme preuve de leur résidence au Mexique. Cela les autorise à payer les taxes applicables et à obtenir des plaques d’immatriculation mexicaines. Les touristes ne peuvent acheter un véhicule au Mexique.

Il est illégal de vendre sa voiture au Mexique. En cas d’infraction, votre véhicule peut être saisi et vous risquez une amende et l’expulsion.



La devise est le peso mexicain (MXN/MXV). Il y a des services de guichet automatique bancaire partout au pays. Les cartes de débit canadiennes sont utilisées partout, mais la monnaie canadienne et les chèques de voyage en argent canadien ne sont pas acceptés partout.

La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.

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8. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT

La saison des ouragans s’étend du mois de juin jusqu’à la fin du mois de novembre et peut toucher la Côte du Pacifique et la Côte des Caraïbes. Vous devriez consulter le site Web du
National Hurricane Center (en anglais seulement) afin d'obtenir des renseignements sur les conditions météorologiques. Vous devriez vous tenir au courant des prévisions météorologiques locales et respecter les avertissements des autorités locales.

Le Mexique est situé dans une zone d'activité sismique. Pour de plus amples renseignements, visiter le site de l’Institut national de sismologie du Mexique (en espagnol seulement).

Certains volcans du Mexique sont en activité.

Il est possible d’obtenir des renseignements à jour sur le statut des volcans à http://www.ucol.mx/volcan (en espagnol) ou sur le site du CENAPRED (en anglais).

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9. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES

L’
Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.

L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.

Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.

L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.

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10. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ

Services médicaux

Dans les grandes villes, les services de santé sont facilement accessibles, mais ils sont limités dans les régions éloignées. Les normes relatives au soin des patients peuvent différer des normes canadiennes et être très différentes d’un établissement à l’autre, particulièrement dans les centres de villégiature.

Les hôpitaux et les cliniques privés offrent des soins de qualité, mais les frais sont généralement élevés et doivent être payés d'avance. Plusieurs d'entre eux ne veulent pas avoir affaire directement avec les compagnies d'assurances médicales. Soyez prêt à verser les sommes pour les traitements vous-même et à obtenir un remboursement par la suite. La plupart des grands hôtels ont leur propre médecin ou peuvent diriger les clients vers des cliniques ou des médecins de l'extérieur. Cependant, au cours des dernières années, des Canadiens ont signalé que des professionnels de la santé ont fait payer leurs services trop cher ou ont fourni des soins de santé qui n’étaient pas nécessaires. Les hôpitaux devraient afficher publiquement leurs tarifs, mais ces derniers ne sont pas réglementés par le gouvernement. Si vous avez besoin de services médicaux, contactez votre voyagiste ou l’ambassade ou le consulat du Canada le plus proche (voir la section 7) pour obtenir une liste de médecins et d'établissements de santé de bonne réputation dans la région. Pour de plus amples renseignements, consulter le site Web de l’
ambassade du Mexique au Canada.

Médicaments

Dans les grandes villes, les pharmacies offrent la plupart des médicaments. Il est conseillé de consulter un médecin avant d'acheter un médicament fabriqué au Mexique. Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, apportez-en une réserve suffisante de même qu’une copie de l'ordonnance. Assurez-vous que celle-ci porte le nom générique et les diverses marques de commerce du médicament.

La liste des médicaments contrôlés diffère de celle du Canada. Pour savoir si un médicament est contrôlé au Mexique et s’il nécessite une ordonnance, consulter le site Web (en espagnol seulement) de la Commission fédérale de protection contre les risques sanitaires du Mexique. Le ministère de la Santé du Mexique est très strict en ce qui a trait à l’importation par la poste de médicaments et d’équipement médical à usage personnel. Une autorisation préalable est nécessaire et les procédures à suivre sont longues et compliquées. Pour de plus amples renseignements, consulter le site Web du ministère.

Conseils

Des maladies transmissibles par les piqûres d’insectes, y compris le paludisme et la fièvre dengue, représentent des risques, surtout durant la saison des pluies. Même si les autorités en matière de santé combattent activement ces maladies, il est conseillé aux voyageurs de bien se couvrir et d'utiliser un insectifuge.

L'eau du robinet n'est pas potable. Il faut donc la purifier avant de la boire ou consommer de l'eau embouteillée et ne pas consommer de boissons contenant de la glace. Les fruits et les légumes lavés à l’eau du robinet doivent être désinfectés, pelés ou cuits. Il est aussi conseillé d'acheter uniquement des produits pasteurisés et réfrigérés adéquatement, de choisir les restaurants avec soin et d’éviter de consommer de la nourriture ou des boissons provenant de vendeurs ambulants.

À Mexico, en plus des problèmes liés à la haute altitude, les voyageurs peuvent être incommodés par la pollution atmosphérique, qui est à son apogée pendant les mois d'hiver. Il est recommandé aux personnes qui ont des problèmes pulmonaires, cardiaques ou respiratoires de consulter leur médecin avant de planifier leur voyage.

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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Le retour au Canada

Aide-mémoire du voyageur

Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies. Voir le Portail canadien sur la santé.

L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.

Adoption : Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.

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12. ANNEXE

S. O.

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