1. MISES À JOUR RÉCENTES
Un détail d'édition a été apporté aux sections 1 et 12 (Kosovo) de ces Conseils aux voyageurs.
Pour obtenir des renseignements sur le KOSOVO, voir la section 12.
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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS
Il n'y a aucun Avertissement Officiel pour ce pays.
Des discussions sont en cours sur l’avenir du Kosovo, y compris au Conseil de sécurité des Nations Unies. La situation sur le plan de la sécurité demeure stable, mais certains craignent qu’elle ne se détériore, particulièrement au Kosovo. Des manifestations et des rassemblements politiques ont eu lieu, surtout à Mitrovica, Pristina et Belgrade. Il est fortement recommandé aux citoyens canadiens d’éviter les manifestations et les rassemblements politiques ainsi que les secteurs où ils auront lieu étant donné qu’ils peuvent devenir violents rapidement.
Depuis que les pourparlers sur le statut politique futur du Kosovo ont franchi une étape décisive en février 2007, des affrontements sporadiques, notamment des attaques contre les bureaux de l’ONU et des entreprises fréquentées par des étrangers, ont été signalés. Si vous voyez un sac abandonné, un engin suspect ou quoi que ce soit d’inhabituel, vous devez le signaler immédiatement aux autorités locales. L’ONU conseille à son personnel d’inspecter le dessous et tous les côtés de leurs véhicules avant d’y monter. Bien que la sécurité au Kosovo se soit depuis stabilisée, il faut être prudent en voyageant à l'extérieur de Pristina.
Les Canadiens doivent aussi se montrer prudents dans la région située le long de la frontière avec le Kosovo et éviter toutes les zones d'activité militaire à la frontière sud.
RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.
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3. SÉCURITÉ
La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
Des manifestations et des rassemblements politiques ont eu lieu, surtout à Mitrovica, Pristina et Belgrade. On recommande fortement aux Canadiens d’éviter les manifestations et les rassemblements politiques, ainsi que les secteurs où ils auront lieu, étant donné qu’ils peuvent devenir violents rapidement.
Des mines terrestres non explosées peuvent être encore sur place le long de la frontière avec le Kosovo. Les Canadiens devraient faire preuve de prudence.
Le taux de délinquance est semblable à celui d'autres pays d'Europe, surtout dans les centres urbains.
Il y a des vols à la tire dans les transports en commun et autres lieux publics, et les étrangers peuvent en être la cible. Les voleurs de voitures s'en prennent surtout aux véhicules à quatre roues motrices et aux modèles de luxe. Il faut faire preuve de prudence et veiller à protéger ses effets personnels, son passeport et tout autre document de voyage, surtout dans les transports en commun, ainsi que dans les grandes foules ou les marchés publics. Évitez de faire étalage de richesse et de transporter de grosses sommes d'argent. Déterminer s'il convient de fermer les fenêtres et de verrouiller les portières quand vous circulez en voiture. Les voyageurs doivent toujours avoir leur passeport à portée de la main.
Pour obtenir de l'aide d'urgence, faites le 92 pour la police, le 93 pour les services d'incendie ou le 94 pour les services d'ambulance.
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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
Nous avons confirmé les renseignements qui suivent sur les exigences d'entrée et de sortie auprès des autorités serbes et ils étaient valides le 10 avril 2007. Les exigences d'entrée et de sortie présentent des divergences pour le KOSOVO (section 12). Ces exigences peuvent toutefois changer.
La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie établies par un pays sont passibles de peines sévères.
Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères et Commerce international Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de Serbie et de ses consulats, où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.
Les Canadiens qui se rendent en Serbie doivent être en possession d'un passeport canadien valide pour la durée de leur séjour.
Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : non exigé
Les Canadiens se rendant en Serbie n'ont pas besoin de visa s'ils y séjournent moins de 90 jours. Pour un séjour de plus de 90 jours, les voyageurs doivent se procurer un visa auprès de l'ambassade de Serbie avant le départ. S'ils sont en Serbie, ils devraient se rendre au poste de police pour demander une prolongation du séjour.
Le ministère de l'Intérieur ne prolonge pas la durée de validité des visas délivrés à l'étranger à des personnes ayant ou pouvant avoir une double nationalité. Dans la plupart des cas, les personnes ayant une double nationalité doivent quitter le pays et obtenir un nouveau visa avant de pouvoir revenir.
À leur arrivée, tous les visiteurs ayant avec eux de grosses sommes d'argent ou des bijoux doivent se procurer et remplir une déclaration de douane pour toutes les monnaies et les biens de valeur importés. S'ils ne sont pas en mesure de produire cette déclaration estampillée au moment de leur départ, ils s'exposent à des retards ou à la saisie de leur argent et de leurs articles de valeur.
Les Canadiens qui séjournent dans des résidences privées doivent s'inscrire auprès de la police dans les 24 heures suivant leur arrivée en Serbie. S'ils ne s'acquittent pas de cette formalité, ils s'exposent à une amende, une incarcération et/ou une expulsion du pays.
Les voyageurs doivent faire tamponner un timbre d'entrée dans leur passeport lorsqu'ils arrivent en Serbie et un timbre de sortie lorsqu'ils quittent le pays.
Un certificat de citoyenneté canadienne n'est pas un document de voyage. Certaines lignes aériennes refusent catégoriquement l'embarquement à des passagers canadiens ayant la double citoyenneté, qui reviennent au Canada munis d'un passeport nécessitant un visa pour entrer au Canada, même s'ils présentent un certificat de citoyenneté canadienne valide à titre de preuve. Le passeport canadien est le seul document de voyage et d'identification fiable et reconnu universellement aux fins de voyages internationaux. Il prouve que vous avez le droit de rentrer au Canada.
Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.
Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.
Une nouvelle loi de l’UE concernant la somme d’argent liquide qui peut être transportée est entrée en vigueur le 15 juin 2007. Les Canadiens qui entrent dans l’UE ou en sortent par un des points de contrôle frontalier externe doivent faire une déclaration douanière s’ils ont sur eux plus de 10 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises) en argent liquide, chèques, mandats, chèques de voyage ou sous tout autre forme de bien convertible en argent. Les Canadiens doivent savoir que le fait d’omettre de déclarer une telle somme sera considéré comme une infraction par le pays visité. Cette mesure ne s’applique pas aux Canadiens qui voyagent à l’intérieur de l’UE ou qui sont en transit pour un pays non membre. Le but de cette loi est de prévenir les activités illégales comme le blanchiment d’argent. Pour de plus amples renseignements concernant cette loi et pour accéder aux sites des pays membres, consulter le site http://ec.europa.eu/eucashcontrols.
Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.
Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.
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5. CONTACTS DU GOUVERNEMENT DU CANADA
Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :
Serbie - BELGRADE, Ambassade du Canada
Adresse : Kneza Milosa 75, 11000 Belgrade
Téléphone : 381 (11) 306-3000
Tel. en dehors des heures de bureau : 381 (11) 306-3050
Télécopieur : 381 (11) 306-3042
Courriel : bgrad@international.gc.ca
Internet : http://www.international.gc.ca/canadaeuropa/serbia/
La section des visas à Belgrade ne s'occupe pas des questions d'immigration, c'est la responsabilité de l'ambassade du Canada à Vienne, en Autriche. Cependant, elle est responsable de tous les autres dossiers (visiteurs, travailleurs temporaires et étudiants).
Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Belgrade et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa, à frais virés, en composant le (613) 996-8885.
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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place. Toutefois, le Canada et la Serbie ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés en Serbie de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et des autorités serbes.
Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.
Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays à moins que les autorités de ce pays ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.
L'utilisation de drogues illicites peut être sanctionnée par des peines d'emprisonnement de longue durée et de lourdes amendes.
Les Canadiens ayant des liens avec la Serbie et possédant la citoyenneté yougoslave par suite de la modification de la réglementation pourraient ne plus être assujettis à la conscription. Ils devraient s'informer auprès de l'ambassade ou d'un consulat de Serbie pour veiller à ce que la question de leur statut soit réglée avant de se rendre en Serbie. Les obligations relatives au service militaire obligatoire restent inchangées pour les résidents permanents du Canada qui n'ont pas la citoyenneté canadienne.
Il est interdit de photographier les véhicules, le personnel et les installations militaires ou policières.
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7. TRANSPORTS ET ARGENT
Les véhicules de transport public sont vieux et bondés. Utilisez uniquement des taxis portant une mention officielle, négociez le tarif de la course avant le départ si le compteur n'est pas utilisé. Des interruptions périodiques du service d'autobus et de train international peuvent survenir sans préavis.
Les routes secondaires sont souvent étroites et mal entretenues. La route d’Ibarska Magistrala est dangereuse en raison du mauvais état de la chaussée et de son engorgement. La construction et les barrages routiers occasionnels des travailleurs en grève sont souvent la cause de retards sur les routes principales et secondaires. On peut obtenir de l'assistance routière en appelant au 987.
Les conducteurs de véhicules immatriculés à l'étranger doivent payer un droit pour l'assurance Carte verte, obligatoire pour les tierces parties. Le règlement des péages routiers peut devoir être fait en devises locales. Les visiteurs doivent respecter les limites de vitesse indiquées sur les panneaux. Il arrive que la police cible des véhicules portant des plaques étrangères et qu'elle exige un paiement immédiat en espèces pour une infraction présumée aux règlements de la circulation. S'ils sont interpellés sans raison apparente, les Canadiens devraient demander une explication détaillée et, si on refuse de la leur donner, demander la permission d'appeler l'ambassade du Canada à Belgrade (voir section 5 ci-dessus). Il faut toujours avoir sur soi ses papiers d'identité et les papiers d'immatriculation de la voiture.
Il est conseillé d’avoir un permis de conduire international (PCI).
De manière générale, il faut payer en argent comptant. La monnaie est le nouveau dinar serbe (CSD). Les voyageurs qui transportent plus de 5 000 euros en argent comptant ou en chèques de voyage doivent le déclarer à leur entrée au pays et remplir une déclaration en douane à leur départ. Les services bancaires sont limités, mais les guichets automatiques se répandent rapidement dans tout le pays et sont le moyen le plus facile d'obtenir des devises locales. Les chèques de voyage (American Express) sont honorés par quelques banques à Belgrade, y compris la Eksimbanka, la Komercijalna Banka AD, la ProCredit Bank, la Raiffaissen Bank, la Société Générale et la Vojvodjanska Banka. De plus en plus d'hôtels, de restaurants et de magasins acceptent des cartes de crédit. On conseille aux voyageurs d'emporter avec eux des sommes modérées en euros ou en dollars américains.
Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.
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8. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
La Serbie est située dans une zone d'activité sismique.
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9. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
L’Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.
L'Agence de santé publique du Canada continue de surveiller de près et de signaler les cas d'influenza aviaire A (H5N1), ou « grippe aviaire », chez les oiseaux et les humains. De l'information détaillée sur l'influenza aviaire A (H5N1) et des conseils aux voyageurs sont fournis sur le site Web du programme de médecine des voyages de l'Agence de santé publique du Canada et sur celui de l'Organisation mondiale de la santé. Consultez notre page Actualités pour des informations supplémentaires sur la grippe aviaire.
L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.
Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.
L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.
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10. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
Comme le manque d'approvisionnement de médicaments sur ordonnance est courant à l'extérieur des grandes villes, on recommande aux voyageurs d'apporter une provision suffisante de médicaments. Les soins médicaux ne sont pas les mêmes qu'en occident. Les médecins et hôpitaux peuvent exiger le paiement immédiat en argent comptant pour des soins médicaux.
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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
Le retour au Canada
Aide-mémoire du voyageur
Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies. Voir le Portail canadien sur la santé.
L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.
Adoption : Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.
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12. ANNEXE
KOSOVO
Kosovo
Depuis juin 1999, le Kosovo est sous la tutelle administrative de la mission des Nations Unies au Kosovo (UNMIK).
Pour plus d'informations au sujet des pourparlers en cours sur le statut politique futur du Kosovo, syntoniser la station de radio KFOR (96,6 FM), soit le canal radio officiel de la force de maintien de la paix de l’OTAN au Kosovo.
Depuis que les pourparlers sur le statut politique futur du Kosovo ont repris, des affrontements sporadiques, notamment des attaques contre les bureaux de l’ONU et des entreprises fréquentées par des étrangers, ont été signalés. Si vous voyez un sac abandonné, un engin suspect ou quoi que ce soit d’inhabituel, vous devez le signaler immédiatement aux autorités locales. L’ONU conseille à son personnel d’inspecter le dessous et tous les côtés de leurs véhicules avant d’y monter. Bien que la sécurité au Kosovo se soit depuis stabilisée, il faut être prudent lors de voyages à l'extérieur de Pristina.
Des équipes internationales de neutralisation des munitions explosives ont déblayé les routes principales et les centres où se concentre la population, et ont également marqué les endroits où l'on sait qu'il reste encore des mines ou des munitions explosives non explosées (UXO). Toutefois, il est possible qu'il reste encore des mines antipersonnel qui n'ont pas explosé le long de la frontière Albanie-Kosovo. Les UXO, surtout les bombes en grappe, constituent un problème sérieux dans les régions rurales, mais on en retrouve également ailleurs, notamment dans les villes. Les randonnées et les déplacements hors route dans les régions boisées peuvent être dangereux. Il est de la plus haute importance de se montrer vigilant et de ne pas prendre de risque.
RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.
Les Canadiens qui se rendent au Kosovo doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ de la province. Les voyageurs se rendant au Kosovo n'ont pas besoin de visa.
À compter du 1er juillet 2005, les voyageurs arrivant par voie terrestre de la Serbie devront présenter au poste de contrôle un document attestant l’objet de leur visite au Kosovo. Certains voyageurs seront exemptés de cette exigence, notamment les détenteurs d’une carte d’identité serbe. Les Canadiens qui ont l’intention de rester plus de 90 jours au Kosovo doivent présenter une demande de prolongation du séjour à un poste de police désigné à cette fin par la MINUK.
Il est important que les Canadiens soient conscients que la Serbie ne reconnaît pas les points d'entrée qu'elle partage avec le Kosovo et ceux entre le Kosovo et l'Albanie ou la Macédoine. Les voyageurs canadiens qui souhaitent se rendre en Serbie à partir du Kosovo doivent donc transiter par un autre pays, à moins qu’ils n’aient déjà un timbre d’entrée Serbe valide dans leur passeport. La seule manière de se rendre en Serbie par la route à partir du Kosovo est de passer par la Macédoine.
Un visa pour entrer ou retourner en Macédoine doit être obtenu avant de se rendre au Kosovo auprès du Macedonian Commercial-Economic Representative Office (bureau de représentation des questions commerciales et économiques de la Macédoine) , à Pristina, à l'adresse suivante : Str. 24 Maj No. 121, Pristina, Kosovo (Tél: 381 38 247 462, Téléc: 381 38 247 463). Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 11h à midi.
Tous les Canadiens qui se rendent au Kosovo doivent obtenir un visa pour séjours multiples en Macédoine en cas de départ d'urgence du Kosovo par voie terrestre.
Visa de touriste : non exigé
Visa d'affaires : non exigé
Visa d'étudiant : non exigé
Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :
Serbie - BELGRADE, Ambassade du Canada
Adresse : Kneza Milosa 75, 11000 Belgrade
Téléphone : 381 (11) 306-3000
Tel. en dehors des heures de bureau : 381 (11) 306-3050
Télécopieur : 381 (11) 306-3042
Courriel : bgrad@international.gc.ca
Internet : http://www.international.gc.ca/canadaeuropa/serbia/
L'assurance responsabilité civile est obligatoire et peut être achetée à l'entré au Kosovo. Les visiteurs peuvent se déplacer à l'intérieur tout comme à l'extérieur de la province par voie terrestre ou à partir de l'aéroport de Pristina. Les voyages à Mitrovica Nord peuvent être restreints et doivent être approuvés par la MINUK. Il n'y a aucun service ferroviaire acceptable.
La devise utilisée au Kosovo est l’euro (EUR).
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