1. MISES À JOUR RÉCENTES
Le niveau d’Avertissement dans ces Conseils aux voyageurs n’a pas été modifié.
La section 5 a été mise à jour (numéros de téléphone).
Pour de plus amples renseignements sur les inondations en Ouganda, voir notre page Actualités.Pour de plus amples renseignements sur le sommet des chefs d'État et de gouvernement du Commonwealth qui aura lieu à Kampala, voir notre page Actualités.
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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS
Ouganda
Des incidents de violence politique se produisent, notamment à Kampala. Les émeutes et manifestations qui ont eu lieu récemment à Kampala ont donné lieu à la violence et ont fait des morts. Nous vous conseillons de surveiller la situation politique, de rester constamment sur vos gardes, de vous tenir à l’écart des grandes foules et de toutes formes de manifestations, surtout dans les centres urbains.
Avertissement régional(IDW11)
AVERTISSEMENT OFFICIEL : Affaires étrangères et Commerce international Canada recommande d'éviter tout voyage dans les régions qui confinent avec la République démocratique du Congo et le Soudan (districts d’Adjumani, de Gulu, de Kitgum, de Pader, de Lira et, d'Apac), en raison du banditisme, des affrontements armés transfrontières et de la possibilité d’attaques par des groupes rebelles, surtout l'Armée de résistance du Seigneur (LRA). En août 2006, le gouvernement ougandais et la LRA ont signé un cessez-le-feu destiné à mettre fin à un conflit armé les ayant opposé pendant vingt ans dans le nord de l’Ouganda. Toutefois, tant qu’un accord de paix n’est pas conclu, la situation en matière de sécurité reste très instable dans cette région, et il serait très dangereux de se rendre dans une zone où les rebelles sont actifs. Vous devez savoir que le nombre d’embuscades dans le nord de l’Ouganda a augmenté, et qu’elles visent surtout les agences humanitaires. Si vous devez vous diriger vers le nord, vous devriez rester très vigilants et suivre les conseils des autorités locales. Les personnes qui veulent se rendre dans la sous-région du Nil occidental devraient le faire par avion seulement. Il convient d'être prudent sur la route de Yumbe à Moyo, ou d'Arua à Adjumani, car de temps à autres des voyageurs y sont victimes de bandits. Il est également recommandé de ne pas emprunter la route reliant Gulu à Adjumani, via Atiak et Pakelle, et qui mène jusqu'au traversier de Laropi pour se rendre à Moyo. Il est préférable de prendre l'avion pour s'y rendre.
Certains chemins de randonnée pour l’observation des gorilles traversent la frontière vers l'est de la République démocratique du Congo (RDC). Nous vous conseillons vivement de les éviter. La situation y est en effet instable et imprévisible (voir Conseils aux voyageurs RDC).
Si vous voulez visiter le parc Mgahinga, le parc Kidepo et la réserve forestière Semliki, soyez prudents. Le gouvernement ougandais ferme régulièrement les secteurs touristiques qu'il considère être à risque. Communiquez avec le Consulat du Canada à Kampala ou le Haut-commissariat du Canada à Nairobi (voir section 5 ci-dessous) pour vous informer des conditions de sécurité avant de vous rendre dans ces parcs. On recommande d’éviter tout voyage aux chutes Murchison en raison de la présence continue dans la région des rebelles de l'Armée de résistance du Seigneur (ARS).
Vous devriez éviter les déplacements par voie terrestre vers et dans les districts de Kotido, de Nakapiripiriti et de Moroto, au nord-est, et le district voisin de Katakwi en raison du banditisme et des affrontements entre communautés ethniques. Vous pouvez toutefois vous rendre au parc national du Mont Elgon par la route. Cependant, il est recommandé de prendre l'avion pour aller au parc national Kidepo.
RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.
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3. SÉCURITÉ
Il incombe à chaque voyageur de prendre des décisions éclairées en matière de voyage. Le gouvernement du Canada prend très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et diffuse à cet égard des renseignements et des conseils fiables et à jour dans ses Conseils aux voyageurs. Les situations varient d’un pays à l’autre et les ressources du gouvernement peuvent, dans certains cas, être limitées. La capacité du Gouvernement du Canada d’offrir de l’aide peut par conséquent être restreinte, notamment dans les pays où le risque de conflit violent ou d’instabilité politique est élevé. Dans l’éventualité où une situation de crise nécessiterait une évacuation, la politique du gouvernement du Canada vise à assurer le transport sans danger jusqu’au lieu sûr le plus près. Le Canada n’aidera les Canadiens à quitter un pays qu’en dernier recours, lorsque tous les moyens de transport commerciaux et personnels auront été épuisés. Ce service est offert selon un mode de recouvrement des coûts. L’individu doit assumer les frais associés à la poursuite de son voyage.
La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
Les vols à main armée ont augmenté et on signale un peu partout des actes de banditisme et des vols de voiture avec agression. Il y a périodiquement des détournements de voitures sur la route reliant l'aéroport d'Entebbe à Kampala. Il est dangereux de voyager par la route, surtout après la tombée de la nuit. Les voyages dans les parcs animaliers et les réserves ne devraient être entrepris qu'avec une entreprise de tourisme réputée. Il faut éviter de voyager et de camper seul. Les installations touristiques sont adéquates à Kampala, mais limitées dans le reste du pays.
Les crimes mineurs, notamment les vols à la tire, les vols de sacs et de bijoux à l'arraché, et les vols dans les véhicules, sont fréquents. Évitez de faire étalage de richesse. Il est également conseillé de ne pas se promener seul après la tombée de la nuit dans des ruelles peu ou pas éclairées. Il est plus prudent de se déplacer en groupe. Il faut verrouiller les portières de la voiture, fermer les fenêtres, et mettre en sûreté les objets de valeur, y compris les sacs à main. N'acceptez pas de nourriture ni de boisson de la part d'étrangers, même d'enfants, car elles pourraient contenir de la drogue. En cas d'urgence, composez le 999.
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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
Les renseignements suivants sur les exigences d’entrée et de sortie ont été confirmés auprès des autorités ougandaises et, au meilleur de notre connaissance, étaient valides le 19 juin 2007. Ces exigences peuvent toutefois changer.
La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie établies par un pays sont passibles de peines sévères.
Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères et Commerce international Canada fournit les coordonnées du haut-commissariat de la République de l'Ouganda et ses consulats où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.
Les Canadiens qui se rendent en Ouganda doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa. On conseille fortement aux voyageurs de se procurer un visa avant d'arriver dans ce pays. Les visas de six ou douze mois sont accordés pour des voyages de courte durée avec entrées multiples durant la période prédéterminée. Les Canadiens qui prévoient travailler en Ouganda devraient insister que leur employeur détermine le type de permis requis auprès du Département de l'immigration ougandais.
Visa de touriste : exigé
Visa d'affaires : exigé
Visa de transit : exigé
Visa officiel : exigé
Les voyageurs ayant des visas pour l'Ouganda, le Rwanda ou le Burundi pourraient se voir refuser l'entrée en République démocratique du Congo.
Les voyageurs doivent être munis d'une preuve de vaccination contre la fièvre jaune et le cholera.
Un certificat de citoyenneté canadienne n'est pas un document de voyage. Certaines lignes aériennes refusent catégoriquement l'embarquement à des passagers canadiens ayant la double citoyenneté, qui reviennent au Canada munis d'un passeport nécessitant un visa pour entrer au Canada, même s'ils présentent un certificat de citoyenneté canadienne valide à titre de preuve. Le passeport canadien est le seul document de voyage et d'identification fiable et reconnu universellement aux fins de voyages internationaux. Il prouve que vous avez le droit de rentrer au Canada.
Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.
Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.
Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.
Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.
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5. CONTACTS DU GOUVERNEMENT DU CANADA
Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :
Ouganda - KAMPALA, Consulat du Canada
Adresse : Jubilee Insurance Centre, 14 Parliament Avenue, Kampala
Adresse Postale : C.P. 37434, Kampala, Ouganda,
Téléphone : 256 414 258141 / 256 414 348141 / 256 312 260511 cellulaire : 256 752 758141 / 256 752 735768
Télécopieur : 256 414 349484
Courriel : canada.consulate@utlonline.co.ug
Le haut-commissariat du Canada à Nairobi (Kenya) est chargé d'assurer les services consulaires en Ouganda. Ses coordonnées sont les suivantes :
Kenya - NAIROBI, Haut-Commissariat du Canada
Adresse : Limuru Road, Gigiri, Nairobi
Adresse Postale : C.P. 1013, Nairobi, 00621
Téléphone : 254 (20) 366-3000
Télécopieur : 254 (20) 366-3900
Courriel : nrobi@international.gc.ca
Internet : http://www.nairobi.gc.ca
Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez au consulat du Canada à Kampala et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa en composant le (613) 996-8885.
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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement ou même la peine capitale. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.
Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.
Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays à moins que les autorités de ce pays ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.
Les sanctions pour possession, usage ou trafic de drogues illicites sont sévères. Les contrevenants reconnus coupables peuvent se voir condamnés à des peines de prison et à de lourdes amendes.
L'homosexualité est illégale.
Il est interdit de photographier les forces de l'ordre, les installations gouvernementales, y compris les aéroports.
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7. TRANSPORTS ET ARGENT
Les véhicules roulent à gauche. L'absence de signalisation routière, les habitudes de conduite des automobilistes, la présence de piétons sur les routes, ainsi que le mauvais état de la route rendent la conduite dangereuse. Vous devriez éviter tout déplacement par voie terrestres après la tombée de la nuit. Dans l'éventualité d'un accident, la loi ougandaise exige que les automobilistes s'arrêtent, échangent des informations et se prêtent assistance.
Il faut éviter de recourir au service interurbain d'autobus ou de fourgonnettes, en raison de l'imprudence des chauffeurs et du mauvais entretien des véhicules. Depuis quelques années, il n'y a plus de services ferroviaires pour voyageurs.
Vous devez être muni d’un permis de conduire international (PCI).
La devise est le shilling ougandais (UGX). Il n'y a pas de restrictions à l'importation de devises étrangères. Les cartes de crédit sont acceptées seulement par les principaux hôtels et les compagnies aériennes, ainsi que par certaines agences de location de voitures. La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Il y a des bureaux de change à presque tous les postes frontières et dans toutes les grandes villes. Depuis l'élimination du marché noir et l'introduction des bureaux de change (forex), l'Ouganda est l'un des pays les plus chers de l'Afrique de l'Est.
Les fraudes impliquant des cartes de crédit, des chèques de voyage et des virements de fonds par câble, se produisent fréquemment en Ouganda. Soyez prudents lors de l’utilisation des guichets automatiques et protégez vos informations bancaires personnelles. Les fraudes commerciales sont également fréquentes. Les escroqueries vont des tentatives d’entraîner les gens d’affaires dans des procédures fictives de virements, jusqu’aux sollicitations frauduleuses leur demandant de fournir de la marchandise afin d’honorer de faux contrats du gouvernement ougandais. Toute proposition d’affaires non sollicitée devrait être soigneusement examinée avant d’avancer des fonds, de fournir de la marchandise ou des services, ou d’entreprendre des déplacements.
La monnaie et les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.
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8. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
Les saisons des pluies ont lieu de mars à mai et d'octobre à novembre. Vous devriez suivre les bulletins météorologiques régionaux et planifier vos déplacements en conséquence.
L'activité volcanique de la région pourrait entraîner des catastrophes naturelles. Le Mont Elgon est pour l'instant stable. Suivez attentivement tous les avertissements donnés, en particulier ceux qui concernent la région volcanique du Mont Elgon.
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9. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
L’Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.
L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.
Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.
L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.
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10. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
Les installations médicales sont médiocres à l'extérieur de Kampala. Une maladie grave ou une situation d'urgence peut nécessiter l'évacuation par ambulance aérienne aux frais du patient. Les voyageurs doivent s'assurer qu'ils ont une provision suffisante de médicaments de prescription et de fournitures médicales.
Vous devriez prendre des précautions contre les maladies transmissibles par l’eau. L’eau destinée à la consommation devrait être stérilisée au préalable.
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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
Le retour au Canada
Aide-mémoire du voyageur
Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies. Voir le Portail canadien sur la santé.
L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.
Adoption : Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.
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12. ANNEXE
S. O.
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