1. MISES À JOUR RÉCENTES
Les sections 1, 2 et 4 de ces Conseils aux voyageurs ont été mises à jour.
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2. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS
Il n'y a aucun Avertissement Officiel pour ce pays.
Bosnie-Herzégovine
Les Canadiens devraient faire preuve d’une grande prudence et protéger leurs objets de valeur, leur passeport et tout autre document de voyage.
Les mines antipersonnel constituent toujours un très grave danger, surtout en dehors de Sarajevo. La vaste majorité des zones minées en Bosnie-Herzégovine n'est pas du tout signalée. Il est conseillé aux visiteurs de circuler uniquement sur les routes importantes, de ne pas sortir de la chaussée asphaltée, d'éviter les maisons abandonnées et d'entreprendre des déplacements seulement pendant la journée. Il faut faire particulièrement attention aux alentours des anciennes lignes d'affrontements. Il est recommandé d'éviter les endroits où des signes de destruction sont visibles, tels que les nombreux bâtiments détruits. Ces bâtiments pourraient être minés, notamment par de grandes quantités de munitions non explosées. Il ne faut pas toucher aux vestiges de guerre et aux objets inconnus, mais plutôt signaler leur présence aux autorités locales. Il est recommandé de porter sur soi un document indiquant son groupe sanguin.
RECOMMANDATION OFFICIELLE CONCERNANT L’INSCRIPTION : Nous offrons un service d'inscription à tous les Canadiens qui voyagent ou résident à l’étranger. Ce service est offert afin de pouvoir communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur prêter assistance en cas d’urgence, notamment en cas de catastrophe naturelle ou de troubles civils, ou pour les informer d'une urgence familiale au Canada. L'inscription peut se faire en ligne ou en communiquant avec le bureau du gouvernement du Canada le plus près. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la Foire aux questions sur l’inscription des Canadiens à l’étranger.
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3. SÉCURITÉ
La décision de voyager revient à chaque voyageur. Il incombe également à chacun de veiller à sa sécurité personnelle. Les présents Conseils aux voyageurs ont pour but de fournir des renseignements à jour pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
Après quatre ans de combats, la guerre a pris fin avec la signature des accords de paix de Dayton, le 14 décembre 1995. Les installations et les services touristiques restent limités en dehors des grandes villes.
La criminalité de rue s’apparente à celle que l'on retrouve ailleurs en Europe, en particulier dans les grands centres urbains. Les ressortissants étrangers sont souvent la cible de vols à la tire ou à l'arraché. On constate à Sarajevo une recrudescence des actes de violence aveugle, dont l'utilisation d'armes à feu dans le contexte de règlements de comptes de groupes criminels organisés. Les ressortissants étrangers sont rarement la cible de ces actes, mais il est toujours possible de se trouver au mauvais endroit au mauvais moment, comme dans les boîtes de nuit et les cafés tard le soir et aux petites heures du matin.
On recommande aux Canadiens d'éviter les foules, de se tenir à l'écart des manifestations et de suivre de près l'évolution de la situation locale. Ils devraient également être prudents dans les cafés et les boîtes de nuit. Il est préférable d'éviter les endroits isolés et peu éclairés après la tombée de la nuit.
Les femmes partant en voyage peuvent consulter avec intérêt les conseils pratiques contenus dans notre brochure Voyager au féminin.
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4. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
Nous avons confirmé les renseignements qui suivent sur les exigences d'entrée et de sortie auprès des autorités bosniaques et, à notre connaissance, ils étaient valides le 25 juin 2007. Ces exigences peuvent toutefois changer.
La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie établies par un pays sont passibles de peines sévères.
Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères et Commerce international Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de Bosnie-Herzégovine où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.
Les Canadiens qui se rendent en Bosnie-Herzégovine doivent être en possession d'un passeport canadien dont la validité devrait être au-delà de six mois après la date prévue de leur départ de ce pays.
Visa de touriste : non exigé (pour les séjours de moins de 90 jours)
Visa d'affaires : non exigé (pour les séjours de moins de 90 jours)
Visa d'étudiant : non exigé (pour les séjours de moins de 90 jours)
Bien que les visas ne sont pas requis pour les séjours de moins de 90 jours, il est recommandé de s'inscrire auprès de la police locale.
Un certificat de citoyenneté canadienne n'est pas un document de voyage. Certaines lignes aériennes refusent catégoriquement l'embarquement à des passagers canadiens ayant la double citoyenneté, qui reviennent au Canada munis d'un passeport nécessitant un visa pour entrer au Canada, même s'ils présentent un certificat de citoyenneté canadienne valide à titre de preuve. Le passeport canadien est le seul document de voyage et d'identification fiable et reconnu universellement aux fins de voyages internationaux. Il prouve que vous avez le droit de rentrer au Canada.
Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.
Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.
Une nouvelle loi de l’UE concernant la somme d’argent liquide qui peut être transportée est entrée en vigueur le 15 juin 2007. Les Canadiens qui entrent dans l’UE ou en sortent par un des points de contrôle frontalier externe doivent faire une déclaration douanière s’ils ont sur eux plus de 10 000 euros (ou l’équivalent dans d’autres devises) en argent liquide, chèques, mandats, chèques de voyage ou sous tout autre forme de bien convertible en argent. Les Canadiens doivent savoir que le fait d’omettre de déclarer une telle somme sera considéré comme une infraction par le pays visité. Cette mesure ne s’applique pas aux Canadiens qui voyagent à l’intérieur de l’UE ou qui sont en transit pour un pays non membre. Le but de cette loi est de prévenir les activités illégales comme le blanchiment d’argent. Pour de plus amples renseignements concernant cette loi et pour accéder aux sites des pays membres, consulter le site http://ec.europa.eu/eucashcontrols.
Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.
Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.
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5. CONTACTS DU GOUVERNEMENT DU CANADA
Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :
Bosnie-Herzégovine - SARAJEVO, Ambassade du Canada
Adresse : 4, Grbavicka, 71000 Sarajevo
Téléphone : 387 (33) 222-033
Télécopieur : 387 (33) 222-044
Courriel : sjevo@international.gc.ca
Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, téléphonez à l'ambassade du Canada à Sarajevo et suivez les instructions qui vous seront données. Vous pouvez aussi appeler le Ministère à Ottawa en composant le (613) 996-8885.
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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.
Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 5 ci-dessus), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.
Les procédures requises dans les cas de poursuite judiciaire ou d’enquête policière sont différentes des procédures en vigueur dans le système judiciaire canadien. Les Canadiens désirant entreprendre de telles démarches doivent s’attendre à de longs délais d’attente et à déployer des efforts supplémentaires afin de mener leur dossier à terme. Le gouvernement du Canada ne peut intervenir dans les procédures judiciaires en cours dans un autre pays à moins que les autorités de ce pays ne lui demandent de le faire, ce qui se produit rarement.
Les relations sexuelles avec une personne mineure (l'âge du consentement est de 16 ans) sont sévèrement réprimées. En outre, les Canadiens qui en sont coupables pourraient être accusés d'exploitation sexuelle d'enfants à l'étranger et poursuivis au Canada. Pour de plus amples informations sur les risques que comporte cette forme d'abus sexuel à l'étranger, prière de consulter notre publication intitulée Victimes innocentes...d'un tourisme odieux.
Une nouvelle série de règlements de la circulation est entré en vigueur le 8 août 2006 et modifiera beaucoup la réglementation actuelle. Il y aura tolérance zéro à l’égard de la présence d’alcool chez les conducteurs professionnels, des restrictions et des règles plus rigides pour les conducteurs débutants ainsi que des peines plus sévères et des amendes plus élevées pour le non-respect des règlements. Dans toute la Bosnie-Herzégovine, il est obligatoire de boucler sa ceinture de sécurité et d’allumer en tout temps les phares de son véhicule. L’utilisation du téléphone cellulaire au volant est rigoureusement interdite.
La conduite en état d'ébriété est sévèrement punie. La limite d'alcool dans le sang est de 0,05. Les personnes arrêtées au volant en état d'ébriété peuvent se voir confisquer leur permis de conduire sur-le-champ, et sont passibles de lourdes amendes s’ils sont reconnus coupables.
La possession, l'utilisation ou le trafic de drogues illicites peuvent être sanctionnés par des peines de prison et de lourdes amendes.
Le gouvernement de la Bosnie-Herzégovine ne reconnaît pas la double nationalité, ce qui peut limiter la capacité des représentants du Canada de fournir des services consulaires aux Canadiens qui sont également détenteurs de la citoyenneté bosniaque. Ces personnes peuvent aussi être assujetties aux obligations nationales, telle que les impôts. On recommande aux Canadiens de toujours se présenter en tant que citoyens canadiens et d'utiliser leur passeport canadien en tout temps.
Depuis le 28 décembre 2005, dans la Fédération de Bosnie-Herzégovine, une nouvelle Loi sur la famille exige de présenter les demandes de mariage au moins 30 jours avant la date de la cérémonie. La Republika Srpska, cependant, applique une autre Loi sur la famille, et les couples qui veulent se marier en Republika Srpska doivent présenter leur demande de mariage au moins une semaine avant la date prévue pour la cérémonie. Pour de plus amples renseignements, s’adresser au greffier des mariages de la municipalité concernée.
Les mariages entre partenaires de même sexe ne sont pas reconnus en Bosnie-Herzégovine. Moralement et socialement, l’homosexualité y est jugée inacceptable; dans ce contexte, de nombreuses personnes préfèrent ne pas déclarer leur orientation sexuelle.
Il est interdit de photographier des installations, des véhicules ou des agents militaires/policiers, ainsi que des barrages hydroélectriques. Les voyageurs devraient demander l'autorisation des autorités locales avant de prendre des photos.
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7. TRANSPORTS ET ARGENT
En Bosnie-Herzégovine, les accidents automobiles font un nombre disproportionnellement élevé de morts et de blessés. Un temps violent, des brouillards imprévisibles, de mauvaises habitudes au volant, l’excès de vitesse, la conduite en état d’ébriété, la congestion des voies de circulation ainsi que le mauvais entretien des véhicules et des routes sont autant de facteurs dont la conjugaison est fatidique. L'hiver, la glace noire et les mauvaises conditions rendent de nombreuses routes de Bosnie-Herzégovine particulièrement dangereuses. Les voies secondaires et plusieurs routes de montagne sont parfois impraticables. L’usage d’équipement d’hiver tel que des chaînes est obligatoire du 15 novembre au 15 avril.
L'été, la circulation est fréquemment stoppée en raison de travaux de déminage et/ou de réfection des routes. Sur de nombreuses voies secondaires, on ne trouve pas de station-service. Il ne faut emprunter ces routes que dans des véhicules en excellente condition mécanique et en s’assurant d’avoir assez d'essence, de nourriture et d'eau.
On trouvera des renseignements à jour sur les conditions routières en Bosnie-Herzégovine à l'adresse suivante www.bihamk.ba.
La loi bosniaque exige que tous les véhicules soient munis d'un nécessaire d'urgence (triangle de signalisation, câble de remorquage, pneu de secours) et d'une trousse de premier secours. Depuis le 1er janvier 2006, l’usage des phares est obligatoire en tout temps sur tout le territoire de la Bosnie-Herzégovine. La limite de vitesse permise n'est pas toujours clairement indiquée. La vitesse maximale est de 60 km/h sur la plupart des routes et de 80 km/h sur certaines d'entre elles. Par ailleurs, le port de la ceinture est obligatoire. Il est interdit d'utiliser un téléphone cellulaire en conduisant. Les agents de police peuvent percevoir sur-le-champ les amendes pour infraction au code de la route. En cas d'accident, les voyageurs doivent rester sur les lieux et ne pas déplacer leur véhicule jusqu'à l'arrivée de la police. Les services de transport ferroviaire, de tram, et d'autobus sont fiables mais parfois lents. Des services de taxi sont offerts dans la plupart des villes et pour les voyages interurbains. Il y a des services d'autobus interurbains presque partout, et quelques lignes ferroviaires reliant les villes.
Vous devez être muni d’un permis de conduire international (PCI).
De manière générale, il faut payer en argent comptant. La devise est le mark convertible (KM). L'euro est accepté partout mais les chèques de voyage ne sont pas toujours acceptés. Cependant, ils le sont dans quelques banques à Sarajevo (Turkish Ziraat et Reiffeisen). Certaines cartes de crédit (Visa, Master Card et MaestroCard) sont de plus en plus acceptées dans la plupart des grandes villes. Il est à signaler que les cartes American Express et Thomas Cook ne le sont pas. On peut obtenir des avances sur carte de crédit dans certaines banques de Sarajevo pendant les heures de bureau. Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.
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8. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
Au printemps, mais aussi après de fortes pluies le reste l'année, les rivières peuvent déborder soudainement et provoquer de graves inondations. Il faut alors être prudent dans les vallées fluviales étroites. La Bosnie-Herzégovine est située dans une zone d'activité sismique, et des tremblements de terre de faible amplitude se produisent régulièrement. On recommande aux Canadiens qui se rendent en Bosnie-Herzégovine d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à Sarajevo (voir ci-dessus) en cas d'urgence.
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9. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
L’Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.
L'Agence de santé publique du Canada continue de surveiller de près et de signaler les cas d'influenza aviaire A (H5N1), ou « grippe aviaire », chez les oiseaux et les humains. De l'information détaillée sur l'influenza aviaire A (H5N1) et des conseils aux voyageurs sont fournis sur le site Web du programme de médecine des voyages de l'Agence de santé publique du Canada et sur celui de l'Organisation mondiale de la santé. Consultez notre page Actualités pour des informations supplémentaires sur la grippe aviaire.
L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.
Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.
L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.
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10. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
Les cliniques médicales ont des normes en général inférieures à celles du Canada.
Il est conseillé d'emporter une trousse de premiers soins et une quantité suffisante de médicaments d'ordonnance pour la durée du séjour.
En dehors de Sarajevo, les systèmes de distribution d'eau ne sont pas sûrs.
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11. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
Le retour au Canada
Aide-mémoire du voyageur
Assurance maladie et assurance voyage : Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies. Voir le Portail canadien sur la santé.
L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.
Adoption : La loi locale ne permet pas aux étrangers d’adopter des enfants dans ce pays. Seuls les citoyens de la Bosnie-Herzégovine peuvent adopter même s'ils résident à l'étranger.
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12. ANNEXE
S. O.
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