En septembre 2003, David MacDonald a reçu la Mention élogieuse du président.  David a commencé à travailler au Tribunal des anciens combattants (révision et appel) (TACRA) le 25 octobre 1999 et est devenu un employé nommé pour une période indéterminée le 24 juin 2002 et ce, dans un poste de spécialiste de la distribution et des demandes.

David a reçu cette prime à titre de reconnaissance de la part du Tribunal pour les recommandations qu'il a faites en vue d'améliorer et de réduire les délais d'exécution de certaines fonctions au Tribunal.  La mise en oeuvre de ces propositions, lesquelles permettent de gagner du temps, a permis d'améliorer le niveau global du service offert par le Tribunal.

Sa compréhension des méthodes de travail du Tribunal et du processus des pensions dans sa totalité est sans aucun doute un atout pour le Tribunal.  L'aptitude de David de travailler de façon autonome et d'organiser et d'établir l'ordre de priorité des tâches est une indication de son engagement à assurer que les demandes des clients soient traitées aussi rapidement que possible.

Le plus grand atout de David est sa personnalité amicale et extravertie. Ses collègues, superviseurs et les individus en dehors du Tribunal qui ont affaire avec lui tous les jours, le respectent.  Son comportement joyeux et son bon sens de l'humour complémentent son attitude positive au travail.  Le Tribunal a de la chance d'avoir David comme employé et le félicite d'avoir reçu la Mention élogieuse du président.