Les représentants des clients
Sur demande,
le Bureau
de services juridiques des pensions fournit aux appelants
des services juridiques gratuits qui comprennent le counselling, l'aide
et la
représentation pendant toute la durée du processus d'appel
et de révision. Les
relations entre le Bureau et l'appelant qui demande son aide sont analogues
à
celles de l'avocat avec son client.
La Légion royale canadienne et Les Amputés de guerre du Canada représentent, aident et conseillent eux aussi les appelants durant tout le processus de révision et d'appel; cependant, Les amputés de guerre du Canada représentent en général les anciens combattants amputés. Ces associations offrent essentiellement, et sans frais, les mêmes services que le Bureau de services juridiques des pensions.
Les appelants peuvent
choisir de se représenter eux-mêmes lors d'une audience ou
de se procurer les services d'un avocat privé à leurs propres
frais.