Guide des services du gouvernement du Canada pour les aînés

Formulaire de rétroaction

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Veuillez noter que vos commentaires ne seront utilisés qu'à titre d'information et que vous ne recevrez pas de réponse. Ne fournissez aucun renseignement personnel.

1. De quelle façon avez-vous entendu parler du Guide des services pour les personnes handicapées pour la première fois?
   

   Centre Service Canada
   1 800 O-Canada
   Internet
   Foires et événements
   Publipostage
   Publicité
   Bouche-à-oreille
   Autre (veuillez préciser) :

2. Les renseignements contenus dans le guide sont :
   

   très utiles
   utiles
   moyennement utiles
   inutiles
   aucune de ces réponses (veuillez préciser) :

3. Les renseignements contenus dans le guide sont :
   

   très clairs
   clairs
   moyennement clairs
   très peu clairs
   aucune de ces réponses (veuillez préciser) :

4. Veuillez évaluer chacune des affirmations suivantes selon une échelle de 1 à 5, 1 signifiant tout à fait faux et 5, tout à fait vrai. S.O. signifie que l'affirmation ne s'applique pas.
   

   	Très pauvre	Pauvre	Passable	Bon	Excellent	Sans objet
   Le guide est facile à lire	1	2	3	4	5	S.O.
   Le guide offre des renseignements clairs	1	2	3	4	5	S.O.
   Les renseignements sont faciles à trouver	1	2	3	4	5	S.O.

5. Quelles sont les sections qui vous ont été utiles? Veuillez cocher les boîtes correspondantes.
   

   Finances et pensions	Consommation
   Santé et mieux-être	Voyages et loisirs
   Logement	Ordinateurs et apprentissage
   Sécurité et protection	Publications clés
   Anciens combattants et militaires du Canada	Ressources provinciales et territoriales - demandes de renseignements relatifs aux aînés

6. Sous quelle forme avez-vous consulté le Guide? (Veuillez sélectionner les réponses appropriées)
   

   Papier
   Électronique
   Un autre format (veuillez préciser) :

7. Les points suivants représentent les éléments graphiques qui ont une incidence sur la façon dont les renseignements sont présentés dans le guide. Veuillez évaluer chacun des facteurs selon une échelle de 1 à 5, 1 signifiant très pauvre et 5, excellent. S.O. signifie que ce facteur ne s'applique pas. (Veuillez ne sélectionner qu'une réponse pour chacun des items.)
   

   	Très pauvre	Pauvre	Passable	Bon	Excellent	Sans objet
   Mise en page	1	2	3	4	5	S.O.
   Taille de la police	1	2	3	4	5	S.O.
   Page couverture	1	2	3	4	5	S.O.
   Couleurs	1	2	3	4	5	S.O.
   Images	1	2	3	4	5	S.O.

8. Avez-vous des suggestions ou des commentaires qui pourraient nous aider à améliorer le Guide?
   

Les questions générales suivantes nous permettront de mieux comprendre vos besoins particuliers.

9. Quelle affirmation vous décrit le mieux? Je suis... (Veuillez sélectionner les réponses appropriées)
   

   âgé de 50 ans ou plus
   près de la retraite
   un membre de la famille de l'aîné ou son aidant naturel
   un représentant d'une organisation, d'une association ou d'un groupe d'intervention œuvrant auprès des aînés
   un fournisseur de services (p. ex. un professionnel de la santé, de l'éducation, ou un travailleur social)
   Autre (veuillez préciser) :

10. En tant que représentant d'une organisation, recommanderiez-vous le Guide à vos clients?
    

    Oui
    Non. Pourquoi?

11. Dans quelle province / quel territoire demeurez-vous présentement?
    

    Colombie-Britannique	Île-du-Prince-Édouard
    Alberta	Nouveau-Brunswick
    Saskatchewan	Nouvelle-Écosse
    Manitoba	Nunavut
    Ontario	Territoires du Nord-Ouest
    Québec	Yukon
    Terre-Neuve-et-Labrador
    Je ne demeure pas au Canada (veuillez précisez l'endroit où vous demeurez) :