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Le site Web PubliCentrale permet d’accéder aux publications gratuites et celles destinées à la vente qu’Agriculture et Agroalimentaire Canada et ses organismes ont réalisées et publiées.
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Vous pourrez facilement y trouver des publications offertes dans divers formats et y accéder. Les publications ne sont pas toutes offertes dans tous les formats. Vous pouvez aussi souscrire aux listes de distribution disponibles.
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On peut commander les publications par la poste, par téléphone, par télécopieur, et par Internet. Les commandes de publications destinées à la vente doivent être payées à l'avance par chèque ou mandat-poste libellé au nom du Receveur général du Canada. Tous les prix sont sujets à changements.
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Les commandes téléphoniques sont possibles par le biais du Service des publications en composant le :
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(613) 759-6610
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Si vous ne trouvez pas la publication dont vous avez besoin ou que les stocks sont épuisés, nous serons heureux de vous diriger au bon endroit. Nos spécialistes bilingues se feront un plaisir de répondre à vos demandes. Il faut parfois s'adresser directement à la Bibliothèque canadienne de l'agriculture pour avoir accès à une publication. Vous pouvez localiser le site web en cliquant sur le lien Bibliothèque canadienne de l'agriculture.
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Avant d’expliquer la méthode à suivre pour commander, nous désirons vous aviser immédiatement que nous ne pouvons pas accepter de paiements par carte de crédit pour le moment.
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La commande est un processus facile qui compte quatre étapes :
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1. Sélectionner les publications à commander et les ajouter à votre commande. Lorsque vous avez terminé votre commande, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse »
2. Remplir les coordonnées du client
3. Vérifier son formulaire de commande
4. Confirmer sa commande
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Les publications qui sont disponibles pour une commande ainsi que les listes de distribution auxquelles vous pouvez souscrire auront un crochet à côté. Ces publications et listes de distribution apparaîtront dans votre liste de résultat de recherche ou votre catalogue. Lorsque vous sélectionnez une publication pour la commander ou souscrivez à une liste de distribution disponible, on vous montre immédiatement celle-ci dans le contenu de la commande. Dans le contenu de la commande , vous pouvez :
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modifier la quantité de publications et refaire le calcul,
supprimer un article,
choisir de retourner et continuer à magasiner, en cliquant sur le bouton « Continuer à magasiner »,
ou passer à l’étape suivante du processus de commande en cliquant sur le bouton « Passer à la caisse ».
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Étape 2 contient deux (2) fenêtres :
- À la première fenêtre, on vous demande d’entrer votre code d’identification. Si vous ne connaissez pas votre code d’identification ou n’en possédez pas, veuillez cliquer sur le bouton « Continuer ».
- À la deuxième fenêtre, on vous demande de remplir les coordonnées du client. Quand toutes les données nécessaires seront inscrites, cliquez « Poursuivre vos achats » pour passer à l’étape 3.
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Cette fenêtre affiche un formulaire de commande qui inclut votre commande ainsi que les coordonnées du client que vous avez inscrites. Si vous êtes certain(e) que les renseignements figurant au formulaire sont exacts, choisissez l’option « Confirmer la commande ». Vous pouvez également choisir l’option « Continuer à magasiner » ou vous pouvez retourner corriger les renseignements relatifs à la commande en cliquant sur le bouton « Changer les coordonnées du client » ou « Modifier le contenu de la commande ». On vous rappellera d’imprimer une copie du formulaire de commande à l’aide de l’option d’impression du navigateur. Si vous désirez payer par chèque ou mandat-poste, imprimez le formulaire de commande et postez-le avec votre paiement.
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Une fenêtre de confirmation finale s’affiche. Cliquer sur le bouton « Confirmer la commande » pour la transmission électronique de votre commande.
Il faut de quatre (4) à six (6) semaines pour traiter votre commande et vous l’envoyer. Cette période commence à la date à laquelle nous recevons votre formulaire de commande.
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Dans le contenu de la commande, on affiche les publications que vous avez choisi de commander et/ou les listes de distribution auxquelles vous avez souscrits. Lorsque la fenêtre « Contenu de la commande » est ouverte, vous pouvez voir les publications que vous avez choisies, de même que la quantité choisie, le prix unitaire, le montant total (si vous avez choisi plus d’un exemplaire de la même publication), et le coût total en dollars canadiens et/ou les listes de distribution auxquelles vous avez souscrits. Il est possible de modifier la liste des achats. Cependant, si vous êtes satisfait(e), vous cliquez sur le bouton « Poursuivre vos achats » pour passer à la prochaine étape de la commande.
Il est possible d’effectuer les modifications suivantes à l’intérieur de la fenêtre intitulée « Contenu de la commande » :
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Vous pouvez augmenter ou réduire le nombre d’exemplaires en cliquant dans le champ intitulé « Quantité » et en inscrivant le nombre de publications que vous désirez commander. La nombre implicite est un (1), mais vous pouvez commander jusqu’à cinq (5) exemplaires.
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Lorsqu’on clique sur le bouton « Recalculer la commande », le programme calcule de nouveau la valeur totale de la commande dans le cas où la quantité a été modifiée. Le système affiche les modifications dans la fenêtre.
Le bouton « Recalculer » est utilisé pour les publications seulement.
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Sélectionner les publications et/ou les listes de distribution à supprimer et cliquer sur le bouton intitulé « Supprimer ».
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Allez à l’option « Poursuivre les achats » et vous retournerez à la page d’accueil.
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Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, avoir choisi de payer par chèque ou mandat-poste, inscrit les coordonnées du client et imprimé votre formulaire de commande, vous êtes prêt à nous envoyer votre commande.
Nous désirons vous aviser immédiatement que, pour l’instant, nous n’acceptons pas les paiements en ligne par carte de crédit.
Si vous désirez payer par chèque ou mandat-poste, veuillez imprimer le bon de commande et postez-le nous avec votre paiement au nom du: .
Veuillez prévoir un délai de quatre (4) à six (6) semaines pour que votre commande soit traitée et qu’elle vous soit livrée par la poste. Ce délai débute le jour où nous recevons votre bon de commande et votre paiement.
Pour commander des publications destinées à la vente, adressez vos commandes à l’adresse suivante:
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Service des publications
Agriculture et Agroalimentaire Canada
Pièce B-118, Édifice Sir-John-Carling
930, avenue Carling
Ottawa (Ontario)
Canada, K1A 0C5
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Lorsque la fenêtre « Coordonnées du client » s’affiche, inscrire votre code d’identification. Si vous ne connaissez pas votre code d’identification ou si vous n’en possédez pas, cliquer sur le bouton « Continuer ». Il est important d’inscrire les renseignements qui doivent apparaître dans les champs obligatoires. Les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque (*).
Choisissez l’option « Poursuivre vos achats » lorsque les renseignements sont inscrits ou l’option « Confirmer la commande » pour passer à la prochaine étape du processus de commande.
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Toutes les ventes sont finales. Cependant, si votre commande est endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous en aviser au cours des sept jours qui suivent la réception de votre commande. Nous serons heureux de la remplacer. Les prix peuvent changer sans préavis.
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