Langues officielles - publications et guides - Service au public

Pouvez-vous obtenir 110 % pour votre liste de contrôle sur les services bilingues?

Date : juin 2005

Numéro de référence : HRM 006234

Sujet : Liste de contrôle sur les services bilingues

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Hello à Good-bye - Expressions usuelles au téléphone

Date : mars 2005

Numéro de référence : HRM 006133 

Sujet : Expressions usuelles au téléphone dans les deux langues officielles.

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Tableau synoptique des obligations de service au public en matière de langues officielles

Date : Révisé en mars 2004 - Adapté à l'image de l'AGRHFPC en novembre 2006

Numéro de référence : s/o

Sujet : Tableau synoptique qui résume la structure des dispositions réglementaires du Règlement sur les langues officielles.

Formats : PDF (couleur)

Les langues officielles... une question de service

Date : novembre 2000

Numéro de référence : HRM 006023 (Demander la version française)

Sujet : Matériel didactique pour la vidéo sur le service au public. (Description de la vidéo)

Formats : PDF