22 juin 2006
Le SAFF : contexte et objet
Réalisé dans l’ensemble de la FP en 1999, 2002 et 2005.
Le SAFF vise à déterminer l’engagement des employés ainsi que l’efficacité des mesures prises par la direction dans un certain nombre de secteurs clés.
Pratique exemplaire de l’industrie d’effectuer régulièrement des sondages auprès des employés1
« Dans les organisations qui réalisent des sondages auprès de leurs employés et qui prennent des mesures de suivi en conséquence, 84 % des employés font état d’un degré plus élevé d’engagement » 2
1 Diverses sources, y compris Mercer HR, HayGroup et autres
2 « Why Employee Surveys Fail » (Mercer HR, 2005)
Messages clés
On accorde beaucoup d’importance aux points de vue des employés
Les réponses au sondage de 2005 révèlent un degré élevé d’engagement des employés à l’endroit des services fournis aux Canadiens
Les réponses mettent également en évidence des problèmes qu’il faudra régler
La haute direction s’est engagée fermement à un dialogue ouvert avec les employés et à prendre des mesures concrètes pour donner suite aux préoccupations soulevées.
Clés de la réussite du sondage : mesures de suivi prises
La prise de mesures de suivi est essentielle pour assurer la réussite des sondages* menés auprès des employés et pour renforcer l’engagement des employés.
La prise de mesures visibles, ciblées et réalisables est essentielle pour renforcer la confiance des employés envers la direction.
Il est important de communiquer les mesures prises aux employés
* Diverses sources, y compris « Employee Surveys – Good Practices, Trends and Developments » (Corporate Research Forum, 2006) et « Enquêtes menées auprès des employés de la fonction publique » (CCG, 1998)
Suivi du sondage
Le suivi qui sera fait aux questions concernant l’ensemble de la FP reposera sur les travaux du Comité consultatif de recherche pluriministériel sur le SAFF
Les ministères devront prendre en temps opportun des mesures visibles pour régler les questions ministérielles
Comité consultatif sur la recherche: Mandat & composition
Mandat:
- Dresser un plan d’action lié directement aux principaux problèmes répertoriés dans le cadre de la recherche effectuéeRépertorier et prioriser les sujets et/ou enjeux pangouvernementaux issus du SAFF 2005
Composition:
- Représentants des ministères et organismes (participants au SAFF)
- Agents négociateurs (IPFPC, AFPC, ACEP)
- Co-présidé par Ruth Martin, Agence de gestion des ressources humaines de la fonction publique du Canada et par Doug Rimmer, Bibliothèque et archives Canada
Prochaines étapes au niveau pangouvernemental
Publier les résultats pangouvernementaux
Initier la recherche et l’analyse des résultats
Élaborer les priorités d’action et les intégrer à l’évaluation de la performance organisationnelle (Cadre de responsabilisation de gestion)
Rencontre pour discuter de suivis à l’automne
Prochaines étapes Ministères et organismes
Communiquer les résultats aux employés
Amorcer une consultation interne auprès des agents négociateurs et des employés
Élaborer les suivis propres à l’organisation et les intégrer à la responsabilisation de gestion de l’organisation
Planifier et entreprendre les suivis
Dates clés pour le SAFF
Distribution des données frappées d’embargo (19 juin)
- Ministères/organismes et Agents négociateurs
Séances d’information (22 juin):
- Administrateurs généraux
- Champions du sondage dans les ministères/organismes
- Agents négociateurs
Publication des résultats (23 juin):
- Résultats visant l’ensemble de la FP et résultats visant les ministères/organismes sur le site Internet
- Les agents négociateurs peuvent publier les données de leurs membres une fois l’embargo levé
* Toutes les dates sont tentatives; Tous les résultats sont frappés d’embargo jusqu’à leurs dates respectives de publication
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