Agence de gestion des resources humaines de la fonction publique du Canada


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Démographie de la Fonction publique et Sondages

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Liste des ministères / organismes

Rapports démographiques

Rapport organisationnel pour :

Fonction publique du Canada

Table des matières

Mon milieu de travail
Communication avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)
Mon unité de travail
Mes compétences et ma carrière
Harcèlement et discrimination
Dotation
Service à la clientèle
Mon organisation (ministère ou organisme)
Relations patronales-syndicales
Renseignements généraux

NOTE:
En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 p. cent.

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Mon milieu de travail


Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Fonction publique du Canada	31	56	8	4	0	0	105839
Fonction publique du Canada (2002)	31	58	8	3	0	0	94443
Fonction publique du Canada (1999)	26	59	11	4	0	0	103437

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Fonction publique du Canada	65	28	4	1	1	1	106068
Fonction publique du Canada (2002)	65	28	4	2	1	1	94690

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Fonction publique du Canada	59	27	8	4	0	2	106047
Fonction publique du Canada (2002)	62	25	7	4	0	2	94626

Question 4. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Fonction publique du Canada	23	56	12	3	2	4	105874
Fonction publique du Canada (2002)	21	55	14	3	3	5	94348

Question 5. La classification de mon poste (groupe et niveau) est équitable en comparaison avec celle d'autres personnes faisant un travail semblable au sein de mon organisation ou ailleurs dans la fonction publique.
Fonction publique du Canada	18	34	19	24	4	0	105858
Fonction publique du Canada (2002)	16	34	19	24	5	0	94485
Fonction publique du Canada (1999)	12	35	23	26	5	0	103216


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 6. Je me sens contraint(e) par les autres à faire des heures supplémentaires.
Fonction publique du Canada	7	15	33	38	1	6	105927
Fonction publique du Canada (2002)	8	15	33	37	1	6	94493

Question 7. J'estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Fonction publique du Canada	29	32	13	14	2	9	106012
Fonction publique du Canada (2002)	30	33	13	13	2	9	94562
Fonction publique du Canada (1999)	26	32	16	19	6	0	102205

Question 8. Je suis satisfait(e) de mon régime de travail actuel (p. ex. horaire régulier, télétravail, semaine de travail comprimée).
Fonction publique du Canada	43	44	7	5	0	0	105875
Fonction publique du Canada (2002)	41	46	8	4	0	0	94460


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 9a. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Semaine de travail comprimée
Fonction publique du Canada	20	80	102074
Fonction publique du Canada (2002)	19	81	91451

Question 9b. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Horaire variable
Fonction publique du Canada	30	70	99911
Fonction publique du Canada (2002)	33	67	90122

Question 9c. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Télétravail
Fonction publique du Canada	5	95	97686
Fonction publique du Canada (2002)	5	95	88155

Question 9d. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Partage d'emploi
Fonction publique du Canada	1	99	97205
Fonction publique du Canada (2002)	2	98	87931

Question 9e. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Étalement du revenu
Fonction publique du Canada	4	96	97476
Fonction publique du Canada (2002)	3	97	87903


	Toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement ou jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 12a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que les priorités changent constamment;
Fonction publique du Canada	12	28	39	19	1	2	105511
Fonction publique du Canada (2002)	10	27	40	20	1	2	94229
Fonction publique du Canada (1999)	12	32	39	17	1	0	102755

Question 12b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que l'organisation manque de stabilité;
Fonction publique du Canada	15	26	32	24	1	2	105480
Fonction publique du Canada (2002)	12	24	34	27	2	3	94179
Fonction publique du Canada (1999)	15	28	34	22	1	0	102700

Question 12c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que il y a un trop grand nombre de stades d'approbation;
Fonction publique du Canada	15	24	33	22	2	4	105420
Fonction publique du Canada (2002)	12	23	34	25	2	4	94093
Fonction publique du Canada (1999)	12	23	35	26	3	0	102536

Question 12d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que les délais sont déraisonnables;
Fonction publique du Canada	9	21	37	29	1	3	105460
Fonction publique du Canada (2002)	7	20	39	30	1	3	94147
Fonction publique du Canada (1999)	8	21	39	31	1	0	102620

Question 12e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Fonction publique du Canada	17	26	30	22	1	3	105566
Fonction publique du Canada (2002)	16	26	30	23	1	3	94237
Fonction publique du Canada (1999)	21	29	29	19	2	0	102644


	Toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement ou jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 13. J'arrive à accomplir toutes mes tâches pendant mes heures normales de travail.
Fonction publique du Canada	16	43	25	15	0	1	106049
Fonction publique du Canada (2002)	14	42	26	17	0	1	94615
Fonction publique du Canada (1999)	17	43	24	16	0	0	103118

Question 14. Mon travail actuel me permet d'établir un équilibre entre mes obligations personnelles, familiales et professionnelles.
Fonction publique du Canada	26	43	24	7	0	0	106110
Fonction publique du Canada (2002)	25	43	25	7	0	1	94612

Question 15. Au cours de la dernière année, j'ai été rémunéré(e) pour les heures supplémentaires travaillées (en argent ou en congés compensatoires).
Fonction publique du Canada	37	13	13	16	0	21	106071
Fonction publique du Canada (2002)	37	13	14	16	0	20	94581

Question 16. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Fonction publique du Canada	24	32	26	17	1	1	106097
Fonction publique du Canada (2002)	25	33	26	15	0	1	94575
Fonction publique du Canada (1999)	16	33	31	19	0	0	103110

Question 17. L'Agence offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Fonction publique du Canada	65	18	6	3	4	3	106079
Fonction publique du Canada (2002)	67	17	6	3	4	3	94600


	Toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement ou jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 18. J'ai un mot à dire quant aux décisions et aux mesures qui influent sur mon travail.
Fonction publique du Canada	11	31	36	22	1	1	106112
Fonction publique du Canada (2002)	11	32	36	19	1	1	94627
Fonction publique du Canada (1999)	11	33	36	20	0	0	103192

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Communication avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) Votre superviseur(e) immédiat(e) est la personne qui évalue votre rendement au travail.


Question 19. Je reçois des commentaires utiles de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Fonction publique du Canada	21	48	18	10	1	1	106031
Fonction publique du Canada (2002)	20	48	19	11	1	1	94486
Fonction publique du Canada (1999)	18	43	22	13	2	1	103169

Question 20. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Fonction publique du Canada	29	48	11	7	4	1	106021
Fonction publique du Canada (2002)	29	48	11	7	4	1	94464
Fonction publique du Canada (1999)	27	47	12	8	5	1	103170

Question 21. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) reconnaît de façon appropriée la qualité de mon travail.
Fonction publique du Canada	28	44	16	9	2	0	105986
Fonction publique du Canada (2002)	27	45	17	9	2	1	94316
Fonction publique du Canada (1999)	23	43	19	11	3	1	103108

Question 22. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Fonction publique du Canada	25	48	16	9	1	0	106025
Fonction publique du Canada (2002)	25	49	17	8	1	0	94273
Fonction publique du Canada (1999)	22	49	18	10	1	1	103214

Question 23. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Fonction publique du Canada	74	16	3	3	0	4	106157
Fonction publique du Canada (2002)	75	15	3	3	0	3	94545


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) discute avec moi des résultats que je suis censé(e) atteindre.
Fonction publique du Canada	24	45	20	9	1	1	105953
Fonction publique du Canada (2002)	22	45	20	10	1	2	94485
Fonction publique du Canada (1999)	16	46	23	11	1	3	103656

Question 25. J'estime pouvoir être en désaccord avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur des questions liées au travail sans crainte de représailles.
Fonction publique du Canada	33	43	12	8	3	1	106071
Fonction publique du Canada (2002)	33	44	12	8	3	1	94476
Fonction publique du Canada (1999)	26	48	12	8	4	1	103697

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) évalue mon travail en fonction de buts et d'objectifs établis.
Fonction publique du Canada	22	42	17	9	8	2	105919
Fonction publique du Canada (2002)	20	42	18	10	8	2	94306
Fonction publique du Canada (1999)	17	42	18	10	10	3	103451

Question 27. Si je devais proposer des moyens d'améliorer notre façon de procéder, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me prendrait au sérieux.
Fonction publique du Canada	34	42	12	7	4	0	106035
Fonction publique du Canada (2002)	35	43	12	6	4	0	94437
Fonction publique du Canada (1999)	31	46	12	6	5	1	103702

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) répartit le travail équitablement.
Fonction publique du Canada	25	45	13	8	4	5	105947
Fonction publique du Canada (2002)	24	46	13	7	4	6	94401
Fonction publique du Canada (1999)	20	46	14	8	5	8	103620


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l'utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex. horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Fonction publique du Canada	35	34	8	7	7	8	106004
Fonction publique du Canada (2002)	35	34	9	7	7	8	94405

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m'aide à cerner mes besoins en formation.
Fonction publique du Canada	16	37	24	14	4	5	105881
Fonction publique du Canada (2002)	16	38	24	14	4	5	94305
Fonction publique du Canada (1999)	13	36	26	15	4	6	103510


	Un superviseur(e) (%)	Deux superviseur(e)s (%)	Trois et plus superviseur(e)s (%)	Réponses totales
Question 31. À votre poste actuel, combien de superviseur(e)s avez-vous eu(e)s au cours des trois dernières années?
Fonction publique du Canada	39	29	31	105093
Fonction publique du Canada (2002)	44	30	26	94032

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Mon unité de travail Votre unité de travail se compose de vous-même, de votre superviseur(e) immédiat(e) et de vos collègues.


Question 33. Je suis fier(fière) du travail effectué dans mon unité.
Fonction publique du Canada	41	49	7	2	1	0	106110
Fonction publique du Canada (2002)	42	49	6	2	1	0	94601
Fonction publique du Canada (1999)	32	54	8	2	2	1	104025

Question 34. Dans mon unité de travail, nous travaillons en équipe.
Fonction publique du Canada	34	47	12	5	0	1	106155
Fonction publique du Canada (2002)	34	47	12	5	0	1	94624
Fonction publique du Canada (1999)	23	49	17	7	1	2	103737

Question 35. Dans mon unité de travail, nous apprenons de nos erreurs et faisons ce qu'il faut pour les corriger.
Fonction publique du Canada	34	50	10	3	2	1	106138
Fonction publique du Canada (2002)	34	51	10	3	2	1	94578
Fonction publique du Canada (1999)	29	54	10	3	2	1	104019

Question 36. Dans mon unité de travail, nous revoyons de temps à autre la façon de procéder.
Fonction publique du Canada	17	44	24	9	3	2	106090
Fonction publique du Canada (2002)	18	46	23	8	3	2	94502

Question 37. Je suis satisfait(e) de la façon dont les plaintes informelles sur les problèmes en milieu de travail sont réglées dans mon unité de travail.
Fonction publique du Canada	15	41	19	12	10	4	106022
Fonction publique du Canada (2002)	16	43	18	11	8	4	94462


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 38. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Fonction publique du Canada	65	20	5	4	1	5	106149
Fonction publique du Canada (2002)	66	19	5	4	1	5	94577

Question 39. Dans mon unité de travail, chaque personne serait ou est acceptée comme membre à part entière de l'équipe, sans égard à la race, la couleur, le sexe ou l'incapacité.
Fonction publique du Canada	65	25	4	4	1	1	106147
Fonction publique du Canada (2002)	64	26	5	4	1	1	94565
Fonction publique du Canada (1999)	51	36	6	4	2	1	103983

Question 40. Au cours des trois dernières années, le roulement du personnel a été un problème important au sein de mon unité de travail.
Fonction publique du Canada	23	23	25	18	6	6	106048
Fonction publique du Canada (2002)	22	23	24	18	7	6	94440

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Mes compétences et ma carrière


Question 41. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Fonction publique du Canada	20	53	17	8	1	1	106169
Fonction publique du Canada (2002)	21	54	16	7	1	1	94635
Fonction publique du Canada (1999)	16	56	18	8	1	1	103740

Question 42. Je peux obtenir de la formation en cours d'emploi pour améliorer ma façon de travailler.
Fonction publique du Canada	18	42	24	10	3	4	106109
Fonction publique du Canada (2002)	20	43	23	9	2	4	94538
Fonction publique du Canada (1999)	11	42	26	12	4	5	103565

Question 43. J'ai l'occasion d'acquérir et d'appliquer les compétences dont j'ai besoin pour progresser dans ma carrière.
Fonction publique du Canada	17	45	23	11	2	2	106097
Fonction publique du Canada (2002)	18	46	22	10	2	2	94497
Fonction publique du Canada (1999)	14	47	25	10	2	2	103539

Question 44. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m'aide beaucoup à me perfectionner sur le plan professionnel.
Fonction publique du Canada	15	35	26	15	4	5	106048
Fonction publique du Canada (2002)	15	36	26	14	4	5	94498
Fonction publique du Canada (1999)	11	34	28	17	4	6	103571

Question 45. Mon ministère (organisme) met tout en oeuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Fonction publique du Canada	13	38	24	16	6	1	106078
Fonction publique du Canada (2002)	15	41	23	14	6	1	94525
Fonction publique du Canada (1999)	10	38	28	16	7	1	103734


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 46. J'estime avoir des possibilités d'avancement au sein de mon ministère (organisme), compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Fonction publique du Canada	12	33	27	23	4	3	105907
Fonction publique du Canada (2002)	13	35	25	20	4	3	94502

Question 47. J'estime avoir des possibilités d'avancement au sein de la fonction publique compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Fonction publique du Canada	14	39	23	16	6	2	105831
Fonction publique du Canada (2002)	16	41	22	14	6	2	94432

Question 48. J'hésiterais à demander une occasion de perfectionnement (détachement, nouveau projet, etc.).
Fonction publique du Canada	8	24	35	25	5	3	105561
Fonction publique du Canada (2002)	8	25	35	24	5	4	94127
Fonction publique du Canada (1999)	8	25	33	24	5	4	103542


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 49. Avez-vous demandé une affectation de perfectionnement, comme un détachement ou un nouveau projet, au cours des trois dernières années?
Fonction publique du Canada	28	72	105527
Fonction publique du Canada (2002)	27	73	93874
Fonction publique du Canada (1999)	37	63	103491

Question 50. Vous a-t-on refusé une affectation de perfectionnement au cours des trois dernières années?
* Ces résultats représentent les personnes qui ont demandé une affectation de perfectionnement (Q49)
Fonction publique du Canada	44	56	26043
Fonction publique du Canada (2002)	41	59	20690

Question 51. Vous a-t-on fourni une explication raisonnable pour justifier le refus de l'affectation?
* Ces résultats représentent les personnes à qui on a refusé une affectation de perfectionnement (Q50)
Fonction publique du Canada	22	78	11439
Fonction publique du Canada (2002)	22	78	8315


	Pas du tout (%)	De façon minime (%)	Modérément (%)	Beaucoup (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 52. En général, je suis satisfait(e) de la progression de ma carrière au sein de la fonction publique
Fonction publique du Canada	8	14	45	30	1	2	105550
Fonction publique du Canada (2002)	8	14	44	30	1	3	94178

Question 53a. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Conflit entre mes obligations professionnelles et familiales ou personnelles
Fonction publique du Canada	43	26	17	9	0	5	104983
Fonction publique du Canada (2002)	42	25	16	10	1	6	93689

Question 53b. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque d'accès à la formation dans la seconde langue officielle
Fonction publique du Canada	53	13	9	12	1	11	105114
Fonction publique du Canada (2002)	58	14	8	8	1	12	93754

Question 53c. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque d'accès à des possibilités de formation
Fonction publique du Canada	32	28	21	13	1	4	105108
Fonction publique du Canada (2002)	34	28	20	13	1	5	93638

Question 53d. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque d'accès à des affectations de perfectionnement
Fonction publique du Canada	27	22	21	20	3	6	105137
Fonction publique du Canada (2002)	29	22	20	19	3	7	93635


	Pas du tout (%)	De façon minime (%)	Modérément (%)	Beaucoup (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 53e. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque de renseignements au sujet des possibilités d'emploi
Fonction publique du Canada	31	27	21	16	1	4	105130
Fonction publique du Canada (2002)	31	26	21	16	1	4	93697

Question 53f. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Restriction quant à la zone de concours
Fonction publique du Canada	24	18	19	31	3	5	104954
Fonction publique du Canada (2002)	26	19	18	28	3	5	93452

Question 53g. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Niveau de scolarité
Fonction publique du Canada	49	23	14	8	2	4	105061
Fonction publique du Canada (2002)	47	23	16	9	2	5	93635

Question 53h. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Discrimination
Fonction publique du Canada	68	10	6	6	4	7	104011
Fonction publique du Canada (2002)	68	10	6	6	4	7	92626

	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Harcèlement et discrimination Le harcèlement se définit comme tout comportement inopportun et injurieux, d’une personne envers une ou d’autres personnes en milieu de travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne. La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou une distinction, intentionnelle ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a onze motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale et l’état de personne graciée. (Politique du Secrétariat du Conseil du Trésor sur la discrimination)


Question 54. Au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Fonction publique du Canada	22	78	105486
Fonction publique du Canada (2002)	21	79	94059


	Jamais (%)	Une fois ou deux (%)	Plus de deux fois (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 55a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 54. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	32	31	35	3	20645
Fonction publique du Canada (2002)	32	31	34	3	17724

Question 55b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieurs
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 54. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	23	30	45	2	21192
Fonction publique du Canada (2002)	24	30	44	2	18228

Question 55c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employés relevant de moi
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 54. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	49	8	8	36	19936
Fonction publique du Canada (2002)	50	8	7	35	17041

Question 55d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p.ex détenus)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 54. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	36	3	7	53	19899
Fonction publique du Canada (2002)	37	3	7	53	17019

Question 55e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères (organismes)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 54. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	58	11	6	26	19982
Fonction publique du Canada (2002)	57	12	7	24	17121


	Jamais (%)	Une fois ou deux (%)	Plus de deux fois (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 55f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 54. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	50	14	13	22	20172
Fonction publique du Canada (2002)	50	15	13	21	17242


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 56. Au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de violence physique au travail?
Fonction publique du Canada	2	98	104582
Fonction publique du Canada (2002)	2	98	93353

Question 57a. De la part de qui avez-vous été victime de violence physique au travail? Collègues
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 56. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	21	79	2397
Fonction publique du Canada (2002)	20	80	1908

Question 57b. De la part de qui avez-vous été victime de violence physique au travail? Supérieurs
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 56. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	14	86	2397
Fonction publique du Canada (2002)	13	87	1908

Question 57c. De la part de qui avez-vous été victime de violence physique au travail? Employés relevant de moi
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 56. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	5	95	2397
Fonction publique du Canada (2002)	3	97	1908

Question 57d. De la part de qui avez-vous été victime de violence physique au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenus)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 56. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	59	41	2397
Fonction publique du Canada (2002)	60	40	1908


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 57e. De la part de qui avez-vous été victime de violence physique au travail? Personnes d'autres ministères (organismes)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 56. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	4	96	2397
Fonction publique du Canada (2002)	4	96	1908

Question 57f. De la part de qui avez-vous été victime de violence physique au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 56. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	26	74	2397
Fonction publique du Canada (2002)	16	84	1908


	Jamais (%)	Une fois ou deux (%)	Plus de deux fois (%)	Réponses totales
Question 58. Au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Fonction publique du Canada	83	11	6	105450
Fonction publique du Canada (2002)	83	11	6	93946


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 59a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	38	62	18108
Fonction publique du Canada (2002)	35	65	15542

Question 59b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieurs
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	78	22	18108
Fonction publique du Canada (2002)	73	27	15542

Question 59c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employés relevant de moi
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	6	94	18108
Fonction publique du Canada (2002)	3	97	15542

Question 59d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p. ex. détenus)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	5	95	18108
Fonction publique du Canada (2002)	4	96	15542

Question 59e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d'autres ministères (organismes)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	13	87	18108
Fonction publique du Canada (2002)	10	90	15542


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 59f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une source.
Fonction publique du Canada	12	88	18108
Fonction publique du Canada (2002)	9	91	15542

Question 60a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Race
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	22	78	16677
Fonction publique du Canada (2002)	21	79	14213

Question 60b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet.Origine nationale ou ethnique
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	23	77	16677
Fonction publique du Canada (2002)	19	81	14213

Question 60c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Couleur
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	13	87	16677
Fonction publique du Canada (2002)	10	90	14213

Question 60d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Religion
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	5	95	16677
Fonction publique du Canada (2002)	4	96	14213


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 60e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Âge
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	32	68	16677
Fonction publique du Canada (2002)	34	66	14213

Question 60f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Sexe
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	38	62	16677
Fonction publique du Canada (2002)	37	63	14213

Question 60g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. État matrimonial
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	9	91	16677
Fonction publique du Canada (2002)	6	94	14213

Question 60h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet. Situation de famille
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	14	86	16677
Fonction publique du Canada (2002)	11	89	14213

Question 60i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet.Déficience physique ou mentale
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	14	86	16677
Fonction publique du Canada (2002)	12	88	14213


	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Question 60j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet.État de personne graciée
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	2	98	16677
Fonction publique du Canada (2002)	2	98	14213

Question 60k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l'objet.Orientation sexuelle
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « une ou deux fois » ou « plus de deux fois » à la question 58. Les répondants pouvaient mentionner plus d'un type de discrimination.
Fonction publique du Canada	5	95	16677
Fonction publique du Canada (2002)	5	95	14213


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 61. Je suis satisfait(e) des mesures prises dans mon unité de travail pour régler les problèmes de harcèlement et de discrimination.
Fonction publique du Canada	22	31	10	8	21	10	105765
Fonction publique du Canada (2002)	23	32	9	7	19	10	94233

Question 62. Je suis satisfait(e) des mesures prises dans mon ministère ou organisme pour régler les problèmes de harcèlement et de discrimination.
Fonction publique du Canada	18	32	11	9	26	5	105623
Fonction publique du Canada (2002)	20	34	10	8	24	5	94104

Question 63. Mon ministre ou organisme met tout en oeuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement et la discrimination.
Fonction publique du Canada	25	40	11	7	15	1	105465
Fonction publique du Canada (2002)	27	42	11	6	13	2	94064

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Dotation


Question 64. Dans mon unité de travail, j'estime qu'on embauche des personnes capables de faire le travail.
Fonction publique du Canada	21	55	14	8	2	1	106112
Fonction publique du Canada (2002)	23	55	13	6	2	1	94562
Fonction publique du Canada (1999)	19	53	15	8	3	2	103702

Question 65. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Fonction publique du Canada	20	44	18	12	6	1	106044
Fonction publique du Canada (2002)	21	45	17	11	6	1	94497
Fonction publique du Canada (1999)	17	43	18	12	7	2	103603

Question 66. Lorsque j'ai posé ma candidature à des concours durant les trois dernières années, j'ai trouvé que les concours s'étaient déroulés équitablement.
Fonction publique du Canada	13	28	13	10	4	32	106015
Fonction publique du Canada (2002)	15	29	12	9	4	31	94361

Question 67. Lorsque j'ai posé ma candidature à des concours durant les trois dernières années, j'ai eu l'occasion de démontrer mes compétences pour le poste.
Fonction publique du Canada	15	29	12	8	2	34	105781
Fonction publique du Canada (2002)	16	29	12	7	2	33	94040


	Aucune promotion (%)	Une promotion (%)	Plus d'une promotion (%)	Réponses totales
Question 68. Au cours des trois dernières années, combien de promotions avez-vous eues?
Fonction publique du Canada	69	25	6	106051
Fonction publique du Canada (2002)	63	29	8	94481
Fonction publique du Canada (1999)	72	23	5	103552

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Service à la clientèle Chaque fonctionnaire fournit des biens ou des services à un client. Ce dernier peut être un autre employé de la fonction publique, un membre de la population canadienne ou d'autres clients à l'extérieur du Canada.


Question 72. Mon unité de travail a des normes de service à la clientèle clairement définies.
Fonction publique du Canada	24	47	16	5	5	3	105846
Fonction publique du Canada (2002)	26	47	15	4	5	3	94281

Question 73. Mon unité de travail applique les normes de service à la clientèle de façon systématique.
Fonction publique du Canada	22	46	14	5	9	5	105703
Fonction publique du Canada (2002)	23	46	13	4	8	5	94137

Question 74. Dans mon unité de travail, il existe des mécanismes qui permettent d'acheminer les commentaires et les plaintes des clients aux employés en mesure d'y donner suite.
Fonction publique du Canada	17	38	18	7	14	5	105685
Fonction publique du Canada (2002)	18	40	17	6	13	5	94116

Question 75. Je suis en mesure d'adapter les services que je fournis en fonction des besoins de mes clients.
Fonction publique du Canada	24	51	12	4	5	5	105686
Fonction publique du Canada (2002)	25	51	11	3	4	5	93989
Fonction publique du Canada (1999)	29	45	11	4	2	8	103481

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Mon organisation (ministère ou organisme)


Question 76. Je peux clairement expliquer aux autres l'orientation (p. ex. la vision, les valeurs ou la mission) de mon organisation.
Fonction publique du Canada	21	52	17	6	2	1	105863
Fonction publique du Canada (2002)	22	54	15	5	2	1	94221
Fonction publique du Canada (1999)	17	47	20	10	3	2	103641

Question 77. Je demeure constamment en communication avec les collègues de mon organisation qui s'occupent de projets ou de dossiers semblables.
Fonction publique du Canada	26	54	13	4	1	3	105904
Fonction publique du Canada (2002)	30	55	10	3	1	2	94305

Question 78. J'estime que la haute direction de mon organisation fait du bon travail au chapitre du partage de l'information.
Fonction publique du Canada	10	42	28	17	3	0	105912
Fonction publique du Canada (2002)	11	44	27	15	3	0	94297
Fonction publique du Canada (1999)	7	42	28	20	2	0	103656

Question 79. La haute direction de mon organisation appuie activement l'utilisation des régimes de travail flexibles (horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail, etc.).
Fonction publique du Canada	18	40	15	11	12	3	105967
Fonction publique du Canada (2002)	18	42	15	9	12	3	94307

Question 80. Les surveillants et les cadres supérieurs s'engagent à assurer la santé et la sécurité en milieu de travail.
Fonction publique du Canada	29	51	9	5	6	0	105996
Fonction publique du Canada (2002)	28	52	9	4	6	0	94330


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 81. Si j'étais confronté(e) à un problème de santé ou de sécurité en milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Fonction publique du Canada	33	45	11	5	4	0	106008
Fonction publique du Canada (2002)	33	46	11	5	4	1	94345

Question 82. Si j'étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs propres au milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l'aide afin de régler le problème.
Fonction publique du Canada	25	43	17	8	6	1	105980
Fonction publique du Canada (2002)	24	43	18	8	6	1	94260

Question 83. J'estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (grief, droit d'appel, santé et sécurité, etc.) sans crainte de représailles.
Fonction publique du Canada	15	34	21	15	12	2	105970
Fonction publique du Canada (2002)	16	36	21	14	12	2	94223

Question 84. Je crois que la haute direction va s'efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Fonction publique du Canada	12	35	22	18	12	0	105949
Fonction publique du Canada (2002)	11	39	23	15	12	0	94382
Fonction publique du Canada (1999)	7	30	28	23	11	0	103755

Question 85. Je crois que la haute direction a fait des progrès pour résoudre les problèmes soulevés dans le Sondage des functionnaires fédéraux de 2002.
Fonction publique du Canada	7	25	19	14	33	2	105803
Fonction publique du Canada (2002)	8	29	19	11	32	2	94179


	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 86. Je m'engage activement envers le succès de mon organisation.
Fonction publique du Canada	54	41	2	1	1	1	105877
Fonction publique du Canada (2002)	51	44	2	1	1	1	94227

Question 87. Dans l'ensemble, mon organisation me traite avec respect.
Fonction publique du Canada	33	51	10	5	1	0	105891
Fonction publique du Canada (2002)	32	53	10	4	1	0	94249

Question 88. Mon organisation est un endroit où il fait bon travailler.
Fonction publique du Canada	32	50	12	5	1	0	105861
Fonction publique du Canada (2002)	32	52	11	4	1	0	94179

Question 89. Je suis satisfait(e) de ma carrière dans la fonction publique.
Fonction publique du Canada	26	51	14	6	1	0	105895
Fonction publique du Canada (2002)	25	53	14	6	2	1	94135
Fonction publique du Canada (1999)	16	53	19	10	2	1	103420

	Entièrement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Plutôt en désaccord (%)	En désaccord total (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Relations patronales-syndicales


Question 90. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Fonction publique du Canada	33	44	7	3	8	5	105914
Fonction publique du Canada (2002)	33	44	6	3	8	6	94393

Question 91. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Fonction publique du Canada	26	47	8	4	11	4	105826
Fonction publique du Canada (2002)	26	47	8	4	10	6	94286

Question 92. La haute direction de mon organisation participe à de sérieuses consultations avec mon syndicat à propos des questions concernant le milieu de travail.
Fonction publique du Canada	12	28	12	7	36	5	105746
Fonction publique du Canada (2002)	12	29	11	6	36	7	94208

Question 93. Les relations entre mon syndicat et la haute direction de mon organisation sont très productives.
Fonction publique du Canada	7	22	15	8	42	6	105734
Fonction publique du Canada (2002)	7	22	15	7	42	7	94169

Question 94. Les relations entre mon syndicat et le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada sont très productives.
Fonction publique du Canada	4	18	16	14	42	6	105601
Fonction publique du Canada (2002)	4	18	17	14	39	7	94043

	Oui (%)	Non (%)	Réponses totales
Renseignements généraux


Question 99. Prévoyez-vous quitter la fonction publique au cours des cinq prochaines années?
Fonction publique du Canada	30	70	105232
Fonction publique du Canada (2002)	29	71	93788


	Oui (%)	Non (%)	Peut-être (%)	Réponses totales
Question 100a. Quand prévoyez-vous quitter la fonction publique? D'ici un an?
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une échéance de départ.
Fonction publique du Canada	23	44	32	14562
Fonction publique du Canada (2002)	22	46	31	13100

Question 100b. Quand prévoyez-vous quitter la fonction publique? D'ici un à trois ans?
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une échéance de départ.
Fonction publique du Canada	45	15	40	17873
Fonction publique du Canada (2002)	41	17	43	15352

Question 100c. Quand prévoyez-vous quitter la fonction publique? D'ici trois à cinq ans?
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une échéance de départ.
Fonction publique du Canada	52	7	41	19955
Fonction publique du Canada (2002)	51	7	42	17744


	Pas important du tout (%)	Un peu important (%)	Très important (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 101a. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Retraite
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	13	11	63	13	31037
Fonction publique du Canada (2002)	15	11	57	17	26455

Question 101b. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Obligations familiales
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	19	24	33	24	28631
Fonction publique du Canada (2002)	21	24	30	25	24981

Question 101c. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Retour à l'école
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	33	13	7	47	28459
Fonction publique du Canada (2002)	33	15	9	43	24878

Question 101d. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique?Autre possibilité d'emploi
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	18	22	32	28	28876
Fonction publique du Canada (2002)	17	22	37	24	25194

Question 101e. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Santé (épuisement professionnel, invalidité, etc.)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	16	24	39	22	28888
Fonction publique du Canada (2002)	18	24	37	22	25172


	Pas important du tout (%)	Un peu important (%)	Très important (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 101f. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Utilisation plus judicieuse de ma formation et de mes compétences
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	20	19	32	29	28809
Fonction publique du Canada (2002)	19	20	35	26	25083

Question 101g. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Fin de mon contrat ou de ma période d'emploi
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	18	3	8	71	28567
Fonction publique du Canada (2002)	18	4	13	64	25006

Question 101h. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Difficultés en milieu de travail (conflits avec des gestionnaires ou des collègues, environnement de travail, etc.)
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	20	24	26	30	28830
Fonction publique du Canada (2002)	23	24	25	29	25082

Question 101i. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Programme de réaménagement de l'effectif
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	22	10	12	56	28396
Fonction publique du Canada (2002)	24	11	11	55	24766

Question 101j. Quelle est l'importance des raisons suivantes pour votre départ de la fonction publique? Transfert de votre unité de travail au secteur privé ou à un autre échelon du gouvernement
* Ces résultats représentent les personnes qui ont répondu « oui » à la question 99. Les répondants pouvaient mentionner plus d'une raison pour expliquer leur départ.
Fonction publique du Canada	21	10	13	56	28457
Fonction publique du Canada (2002)	22	10	13	55	24855


	Oui (%)	Non (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses totales
Question 114. Disposez-vous d'outils facilitant l'accès et/ou de médias de substitution pour besoins spéciaux qui sont essentiels à l'accomplissement de vos tâches?
Fonction publique du Canada	49	20	31	6369
Fonction publique du Canada (2002)	50	16	34	4902

Rapport organisationnel pour :

Table des matières

Mon milieu de travail

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 4. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.

Question 5. La classification de mon poste (groupe et niveau) est équitable en comparaison avec celle d'autres personnes faisant un travail semblable au sein de mon organisation ou ailleurs dans la fonction publique.

Question 6. Je me sens contraint(e) par les autres à faire des heures supplémentaires.

Question 7. J'estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 8. Je suis satisfait(e) de mon régime de travail actuel (p. ex. horaire régulier, télétravail, semaine de travail comprimée).

Question 9a. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Semaine de travail comprimée

Question 9b. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Horaire variable

Question 9c. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Télétravail

Question 9d. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Partage d'emploi

Question 9e. Travaillez-vous présentement selon l'un des régimes de travail flexibles suivants? Étalement du revenu

Question 12a. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que les priorités changent constamment;

Question 12b. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que l'organisation manque de stabilité;

Question 12c. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que il y a un trop grand nombre de stades d'approbation;

Question 12d. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que les délais sont déraisonnables;

Question 12e. J'estime que la qualité de mon travail est minée parce que je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 13. J'arrive à accomplir toutes mes tâches pendant mes heures normales de travail.

Question 14. Mon travail actuel me permet d'établir un équilibre entre mes obligations personnelles, familiales et professionnelles.

Question 15. Au cours de la dernière année, j'ai été rémunéré(e) pour les heures supplémentaires travaillées (en argent ou en congés compensatoires).

Question 16. On m'encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 17. L'Agence offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Question 18. J'ai un mot à dire quant aux décisions et aux mesures qui influent sur mon travail.

Communication avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e)

Question 19. Je reçois des commentaires utiles de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 20. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 21. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) reconnaît de façon appropriée la qualité de mon travail.

Question 22. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 23. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) discute avec moi des résultats que je suis censé(e) atteindre.

Question 25. J'estime pouvoir être en désaccord avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur des questions liées au travail sans crainte de représailles.

Question 26. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) évalue mon travail en fonction de buts et d'objectifs établis.

Question 27. Si je devais proposer des moyens d'améliorer notre façon de procéder, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me prendrait au sérieux.

Question 28. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) répartit le travail équitablement.

Question 29. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l'utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex. horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Question 30. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m'aide à cerner mes besoins en formation.

Question 31. À votre poste actuel, combien de superviseur(e)s avez-vous eu(e)s au cours des trois dernières années?

Mon unité de travail

Question 33. Je suis fier(fière) du travail effectué dans mon unité.

Question 34. Dans mon unité de travail, nous travaillons en équipe.

Question 35. Dans mon unité de travail, nous apprenons de nos erreurs et faisons ce qu'il faut pour les corriger.

Question 36. Dans mon unité de travail, nous revoyons de temps à autre la façon de procéder.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la façon dont les plaintes informelles sur les problèmes en milieu de travail sont réglées dans mon unité de travail.

Question 38. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Question 39. Dans mon unité de travail, chaque personne serait ou est acceptée comme membre à part entière de l'équipe, sans égard à la race, la couleur, le sexe ou l'incapacité.

Question 40. Au cours des trois dernières années, le roulement du personnel a été un problème important au sein de mon unité de travail.

Mes compétences et ma carrière

Question 41. Je reçois la formation dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 42. Je peux obtenir de la formation en cours d'emploi pour améliorer ma façon de travailler.

Question 43. J'ai l'occasion d'acquérir et d'appliquer les compétences dont j'ai besoin pour progresser dans ma carrière.

Question 44. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) m'aide beaucoup à me perfectionner sur le plan professionnel.

Question 45. Mon ministère (organisme) met tout en oeuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 46. J'estime avoir des possibilités d'avancement au sein de mon ministère (organisme), compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 47. J'estime avoir des possibilités d'avancement au sein de la fonction publique compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Question 48. J'hésiterais à demander une occasion de perfectionnement (détachement, nouveau projet, etc.).

Question 49. Avez-vous demandé une affectation de perfectionnement, comme un détachement ou un nouveau projet, au cours des trois dernières années?

Question 50. Vous a-t-on refusé une affectation de perfectionnement au cours des trois dernières années?

Question 51. Vous a-t-on fourni une explication raisonnable pour justifier le refus de l'affectation?

Question 52. En général, je suis satisfait(e) de la progression de ma carrière au sein de la fonction publique

Question 53a. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Conflit entre mes obligations professionnelles et familiales ou personnelles

Question 53b. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque d'accès à la formation dans la seconde langue officielle

Question 53c. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque d'accès à des possibilités de formation

Question 53d. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque d'accès à des affectations de perfectionnement

Question 53e. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Manque de renseignements au sujet des possibilités d'emploi

Question 53f. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Restriction quant à la zone de concours

Question 53g. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Niveau de scolarité

Question 53h. Dans quelle mesure, s'il y a lieu, estimez-vous que les éléments suivants ont nui à la progression de votre carrière au sein de la fonction publique au cours des trois dernières années? Discrimination

Harcèlement et discrimination

Question 54. Au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 55a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 55b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieurs

Question 55c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employés relevant de moi

Question 55d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j'ai une responsabilité de garde (p.ex détenus)

Question 55e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d'autres ministères (organismes)

Question 55f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 56. Au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de violence physique au travail?