Chapitre 1 : La stratégie de la vente au détail

Vous apprendrez

• Comment dominer votre marché.
• Comment fixer des objectifs significatifs pour votre entreprise.
• Comment définir votre client cible.
• Comment évaluer votre potentiel de concurrence.
• Comment développer une stratégie Internet.
• Comment réduire au minimum les risques commerciaux.

Un magasin de détail performant n'est ni plus, ni moins qu'un ensemble d'idées sur lesquelles on a réfléchi, de méthodes et de projets qu'on a soigneusement reliés. Le marchand performant trouvera dans ce chapitre des concepts d'importance capitale à toute entreprise qui se veut rentable et durable.

La planification et l'analyse deviennent d'autant plus importants au fur et à mesure qu'évolue le commerce de détail. L'accroissement de la concurrence, les fluctuations dans les attentes des consommateurs ainsi que les fluctuations de l'économie exercent des influences souvent mortelles pour ceux qui préfèrent le statu quo. Ces derniers seront dépassés, et à une vitesse fulgurante.

Ce chapitre vous obligera à étudier objectivement votre entreprise. Ne craignez pas d'être honnête : le détaillant performant sait que le succès émane d'une compréhension profonde de son entreprise et d'une planification détaillée de chaque aspect. Dans un magasin bien géré, rien ne se produit qui n'ait été bien planifié. Pour réaliser votre plein potentiel, vous devez d'abord savoir quelle direction vous voulez prendre et pourquoi vous l'avez choisie.

Chapitre 1

Chapitre 1 - Conseil