Qu'est-ce que le Programme des ordinateurs pour les écoles (OPE)?
Qui administre le Programme OPE pour le gouvernement fédéral?
Quel est l'objectif du Programme OPE?
Quel est le but du Programme OPE?
Quels sont les principaux avantages du Programme OPE?
Où puis-je me procurer un formulaire de demande?
Est-il possible de présenter un formulaire sur Internet?
Quel type de matériel acceptez-vous?
Un organisme qui donne déjà ses ordinateurs directement aux écoles peut-il participer au Programme OPE?
Puis-je obtenir un reçu à des fins fiscales pour le matériel que je donne au Programme OPE?
Comment une école peut-elle obtenir un formulaire de demande?
Si je demande des ordinateurs, quand seront-ils livrés?
Mon école ou ma commission scolaire aura-t-elle à payer pour le matériel ou les logiciels reçus dans le cadre du Programme OPE?
Que dois-je faire si mon école ou ma commission scolaire reçoit du Programme OPE un ordinateur qui ne fonctionne pas?
Comment puis-je communiquer avec vous?

1. Qu'est-ce que le Programme des ordinateurs pour les écoles (OPE)?
Le Programme des ordinateurs pour les écoles est une initiative dirigée par le gouvernement fédéral qui permet de recueillir, de réparer et de remettre à neuf des ordinateurs excédentaires provenant des administrations publiques et du secteur privé, avant qu'ils ne soient distribués aux écoles, aux bibliothèques et aux organismes d'apprentissage sand but lucratif d'un bout à l'autre du Canada.

2. Qui administre le Programme OPE pour le gouvernement fédéral?
Le Programme des ordinateurs pour les écoles est administré par Industrie Canada en collaboration avec d’autres ministères fédéraux, les provinces et les territoires ainsi qu’avec les secteurs privé, sans but lucratif et bénévole.

3. Quel est l'objectif du Programme OPE?
Le Programme OPE aide les élèves canadiens à accéder plus facilement à la technologie informatique afin qu'ils puissent acquérir les compétences dont ils auront besoin pour réussir dans une économie axée sur le savoir.

4. Quel est le but du Programme OPE?
Le Programme OPE a livré plus de 750 000 ordinateurs aux écoles, aux bibliothèques et aux organismes d’apprentissage sans but lucratif du Canada tout entier.

5. Quels sont les principaux avantages du Programme OPE?
-L'installation d'ordinateurs additionnels dans les classes procure aux élèves canadiens plus d'occasions pratiques de se renseigner sur l'informatique et la nouvelle technologie, d'acquérir de nouvelles compétences et d'apprendre comment utiliser au mieux Internet.
-Dans le cadre du Programme OPE, on remet à neuf le matériel donné : on remplace des pièces, on efface les disques durs, on installe des systèmes d'exploitation et des logiciels de base, on nettoie soigneusement toutes les unités et on les réemballe avant de les expédier aux écoles, aux bibliothèques et aux organismes d'apprentissage sans but lucratif partout au Canada.
-Le Programme OPE joue un rôle important dans la réalisation des objectifs de la Stratégie d'emploi jeunesse du gouvernement en employant dans son réseau de centres de réparation d'ordinateurs des diplômés de programmes techniques, des étudiants inscrits à des programmes d'enseignement coopératif, des jeunes stagiaires, des étudiants, des jeunes à risque, des techniciens à contrat, des ouvriers et des personnes handicapées physiquement ou mentalement tout en faisant appel aux services de centaines de bénévoles.
-Le Programme OPE présente aussi des avantages du point de vue de l'environnement, puisqu'il fait en sorte que l'on réutilise et que l'on recycle les systèmes informatiques plutôt que de les envoyer à la décharge. On enlève les pièces fonctionnelles des systèmes qui ne fonctionnent pas et on s'en sert pour réparer d'autres systèmes. Les disquettes qui contiennent de vieux logiciels ou des logiciels inutilisables sont effacées et utilisées pour distribuer des rustines de diagnostic et des corrections temporaires.

6. Où puis-je me procurer un formulaire de demande?
Veuillez téléphoner au Programme OPE, au 1-888-636-9899, ou visiter notre site Web.

7. Est-il possible de présenter un formulaire sur Internet?
Oui! Voyez pouvez obtenir un formulaire sur notre site Web en cliquant  ici

8. Quel type de matériel acceptez-vous?
Dans le cadre du Programme OPE, on n’accepte que le matériel donné en bon état de marche, et ce, afin de réduire au minimum le temps nécessaire à la remise à neuf et d'accélérer l'acheminement des ordinateurs vers les écoles, les bibliothèques et les organismes d'apprentissage sans but lucratif. Sont ainsi acceptés les ordinateurs compatibles avec l'ordinateur personnel d'IBM qui sont au moins de niveau Pentium III et les ordinateurs Macintosh de niveau Power PC ou supérieur. Les écoles et les bibliothèques demandent du matériel de niveau Pentium III ou du matériel équivalent, étant donné qu'il s'agit du niveau de technologie requis pour pouvoir utiliser les logiciels éducatifs dont on se sert en classe ou pour se brancher efficacement à Internet. On a aussi besoin d'accessoires qui fonctionnent : moniteurs couleur, claviers, souris, imprimantes, modems, scanners, appareils photo numériques et lecteurs de CD-ROM. Tout logiciel que vous donnez doit être accompagné de l'ensemble des disquettes ou des disques compacts qui s'y rapportent, des manuels pertinents ainsi que des contrats de licence d'utilisation du produit original. Si le programme a été préinstallé, le don doit être accompagné des manuels relatifs au logiciel et de la licence d'utilisation. Les préposés au Programme OPE s'assurent que toute information est effacée du disque dur de façon électronique et que les surfaces extérieures du matériel sont nettoyées et dépoussiérées.

9. Un organisme qui donne déjà ses ordinateurs directement aux écoles peut-il participer au Programme OPE?
Oui, nous encourageons les organismes qui donnent déjà du matériel informatique aux écoles à se joindre au Programme OPE, à condition que les ordinateurs donnés soient prêts à être utilisés et qu'ils satisfassent aux critères décrits ci-dessus.

10. Puis-je obtenir un reçu à des fins fiscales pour le matériel que je donne au Programme OPE?
Oui, vous pouvez obtenir un reçu à des fins fiscales, à condition que le matériel donné soit au moins de niveau Pentium III ou d'un niveau équivalent et qu'il soit intact. Et non seulement pouvez-vous obtenir un reçu à des fins fiscales pour les systèmes complets, mais vous pouvez aussi en obtenir pour les pièces et périphériques en bon état que vous donnez : moniteurs couleur, disques durs, puces mémoire, imprimantes, scanners, lecteurs de CD-ROM, modems, serveurs et appareils photo numériques, par exemple.

11. Comment une école peut-elle obtenir un formulaire de demande?
Veuillez téléphoner au Programme OPE, au 1-888-636-9899 ou visiter notre site Web au http://cfs-ope.ic.gc.ca. Vous obtiendrez ainsi les renseignements nécessaires ou le nom d'une personne-ressource dans votre province ou votre territoire.

12. Si je demande des ordinateurs, quand seront-ils livrés?
Le délai de livraison du matériel et des logiciels est en fonction de la disponibilité des bénévoles et de l'appui du milieu. L'intervention de la commission ou du conseil scolaire peut accélérer l'arrivée des ordinateurs. Pour obtenir plus de précisions, les requérants doivent consulter leurs représentants provinciaux ou territoriaux.

13. Mon école ou ma commission scolaire aura-t-elle à payer pour le matériel ou les logiciels reçus dans le cadre du Programme OPE?
Tout le matériel de base et tous les logiciels sont fournis sans frais. Une école pourrait avoir à assumer les frais de mise à niveau des ordinateurs donnés pour qu'ils répondent à ses besoins. Les coûts d'entreposage et de réparation sont assumés par les parrains du Programme OPE. Il peut cependant y avoir des coûts liés au transport à partir du centre de réparation provincial ou territorial. Votre représentant provincial ou territorial sera en mesure de vous fournir plus de précisions à ce sujet.

14. Que dois-je faire si mon école ou ma commission scolaire reçoit du Programme OPE un ordinateur qui ne fonctionne pas?
Bien que nous fassions tout en notre possible pour livrer des ordinateurs en bon état, l'expédition peut causer certains problèmes. Si vous recevez un ordinateur qui ne fonctionne pas, veuillez communiquer avec votre représentant provincial ou territorial.

15. Comment puis-je communiquer avec vous?
Vous pouvez téléphoner au Programme des ordinateurs pour les écoles au 1-888-636-9899 de n'importe où au Canada ou nous joindre par télécopieur au (613) 957-1201. Vous pouvez également nous trouver sur Internet au : http://cfs-ope.ic.gc.ca. Voici notre adresse postale :
Industrie Canada
Programme des ordinateurs pour les écoles
155, rue Queen, 8ième étage
Ottawa (Ontario)
K1A 0H5