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Outil de gestion des dépenses
FAQ
Outil de réservation en ligne
Qu’est-ce que l’Outil de réservation en ligne (OREL)?
L’Outil de réservation en ligne est un outil de réservation de
voyages dans le Web qui simplifie grandement le processus de
réservation de voyages en permettant aux voyageurs et aux
organisateurs de voyage de faire des réservations d’avion, de train,
de voiture et d’hôtel pour des voyages intérieurs et internationaux
(au Canada et aux états-Unis) en ligne en tout temps. Les voyageurs
et organisateurs de voyage peuvent utiliser l’OREL pour réserver des
voyages intérieurs simples, dont des allers, des destinations
multiples ou des allers-retours.
Ce service intranet est sécuritaire, très fiable et accessible en
tout temps de votre poste de travail. La politique et les rabais du
gouvernement du Canada sont également disponibles dans l’OREL. Plus
l’utilisation de l’OREL augmentera au gouvernement, plus cela
permettra de diminuer les frais de transaction pour les ministères.
L’OREL fournit du soutien technique en tout temps au 1-800-514-3798.
Le centre d’appels pour les voyages est à votre disposition jour et
nuit.
Pour de plus amples
renseignements.
Dans quels cas dois-je réserver au moyen de l’OREL ou du centre
d’appels pour les voyages?
L’OREL servira aux organisateurs de voyage et aux voyageurs pour
réserver ceci :
-
des itinéraires simples par avion et par train aux Canada et aux
états-Unis;
-
des voyages par avion et par train qui exigent des réservations
d’hôtel et de voiture;
-
des voyages qui ont lieu plus de 24 heures après la réservation.
Voici les cas où il convient mieux de réserver un voyage au moyen
des services du centre d’appels :
-
un voyage de dernière minute (dans les 24 heures);
-
un voyage international;
-
des préparatifs de voyage dans des régions éloignées;
-
des réservations de groupe de plus de 10 personnes voyageant
ensemble;
-
une réservation de voiture ou d’hôtel seulement.
Pour de plus amples
renseignements
Quels sont les avantages de l’OREL?
L’Outil de réservation en ligne présentera les avantages indiqués
ci-dessous aux voyageurs ainsi qu’aux ministères et aux organismes.
économies
-
Des frais de
transaction pour les réservations non assistées d’environ 50 %
moins coûteux que les frais de l’agence de voyage offrant des
services complets
-
Des rabais sur
les billets d’avion, l’hébergement et la location de véhicules
négociés par le gouvernement.
Plus convivial
Plus rapide
Plus censé
-
Fondement pour
gérer activement les frais de voyage
-
Accès à la
Directive sur les voyages, au Répertoire des établissements
d’hébergement et des entreprises de location de véhicules du
gouvernement et à d’autres sources d’information utiles sur les
voyages.
Pour de plus amples
renseignements
Comment puis-je obtenir du soutien technique avec l’OREL?
Travel AcXess Voyage offre les services d’une équipe spécialisée qui
se compose de conseillées en voyages spécialement formés pour
soutenir l’OGD.Vous pouvez joindre Travel AcXess Voyage au 1-800-514-3798. Ils sont
à votre service en tout temps.
Pour de l’aide à propos des réservations actuelles faites par
l’OREL, appuyez sur 2. Pour de l’assistance technique,
notamment le changement de mot de passe, le soutien de la navigation
dans l’OREL et le portail de Travel AcXess Voyage, appuyez sur 4.
Le soutien de la navigation et technique de Travel AcXess Voyage est
tout à fait gratuit.
Pour de plus amples
renseignements
De
quelle façon puis-je suivre de la formation sur l’OREL?
La formation sur l’OREL est adaptée aux besoins des ministères et
des organismes et est donnée par des
formateurs ministériels provenant
de ministères et d’organismes participants.
Matériel documentaire
destiné aux employés et aux
formateurs ministériels comprend ce qui suit :
-
Cliquez et apprenez;
-
Guides de référence;
-
Guides de l’utilisateur détaillés;
-
Simulations.
Pour de plus amples
renseignements