A Propos Du Portail Travel AcXess Voyage
Une nouvelle suite de services
intégrés de Travel AcXess Voyage, comptant notamment un portail,
l'Outil de réservation en ligne (OREL) et un profil du voyageur, est
offerte depuis le 24 novembre 2004 au
http://voyage-travel.gc.ca.
Le portail représente votre passerelle vers les nouveaux services de
voyage en ligne. Avec une ouverture de session à identification
unique, vous aurez accès à plusieurs outils et services
d'information de voyage. Vous serez aussi en mesure de réserver et
de gérer un voyage par l'ORL, de mettre à jour vos coordonnées et
vos préférences de voyage dans votre profil, de télécharger le
matériel de formation, d'afficher les renseignements sur les
estimations tarifaires et bien plus. Bien que l'agence de voyage à
service complet et le service d'assistance soient en mesure de vous
aider, notez que les frais de transaction de l'OREL sont
significativement plus bas que ceux de l'agence.
à des fins de référence, vous trouverez une feuille de conseils
conçue pour vous aider à naviguer facilement dans les outils en
ligne de Travel AcXess Voyage. La feuille de conseils décrit les
étapes requises pour accéder au portail et à l'OREL et les utiliser
: demander un numéro d'identification du voyageur (NIV), obtenir un
mot de passe temporaire, remplir l'inscription du nouvel
utilisateur, mettre à jour votre profil et indiquer votre adresse
électronique X.400, si vous en avez une, et obtenir un numéro
d'autorisation de voyage (NAV) du ministère ou organisme.
Accès au portail
Un numéro d'identification du
voyageur (NIV) et un mot de passe sont requis pour ouvrir une
session dans le portail. Si vous avez indiqué un NIV et une adresse
électronique X.400 dans votre profil, vous recevrez automatiquement
un courriel avec un mot de passe temporaire. Vous devriez recevoir
ce courriel au cours de la semaine du 22 novembre.
Si vous avez une adresse électronique X.400, mais que vous n'avez
pas reçu votre mot de passe temporaire d'ici le 26 novembre et que
vous devez réserver ou gérer un voyage dans les prochaines semaines,
veuillez communiquer avec le centre d'assistance de Travel AcXess
Voyage au 1 800 514-3798 pour obtenir votre mot de passe
temporaire.
Si vous n'avez pas d'adresse électronique X.400 et que vous devez
réserver ou gérer un voyage dans les semaines à venir, veuillez
communiquer avec le centre d'assistance pour recevoir votre mot de
passe temporaire.
Pour obtenir des détails additionnels sur l'ouverture de session
dans le portail et son utilisation, veuillez vous reporter à la
feuille de conseils.
Si vous avez des besoins de voyage
immédiats
Les utilisateurs de Travel AcXess
Voyage suivants sont encouragés à accéder et à utiliser le portail
immédiatement après le lancement du 24 novembre :
- AVSTP
- Organisateurs de voyage
- Grands voyageurs
- Formateurs
- Administrateurs ministériels
- Voyageurs de marque
Pour les employés qui n'ont pas
besoin de voyager avant décembre, nous vous encourageons à ouvrir
une session dans le portail peu avant votre date de départ. Vous
permettrez ainsi au centre d'assistance de Travel AcXess Voyage de
donner la priorité aux employés qui doivent voyager dans l'immédiat.
Mise à jour du profil
Pour commencer à réserver et à gérer
vos voyages, nous vous recommandons de mettre à jour votre profil du
voyageur. N'oubliez pas que lorsque vous avez mis à jour votre
profil, il faut compter un délai d'environ deux heures avant de
pouvoir accéder à l'OREL pour réserver un voyage.
Une fois que votre profil aura été mis à jour et que le délai de
deux heures se sera écoulé, vous pourrez accéder à l'Outil de
réservation en ligne.
Voici un conseil pratique pour lorsque vous devez mettre à jour
votre profil :
- Omettez tout espace lorsque vous
entrez votre numéro de carte de voyage du gouvernement.
Si vous êtes un organisateur de
voyage
Si vous réservez un voyage pour
d'autres employés, veuillez prendre les mesures suivantes dès que
possible après le lancement du 24 novembre :
- Désignez-vous vous-mêmes à titre
d'organisateur de voyage en mettant à jour l'onglet Ministère
dans votre profil. Pour ce faire :
- Naviguez jusqu'à l'onglet Ministère de votre profil, trouvez
la rubrique « Autres renseignements personnels » et sélectionnez
la case « Je suis un organisateur de voyage ».
- Assurez-vous que vos voyageurs
vous sélectionnent à titre d'organisateur de voyage dans leur
profil étant donné que ceci vous permettra de réserver un voyage
en leur nom. Pour ce faire, vos voyageurs doivent :
- Naviguer jusqu'à l'onglet Ministère du profil, trouver la
rubrique « Organisateurs de voyage autorisés » et sélectionner «
Cliquer ici pour sélectionner un organisateur de voyage
principal ».
Outils de formation et de soutien
En plus de la feuille de conseils,
vous trouverez du matériel de formation dans les pages Apprentissage
et Aide du portail de Travel AcXess Voyage à l'adresse
http://voyage-travel.gc.ca.
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec votre AVSTP,
votre formateur ministériel de Travel AcXess Voyage ou le centre
d'assistance de Travel AcXess Voyage au 1 800 514-3798.
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