Notes Concernant Le Lancement Du
Portail
Mis à jour le 23 décembre 2004
Le
portail Travel AcXess Voyage
et l'outil de réservation en ligne lancés le 24 novembre sont les
premiers d'un ensemble de nouveaux outils en direct destinés à ceux
qui voyagent pour le compte du gouvernement. L'ISVP et l'équipe
AcXess continueront à travailler à de futures versions afin
d'apporter des améliorations aux caractéristiques actuelles et de
développer de nouvelles fonctions.
Le présent document énumère certaines des caractéristiques et des
fonctions qui peuvent influer sur l'expérience de l'utilisateur. La
liste sera mise à jour à mesure que des améliorations seront
apportées.
Compatibilité du navigateur
Le portail est compatible avec Internet Explorer, version 5.5 ou
ultérieure, et avec Netscape Navigator, version 7 ou ultérieure. Si
vous éprouvez de problèmes de compatibilité, veuillez communiquer
avec l'équipe du soutien technique de votre ministère.
Voyageurs ayant une adresse X.400 incorrecte dans les profils
convertis
Les adresses X.400 des profils existants n'ont pas toutes été
converties avec précision dans la nouvelle solution en ligne.
Certains surnoms d'utilisateurs figurant dans les profils avant la
conversion (Jim par rapport à James; Peggy par rapport à Margaret,
etc.) ont nui à la précision de la conversion. Certains voyageurs ne
reçoivent peut-être pas des communications attendues de Travel
AcXess Voyage, ou alors ils peuvent recevoir des messages par
erreur.
Les voyageurs doivent confirmer leur adresse de courriel X.400 en
choisissant Profil, Adresse X.400 dans le menu de navigation situé à
la gauche du portail. En cas de problème non résolu, les voyageurs
doivent communiquer avec le centre d'assistance de Travel AcXess
Voyage au 1 800 514-3798.
Configuration d'un nouvel utilisateur - Champs obligatoires du
profil
Dans le cadre de la configuration d'un nouvel utilisateur, les
voyageurs doivent remplir certains champs obligatoires du profil
après avoir ouvert leur première session dans le portail. Un de ces
champs, le « Pays » de la personne avec qui communiquer en cas
d'urgence, peut sembler non pertinent; en effet, il s'agit du seul
élément d'information sur cette personne qu'il est obligatoire
d'indiquer à cette étape-là. Tous les autres champs d'information
sur la personne avec qui communiquer en cas d'urgence apparaissent
dans le profil complet sous l'onglet Personnel.
Sauvegarde des changements apportés au profil
Votre profil en ligne est divisé en trois onglets : Personnel,
Ministère et Préférences de voyage. Lorsque vous modifiez les
données inscrites dans les champs du profil, vous pouvez passer d'un
onglet à l'autre sans sauvegarder vos changements, à condition
d'avoir rempli tous les champs obligatoires sur chaque onglet. Vous
devriez sauvegarder les changements apportés une fois seulement pour
l'ensemble du profil, et non pas après avoir modifié chacun des
onglets.
Lorsque vous sélectionnez Sauvegarder et sortir, les données sont
téléchargées sur le serveur de profils, ce qui peut prendre un bon
moment. Les voyageurs devraient sélectionner Sauvegarder et sortir
seulement après avoir apporté tous les changements désirés aux
différents onglets, y compris les champs obligatoires.
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