Autres documents connexes
LE GUIDE
Contexte
But et portée du guide
Organisation du guide
Remerciements
LE PROGRAMME DES LANGUES OFFICIELLES DANS LES INSTITUTIONS FÉDÉRALES
Introduction
Rôles et responsabilités
SERVICE AU PUBLIC
Cadre juridique
Objectifs de vérification
LANGUE DE TRAVAIL
PARTICIPATION ÉQUITABLE
Objectif de vérification
GESTION DU PROGRAMME
Identification linguistique des fonctions ou des postes
Dotation des postes bilingues
Formation linguistique
Production de textes dans les deux langues officielles
Prime au bilinguisme
Information de gestion
Cadres de direction
ANNEXE A - Définitions
ANNEXE B - Documents à obtenir au début de la vérification
ANNEXE C - Législation et principales politiques
ANNEXE D - Principales obligations des institutions fédérales en matière de langues officielles
ANNEXE E - Obligations particulières à certains types d'institutions
ANNEXE F - Guide d'utilisation d'Internet au gouvernement fédéral - partie sur l'utilisation des deux langues officielles sur Internet
ANNEXE G - Questionnaire d'évaluation à l'intention des gestionnaires
ANNEXE H - Guide d'identification des exigences linguistiques des postes
ANNEXE I - Questionnaire sur l'usage des deux langues officielles au travail
ANNEXE J - Questionnaire sur la satisfaction de la clientèle
