Titre: Service de qualité à prix
raisonnable aux Canadiens et aux Canadiennes: Établissement de
normes de service au gouvernement fédéral (Vue d'ensemble)
Auteur/Information:
Allison Fader
Secrétariat du Conseil du Trésor
Téléphone: (613) 957-965
Dernière révision: Décembre 1994
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de substitution.
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