En septembre 2003, un contrat visant la conception et l’élaboration du programme de formation sur les systèmes
de gestion de la sécurité de l’Aviation civile de Transports Canada a été attribué à Jacques Whitford
Environment Limited, associé à International Safety Research and Safety Metrics Incorporated. Ce contrat comprend
aussi la prestation de la formation aux agents délégués de l’Aviation civile de Transports Canada.
À la suite d’une analyse approfondie des besoins, Jacques Whitford a conçu un programme de formation de
quatre jours. Dans sa forme actuelle, ce programme renvoie aux documents d’orientation et aux outils de Transports
Canada ainsi qu’à ceux d’autres autorités de l’aviation civile. Il fait aussi appel à la vaste expérience du
fournisseur de service dans la vérification de la sécurité, dans la gestion des risques et de la sécurité. La
formation est donnée sous forme de cours magistraux, de vidéos et d’exercices pratiques.
Le premier cours a été donné en mars 2004, et, depuis lors, trente-sept cours l’ont été pour former
650 employés de Transports Canada à l’échelle nationale. Des cours supplémentaires sont prévus pour 2005 et
2006, et d’autres encore seront organisés dans les années à venir. Le calendrier des cours est disponible sur le
site Web des Services d’apprentissage de l’aviation. D’ici 2007, tous les agents délégués auront suivi cette
formation.
Dans le cadre de l’engagement de Transports Canada en matière d’amélioration continue, la formation est modifiée
chaque fois qu’un règlement est promulgué, que des documents d’orientation sont élaborés, et pour tenir compte des
commentaires des participants. Pour permettre aux agents ayant déjà suivi la formation de prendre connaissance des
dernières modifications importantes, une journée de formation supplémentaire par vidéoconférence sera organisée.
Le programme de cours et le plan des leçcons enseignées
Pour répondre à la demande de renseignements supplémentaires sur les systèmes de gestion de la sécurité, et pour
le bien du milieu aéronautique, Transports Canada affiche sur Internet le
programme de cours et le plan des leçons enseignées pour former les agents délégués. Il ne faut pas oublier,
lorsqu’on consulte ces renseignements, que ce cours a été élaboré pour former le personnel de Transports Canada. Il
est à noter, par ailleurs, que tous renseignements qui appartiennent en propre à Jacques Whitford ont été supprimés.
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