Service prioritaire sans fil (SPSF)

Les services de télécommunications sans fil sont de plus en plus essentiels à la capacité de coordonner les crises et d’y faire face.

Le SPSF est une version améliorée du service sans fil de base qui permet la mise en attente des appels de la protection civile et de la sécurité publique (PCSP) jusqu’à ce que la prochaine voie de service soit disponible tout en minimisant l’incidence sur l’accès des clients à la même infrastructure sans fil. Toutefois, les appels prioritaires n’interrompront pas les appels en cours, et le fournisseur de services sans fil ne garantira pas l’établissement d’une communication.

Le SPSF n’est pas destiné à être utilisé par tout le personnel d’urgence. Il n’est autorisé que pour les postes clés de leadership en PCSP. Les utilisateurs admissibles sont des employés clés des gouvernements fédéral, provinciaux, territoriaux et municipaux et de l’industrie qui ont des responsabilités de PCSP ou de continuité des activités du gouvernement.

Les demandes de service prioritaire sans fil peuvent dorénavant être soumises par les gestionnaires de groupes/contacts par l'entremise du Système de données de télécommunications d'urgence (SDTU) au : https://urgent.ic.gc.ca

Le traitement manuel des formulaires de SPSF n’est plus requis. Grâce à la nouvelle fonction en ligne, les gestionnaires de groupes/contacts peuvent demander l’approbation du SPSF de façon similaire aux demandes de service d’accès prioritaire à la composition (APC) pour les lignes terrestres. Par contre, les demandes de SPSF pour les téléphones cellulaires seront soumises électroniquement à l’autorité d’approbation de SPSF appropriée, soit fédérale ou provinciale, aux fins d’approbation ou de refus.

Lorsque l’approbation d’un contact aura été obtenue par le truchement du SDTU, un fournisseur de services de télécommunications sans fil, qui offre le SPSF, pourra être contacté pour un abonnement à cette fonction (des frais peuvent s’appliquer).

Le processus spécifique en ligne est décrit dans le Guide du SDTU à l’intention de l’utilisateur auquel vous pouvez accéder en cliquant sur la touche « Aide » une fois que vous avez ouvert une session.

Les demandes fédérales ainsi que les demandes provinciales et municipales pour les provinces de l'Ile du Prince Edouard, la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick, le Québec, l'Ontario, le Manitoba, la Saskatchewan et l'Alberta peuvent être soumises.

Les provinces de Terre-neuve Labrador et la Colombie-Britannique n'ont pas encore assignées une autorité d'approbation à cet effet. Les mises à jour seront affichées sur ce site.

• Guide de l’utilisateur - Service prioritaire sans fil (SPSF) - Interface de l’autorité d’approbation provinciale
• Processus d'approbation du SPSF
• Liste de niveaux de priorité

Communiquez avec nous pour obtenir de plus amples renseignements Courriel : info.spsf@ic.gc.ca
Téléphone :. 1-866-266-9031
Télécopieur :1-613-993-4433

Voir aussi:

• Service de priorité pour téléphone sans fil au Canada: étude préliminaire(En anglais seulement)