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Office de la protection du consommateur
Internet : Les étapes d’un achat en ligne
Certains sites commerciaux sont avant tout des vitrines d’information. D’autres permettent de placer des commandes tout en payant hors ligne, par exemple en expédiant un chèque par la poste ou en donnant un numéro de carte de crédit par téléphone.
Aujourd’hui, les sites sont plus évolués et permettent de payer en ligne. Il existe cependant un risque puisque le montant de l’achat est débité sans avoir l’assurance de la bonne exécution du contrat. Il est donc toujours préférable de demander la facturation de l’achat.
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