Problèmes d'accès au plan d'affaires interactif ?

Problème : J'ai oublié mon mot de passe.
Solution : Utilisez la fonction de repérage de mot de passe.

Problème : Je peux entrer dans le système et accéder au répertoire de la page du plan d'affaires, toutefois lorsque je clique sur n'importe quel champ de cette page, cela me ramène à la page précédente et me demande à nouveau mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.
Solution : Votre navigateur Internet doit être configuré pour accepter les mouchards électroniques ou « cookies » (consultez notre politique sur les cookies). Voici quelques lignes directrices générales pour activer les « cookies » de votre navigateur :

Netscape Communicator

1. Lancez votre navigateur, cliquez sur « Édition » situé dans le coin droit supérieur.
2. Dans le sous-menu, cliquez sur « Préférences ». Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec des signes d'addition (+).
3. Cliquez sur le mot « Avancé » et la fenêtre de droite affichera de nouveaux renseignements.
4. Au bas de la fenêtre, à droite, vous remarquerez trois boutons: « Accepter tous les cookies », « Accepter seulement les cookies qui sont renvoyés au serveur d'origine » et « Désactiver les cookies ».
5. Cliquez sur le bouton « Accepter tous les cookies » ou « Accepter seulement les cookies qui sont renvoyés au serveur d'origine ».
6. Cliquez sur « OK ».
7. Vous avez maintenant activé vos « cookies » et vous pouvez cliquer sur le bouton « Recharger » situé en haut de votre navigateur.

Internet Explorer

1. Lancez votre navigateur, cliquez sur « Outils » situé au haut de la fenêtre.
2. Dans le sous-menu, cliquez sur « Options Internet ». Une nouvelle fenêtre apparaîtra.
3. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité » au haut de la page.
4. Cliquez sur le bouton « Modifier » au bas de la page. Dans l'écran « Adresse du site Web », ajoutez : http://www.entreprisescanada.ca cliquez « Autoriser ».
5. Sélectionnez « OK ».
6. Vous avez maintenant activer vos mouchards pour la version française du Plan d'affaires interactif. Pour activer vos mouchards pour la version anglaise du Plan d'affaires interactif, ajoutez : http://www.canadabusiness.ca dans l'écran « Adresse du site Web » et cliquez « Autoriser » et « OK ».
7. Cliquez ensuite sur le bouton « Actualiser » situé au haut de votre navigateur.