Voyager vers les marchés étrangers

Enjeux culturels

La réussite ou l'échec d'une entreprise d'exportation repose sur la sensibilité à la culture hôte. Assurez-vous de ne pas commettre de faux pas. Voici un petit test qui vous permettra de voir quelques-unes des différences qui existent entre les cultures :

• Dans quel pays les habitants utilisent-ils un couteau et une fourchette pour manger un sandwich parce qu'ils trouvent bizarre de les prendre avec les doigts?
• Dans quel pays la formation scolaire est-elle minimisée?
• Nous considérons impoli le fait de parler tout bas à quelqu'un en présence d'autres personnes. Dans quel pays est-ce acceptable?
• Dans quel pays ne devriez-vous jamais donner en cadeau un chapeau vert?
• Dans quel pays la signature d'un contrat peut-elle être retardée jusqu'à ce qu'on consulte un astrologue et que ce soit le « jour chanceux »?

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de services aux entreprises Canada-Manitoba. Vous trouverez à notre bibliothèque un certain nombre de publications traitant spécifiquement du protocole, des pratiques commerciales et des différents comportements dans le monde.

Information en ligne :

• Centre d'apprentissage interculturel
• Guide Mondial De Voyage
• Projet de profils culturels

Renseignements sur les voyages

• Conseils aux voyageurs : Le ministère des Affaires étrangères et du Commerce international publie les rapports sur les voyages à l'intention des Canadiens visitant des pays étrangers par affaires ou par plaisir. Ces rapports comprennent des avertissements concernant la santé et la sécurité personnelle, les conditions d'entrée et des renseignements généraux sur la démographie. Ces rapports sont mis à jour régulièrement.
• Information sur la santé à l'intention des voyageurs : Consulter le site de Santé Canada qui avisent les Canadiens des dangers potentiels sur la santé dans les pays étrangers et, dans certains cas, recommandent des mesures de prévention.
• Planifier un voyage d’affaires : Cet outil devrait vous aider à rendre les voyages d’affaires internationaux plus rentables, productifs et axés sur les résultats. Il devrait en outre permettre d’atténuer certaines incertitudes et vous aider à prévoir certains des risques liés aux voyages d’affaires internationaux.

Exportation temporaire d'échantillons

Si vous prévoyez emporter des échantillons de votre produit avec vous afin de les montrer à des acheteurs potentiels, vous devriez obtenir un Carnet de la Chambre de commerce du Canada. Le Carnet est un document douanier qui vous permet d'exporter temporairement des biens vers un autre pays et de les ramener au Canada sans devoir suivre les procédures douanières parfois très longues ou payer des droits de douanes. On peut utiliser un Carnet pour :

• des échantillons commerciaux;
• des marchandises présentées ou utilisées dans le cadre de foires, de salons, d’expositions ou d’événements semblables;
• du matériel professionnel.