Guides

Détail

Le secteur du commerce de détail comprend les établissements dont l'activité principale consiste à vendre des marchandises au détail, généralement sans transformation, et à fournir des services connexes. En plus de vendre des marchandises, certains types de détaillants fournissent des services après-vente, comme des services de réparation et d'installation.

Avant de commencer...

• Désignation de votre entreprise
• Plan d'affaires pour les détaillants
• Le détail gagnant - Manuel d'autoévaluation et guide pratique à l'intention des détaillants indépendants

La structure

• Marchandisage rentable
• Départementalisation et gestion des stocks d'un commerce de détail
• Emplacement du magasin - de « petites choses » qui comptent beaucoup
• Questions à poser avant de signer un bail
• Choisir votre fournisseur
• Profitez des services de votre grossiste

Marketing/Publicité

• Liste de contrôle en matière de commercialisation pour les petits détaillants
• Lignes directrices en matière de publicité pour les petits détaillants
• Les enseignes et votre entreprise
• À faire et à ne pas faire en publicité
• Promotion des produits ou des services
• Évaluer les résultats de votre publicité
• Planifier votre budget de publicité

Vente

• Détermination du prix juste
• Amélioration de la vente personnelle dans les petits commerces de détail
• Mesure du rendement de la force de vente
• Vendre des produits en consignation
• Comprendre et développer votre force de vente

Employés

• Établir un système de rémunération
• Liste de contrôle pour l'élaboration d'un programme de formation
• Le cautionnement

Votre argent

• Crédit et recouvrements
• Liste de contrôle pour suivre l'évolution des profits
• Prévention du vol
• Se protéger contre les chèques sans provision
• Traitez avec votre banquier et avec d'autres prêteurs
• Prêts - Critères de base

Pour en savoir plus :

• Commerce au détail - Vue d'ensemble des industries de services
• Commerce de détail