Que dois-je faire pour présenter une demande de numéro d'assurance sociale, remplacer ma carte ou modifier mon dossier de NAS (p. ex., un changement de nom)?

Avis important :

  • La carte d’assurance sociale n’est pas une pièce d’identité.
  • Vous devez présenter des documents d’identité originaux, les photocopies ne sont pas acceptées.

À l’intérieur du Canada

Pour présenter une demande de numéro d’assurance sociale (NAS), il suffit de vous présenter avec vos documents d’identité originaux au point de service de Service Canada le plus près.

Si tout est en règle, vous obtiendrez votre numéro d’assurance sociale le jour de votre visite et recevrez votre carte par la poste dans les 10 jours ouvrables suivants.

Des mesures spéciales sont en place pour aider les personnes qui ne sont pas en mesure de se rendre à un point de service de Service Canada pour faire une demande en personne. Remarque : Seulement les personnes qui rencontrent les circonstances suivantes peuvent soumettre leur demande par la poste :

  • Les personnes résidant à 100 kilomètres ou plus d'un point de service de Service Canada, dans un secteur inaccessible, ou dans un endroit où le service mobile est peu fréquent peuvent soumettre leur demande par la poste. Pour confirmer votre admissibilité à soumettre votre demande par la poste, veuillez sélectionner votre province ou territoire pour vérifier si votre code postal apparaît sur la liste approuvée. Si votre code postal est là, vous êtes admissible à soumettre votre demande par la poste.
  • Les personnes qui ne sont pas en mesure de présenter leur demande en personne en raison de limites atténuantes et ne peuvent pas obtenir l’aide d’une autre personne pour soumettre une demande en personne en leur nom peuvent être admissibles à soumettre leur demande par la poste. Remarque : Ces personnes doivent communiquer avec Service Canada au 1-800-808-6352 (sélectionnez l'option #3) pour confirmer leur admissibilité à soumettre leur demande par la poste.

Remarque : Frais

Si vous voulez obtenir une nouvelle carte, des frais de 10 $ pourraient être exigés.

À l'aide du Service d'enregistrement des nouveau-nés

Si vous êtes le parent d’un nouveau-né, vous pourriez être admissible à présenter une demande de NAS pour celui-ci. Le Service d'enregistrement des nouveau-nés de Service Canada est un service intégré d’enregistrement de la naissance et de demande de NAS. Le service est offert en Alberta, en Colombie-Britannique, à l’Île-du-Prince-Édouard, au Manitoba, en Nouvelle-Écosse, en Ontario, au Québec, et à Terre-Neuve-et-Labrador.

À l’extérieur du Canada

Pour obtenir ou remplacer votre NAS, ou modifier votre dossier de NAS à partir de l’étranger, veuillez tout simplement suivre les étapes suivantes :

  • Télécharger le formulaire de demande à partir de notre site Web, ou commandez le formulaire par téléphone au 1-800-808-6352 (sélectionnez l’option « 3 »).
  • Envoyez-nous votre demande complétée, documents originaux et paiement, si nécessaire, à:

Service Canada
Bureau de l'immatriculation aux assurances sociales
CP 7000
Bathurst NB  E2A 4T1
CANADA

Si vous êtes admissible à présenter votre demande par la poste, vous pouvez envoyer votre formulaire de demande avec les documents d’identité originaux. Service Canada n’est pas responsable des documents perdus par la poste. Les photocopies ne sont pas acceptées.

Si vous choisissez d’envoyer votre demande et vos documents par courrier recommandé, vos documents et votre carte de NAS (s’il y a lieu) vous seront retournés de la même façon.

Si votre demande de NAS rencontre les exigences, vous recevrez votre carte de NAS dans les 20 jours ouvrables qui suivent la date de réception de votre demande.

Questions du sondage

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