Foire aux questions par sujet

Aînés

• De quels programmes peuvent bénéficier les personnes âgées à revenu fixe et qui doivent apporter des rénovations à leur maison?
• y a-t-il de l'aide financière disponible pour les aînés à faible revenu vivants séparés involontairement?
• Où dois-je faire mon changement d'adresse pour les impôts, la Sécurité de la vieillesse, le Régime de pensions du Canada et la pension des Anciens combattants?
• Que dois-je faire pour obtenir une pension de retraite du Régime de pensions du Canada ou d'autres prestations en vertu de ce régime?
• Comment obtenir de l’information pour des citoyens aînés?

Autochtones

• Où puis-je trouver des renseignements au sujet du statut d'Indien
• Où puis-je trouver des renseignements au sujet de la connectivité Internet dans les collectivités autochtones du Canada?
• Où puis-je trouver les profils des Premières nations?
• Où puis-je trouver les programmes et les guichets d'emploi pour les Autochtones?
• Où puis-je trouver mon bureau régional?
• Où puis-je trouver des programmes et des services pour le développement économique destinés aux Autochtones?

Cartes d'identité

• Comment faire une demande de cartes d'identité gouvernementales et autres documents personnels?
• Que devrais-je faire après avoir perdu mon portefeuille?

Culture, patrimoine et loisirs

• J'aimerais trouver des renseignements sur mes ancêtres; où puis-je trouver de l'aide?
• Je cherche des renseignements sur les échanges; où puis-je en trouver?
• Où puis-je trouver des renseignements sur l'Hymne national du Canada?
• Qu'est ce que le multiculturalisme?

Économie

• À combien s'élève la dette fédérale?
• Où puis-je trouver de l'information sur les indicateurs économiques les plus récents?
• Où puis-je trouver des données sur les tendances concernant les industries canadiennes?
• Qu'est-ce qu'une politique monétaire et qui en est responsable?

Emplois, travailleurs, formation et carrières

• Comment trouver un emploi?
• Comment trouver les normes du travail qui me concernent?
• Comment trouver de l'information sur les façons d'améliorer mes compétences?
• Comment faire un choix de carrière?
• Comment trouver de l'information portant sur les activités en matière d'emploi au niveau local?
• Pour d'autres questions, consulter la page FAQ pour Formation et carrières.

Enfants

• Où puis-je trouver des renseignements sur les programmes et les services pour les enfants?
• Êtes-vous préoccupé au sujet de la sécurité du dispositif de retenue pour enfants dans les voitures?

Entreprises canadiennes

• Consulter la page FAQ sur Entreprises Canada.

Environnement, ressources naturelles, pêches et agriculture

• Où puis-je obtenir des renseignements sur le développement durable au Canada?
• Où puis-je obtenir des renseignements sur les évaluations environnementales?
• Où puis-je obtenir des renseignements sur la production agricole canadienne?
• Comment accéder aux prévisions météorologiques?
• Où puis-je obtenir de l'information sur les marchés des produits horticoles partout au Canada?

Impôt et taxes

• Comment vérifier votre remboursement?
• Comment changer votre adresse?
• Comment produire une déclaration de revenus?
• Comment modifier votre déclaration?

Information pour les consommateurs

• Aimeriez-vous obtenir plus de renseignements sur les rappels d'aliments et alertes à l'allergie?
• Désirez-vous apprendre comment déposer efficacement une plainte relative à des services ou à des produits?
• Pensez-vous payer trop d'intérêts sur votre carte de crédit? Aimeriez-vous obtenir une autre carte de crédit, mais vous n'êtes pas certain de celle qui vous convient?
• Êtes-vous préoccupé au sujet de la sécurité du dispositif de retenue pour enfants dans les voitures?

Jeunes

• Quels sont les programmes de prêts aux étudiants à ma disposition?
• J'ai perdu mon portefeuille! Comment faire pour remplacer mes cartes d'identité?
• À l'aide! Comment remplir ma déclaration d'impôt sur le revenu?
• Comment obtenir un passeport?
• Pour d'autres questions, consulter la page FAQ pour les Jeunes.

Le Canada et le monde

• Où sont mutés les membres des Forces canadiennes dans le monde?
• Quel est le rôle du Canada en matière d'opérations internationales de paix?

Non-Canadiens

• Consulter la page FAQ pour les Non-Canadiens.

Nouveaux arrivants au Canada

• Où puis-je trouver de l'information sur la vie au Canada et sur l'adaptation à la vie canadienne?
• Que faut-il faire pour devenir citoyen canadien?
• Où puis-je suivre des cours de français ou d'anglais?
• Quels documents dois-je me procurer si je veux voyager à l'étranger?
• Comment puis-je trouver un emploi au Canada?
• Pour d'autres questions, consulter la page FAQ pour les Nouveaux arrivants au Canada.

Personnes handicapées

• Comment puis-je obtenir des renseignements sur les programmes et les services offerts aux personnes handicapées par le gouvernement du Canada?
• Est-ce que le gouvernement du Canada offre des services d'aide aux personnes handicapées lorsqu'elles veulent voter dans le cadre d'une élection fédérale?
• Comment puis-je obtenir de l'aide pour rendre ma maison accessible aux personnes handicapées?
• J'ai eu des problèmes lors d'un voyage récent en raison de ma déficience; est-ce possible de déposer une plainte?
• Où puis-je obtenir des renseignements sur les avantages fiscaux pour personnes handicapées?

Prestations financières

• Comment faire une demande d'assurance-emploi?
• Que dois-je faire pour obtenir une pension de retraite du Régime de pensions du Canada ou d'autres prestations en vertu de ce régime?
• Comment faire une demande pour un prêt d'études canadien?
• Comment faire une demande de numéro d'assurance sociale?
• Qu'est-ce qu'un Régime enregistré d'épargne-études (REEE)?

Santé

• Comment puis-je cesser de fumer?
• Où puis-je trouver des avis et des mises en garde concernant les aliments, les drogues, les matériels médicaux, les produits naturels pour la santé et les produits de consommation?
• Comment améliorer ma santé et prévenir contre la maladie?
• Quels genres d'aliments devrais-je choisir qui pourraient contribuer à protéger et améliorer la santé?
• Comment puis-je réduire le risque d'être atteint du diabète de type 2?
• Pour d'autres questions, consulter la page FAQ de l'Agence de la santé publique du Canada.

Sciences et technologie

• Où puis-je obtenir de l'information sur les tremblements de terre?
• Où puis-je me renseigner au sujet de la biotechnologie?
• Quels sont les programmes d'aide pour la recherche en science et technologie?

Sécurité publique

• Où puis-je trouver de l'information au sujet de la sécurité publique au Canada?
• Puis-je enregistrer mes armes à feu au moyen de l'Internet?

Services aux régions rurales et éloignées

• Comment puis-je en apprendre davantage sur les soins de santé offerts au Canada rural?
• Comment puis-je me renseigner sur les programmes, les services et le financement offerts aux Canadiens et aux Canadiennes vivant en milieu rural?

Voyages au Canada et à l'étranger

• En tant que citoyen canadien, que dois-je savoir avant de me rendre à l'étranger?
• Que dois-je faire si je perds mon passeport à l'étranger?
• Que puis-je ramener au Canada de mes voyages?
• Comment puis-je préparer des visites des parcs nationaux et des sites historiques du Canada?