Aide

Le menu identifiant les sites du gouvernement...

Le menu identifiant les sites Web du gouvernement se trouve dans la partie droite du menu au haut de la page Web. Dans ce menu, on trouve les quatre liens suivants :

• « Canada.gc.ca » (site Web du gouvernement du Canada);
• « Services » (site Web de Service Canada);
• « Ministères » (page présentant la liste des ministères et organismes fédéraux, sur le site Web du gouvernement du Canada);
• « English » (version anglaise du site Web de Service Canada).

Barre de navigation...

La barre de navigation du site est située dans le haut de chaque page du site Web. Six rubriques y sont affichées horizontalement de façon permanente : « Services pour vous » (liens vers les services regroupés par public cible et par événement de la vie); « Sujets » (liens vers les services regroupés par sujet); « Services en ligne »; « Formulaires » (catalogue des formulaires, liste et outil de recherche); « A à Z » (liste des services classés par ordre alphabétique); « Aide ». Si vous placez votre curseur sur certaines rubriques de la barre de navigation (« Services pour vous », « Sujets », « Services en ligne » et « Aide »), ou si vous y accédez à l’aide de la touche de tabulation, une liste déroulante de liens supplémentaires apparaîtra sous la rubrique en question. Voici certains des avantages de la barre de navigation :

• Réduit le nombre de clics (ou de frappes de la touche de tabulation) nécessaires pour naviguer sur le site;
• Limite le nombre de liens d’information affichés pour que seuls les liens susceptibles de vous intéresser soient visibles;
• Maintient l’accès à la page d’aide dans l’ensemble du site;
• Donne un accès rapide et facile, dans l’ensemble du site, aux services en ligne, aux formulaires et aux renseignements sur les programmes et les services de Service Canada.

Le fil d’Ariane...

Le fil d’Ariane (située sous la barre de navigation du site, près du coin supérieur gauche de la page) peut être utilisé pour revisiter les pages référencées par chaque lien du fil d’Ariane.

Le pied de page du site...

Douze liens fréquemment consultés, qui mènent directement vers des renseignements ou des services de Service Canada, se trouvent dans le pied de page du site (dans le bas de chaque page du site). Les liens « Avis » et « Transparence » se trouvent également dans le pied de page du site.

Le pied de page commun à tous les sites du gouvernement...

Le pied de page qui est appliqué à toutes les pages de tous les sites Web du gouvernement du Canada comprend les six liens suivants :

• « SANTÉ » (site Web « Canadiens en santé » de Santé Canada);
• « VOYAGE » (site Web du gouvernement du Canada destiné aux Canadiens qui voyagent ou qui vivent à l’étranger);
• « SERVICE CANADA » (site Web de Service Canada);
• « EMPLOIS » (site Web « Guichet emplois » de Service Canada);
• « ÉCONOMIE » (site Web du Plan d’action économique du Canada);
• « Canada.gc.ca » (site Web du gouvernement du Canada).

Je veux...

La rubrique « Je veux » regroupe les cinq tâches les plus fréquemment consultées sur le site Web de Service Canada. La liste des liens figurant sous cette rubrique est établie à la suite d’une analyse statistique périodique des pages les plus populaires du site. Comme les statistiques sur les pages en anglais et en français sont comptabilisées séparément, il se peut que les liens sous cette rubrique diffèrent d’une langue à l’autre.

Recherches les plus populaires...

Cette rubrique présente la liste des dix sujets ayant fait le plus fréquemment l’objet d’une recherche. Elle est mise à jour périodiquement. Comme les données statistiques sur les pages en anglais et en français sont comptabilisées séparément, il se peut que les liens sous cette rubrique diffèrent d’une langue à l’autre.

Mon dossier Service Canada...

Rendez-vous directement sur la page principale de « Mon dossier Service Canada » en cliquant sur ce lien facile d’accès et bien en évidence sur la page d’accueil. Prenez note qu’il est également possible d’accéder à cette page en tout temps en cliquant sur le lien « Mon dossier Service Canada » sous la rubrique « Services en ligne » de la barre de navigation du nouveau site.

Événements de la vie...

La rubrique « Événements de la vie » regroupe des liens vers de l’information sur les programmes et les services gouvernementaux conçus pour aider les Canadiens à différents moments de leur vie (par ex. « Chercher un emploi », « Avoir un enfant », « Planification de la retraite »). Cette liste sera mise à jour périodiquement en fonction des mesures Web.

Contenu en vedette...

La rubrique « Contenu en vedette » regroupe des liens qui permettent aux Canadiens de s’informer facilement sur les programmes et les services qui devraient être mis en vedette sur la page d’accueil selon les partenaires de Service Canada. Un maximum de cinq liens sont mis en vedette pour éviter de surcharger la page.

Chercheur de prestations...

Cliquez sur ce lien, qui est bien mis en évidence et facile d’accès sur la page d’accueil, pour vous rendre directement à la page du « Chercheur de prestations ». Cet outil vous aidera à trouver les prestations gouvernementales auxquelles vous êtes peut-être admissible.