Bienvenue à Demandez nous!

Nutrition Nord Canada est un programme de contribution conçu par le gouvernement du Canada pour améliorer l'accès à des aliments sains périssables dans les collectivités nordiques isolées. L’outil Demandez nous! a pour objectif de communiquer les réponses aux questions posées par les Canadiens au sujet du programme.

 

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Qu’avez-vous fait pour aider Attawapiskat lors de sa crise alimentaire?
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NOTRE RÉPONSE:

La Première Nation d’Attawapiskat verse des prestations d’aide au revenu aux bénéficiaires admissibles dans le cadre du programme Ontario au travail. La Première Nation est une agente de prestation des services désignée par la province pour ce programme, qui relève du ministère des Services sociaux et communautaires. Affaires autochtones et Développement du Nord Canada (AADNC) verse une contribution à la province et à la Première Nation pour porter les prestations d’Ontario au travail au niveau de celles établies par le gouvernement provincial.
 
La Première Nation d’Attawapiskat reçoit plus de 600 000 $ par année dans le cadre de l’Initiative de réinvestissement de la prestation nationale pour enfants d’AADNC. La Première Nation utilise la majeure partie de ces fonds pour fournir des repas sains aux élèves de la collectivité.
La Première Nation reçoit également une contribution dans le cadre de Nutrition Nord Canada, un programme dont l’objectif est d’améliorer l’accès aux aliments sains non périssables dans les collectivités nordiques isolées. Pour en apprendre davantage sur les contributions dont bénéficie Attawapiskat, rendez-vous à l’adresse :  http://goo.gl/nawTL5

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Est-ce possible de se faire rembourser lorsqu'on fait une épicerie en ligne avec un détaillant qui n'est pas inscrit au programme?
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Nutrition Nord Canada (NNC) est un programme de contribution au commerce de détail dans le cadre duquel on ne bénéficie de la contribution que lorsqu'on achète des aliments admissibles auprès de détaillants ou de fournisseurs inscrits au programme.

19 Vues
Je me préoccupe du prix des aliments vendus par les détaillants. Je leur ai parlé directement, mais en vain. Que puis-je faire maintenant?
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Généralement, les acheteurs qui se préoccupent du prix des aliments sont encouragés à communiquer avec leur détaillant local ou leur fournisseur de commande directe. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que vous obtenez, vous pouvez communiquer avec le siège social du détaillant. Si le siège social est un magasin en coopérative, une autre option peut consister à participer à l’exploitation de sa coopérative. Les membres élisent le conseil d’administration de la coopérative et lui fournissent des indications quant à la façon d’exploiter leur entreprise. Le conseil d’administration doit rendre des comptes aux membres de la coopérative, qui peuvent communiquer avec lui à : http://www.arcticco-op.com/about-acl-directors.htm. Quant au rôle du ministère des Affaires autochtones et du Développement du Nord, il consiste à réduire le coût des aliments pour qu’il soit plus bas qu’il pourrait autrement l’être, et les détaillants ont ensuite la responsabilité de faire profiter les consommateurs de la subvention.

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Pourquoi payer 95,20 $ pour une dinde à Resolute Bay? Est-ce un exemple de cas où les contributions ne profitent pas aux consommateurs?
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Bien des produits peuvent se vendre plus cher dans le Nord que dans le Sud, car le territoire est plus grand et les collectivités plus petites. Il faut aussi prendre en considération les frais de transport, le coût de l’énergie et des salaires et les tendances du marché international. NNC ne fixe pas le prix des aliments. Il fournit aux détaillants une contribution fixe par article conçue pour réduire le coût des produits visés.  

Les acheteurs qui se préoccupent du prix actuel des aliments peuvent communiquer avec leur détaillant local ou leur fournisseur de commande directe.
Nous assurons la transparence et la reddition de comptes en exigeant que les détaillants et les fournisseurs de produits alimentaires :

o   confirment tous les mois que leurs demandes présentées dans le cadre du programme sont valides et exactes et que les contributions profitent aux consommateurs;
o   présentent des factures et d’autres documents, comme des bordereaux d’expédition aérienne, pour appuyer leurs demandes;
o   présentent des relevés de prix et des rapports détaillés énumérant les articles expédiés;
o   indiquent clairement aux consommateurs la valeur en dollar par kilogramme pour chaque niveau de contribution sur des affiches en magasin et dans des messages sur les reçus, et se soumettent à des vérifications au besoin.

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Le gouvernement publie-t-il le nom des détaillants dont la vérification des contributions pour les aliments révèle un manquement? Sinon, pourquoi?
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Jusqu’à maintenant, tous les détaillants ont démontré leur conformité aux exigences de NNC. Comme NNC accorde une grande importance à la transparence et à la reddition de comptes, toutes les vérifications de la conformité sont affichées en ligne : http://www.nutritionnorthcanada.gc.ca/fra/1369314171405/1369314181554

Si on trouve des problèmes pendant une vérification, le vérificateur formule des recommandations et le détaillant ou le fournisseur de produits alimentaires doit mettre en œuvre ces recommandations dans le délai prescrit. Jusqu’à maintenant, les détaillants et les fournisseurs de produits alimentaires de NNC ont démontré leur conformité aux exigences du programme. Toutefois,  s'il y avait des entreprises non conformes, l'information serait affichée en ligne.

78 Vues
Comment savez-vous que les détaillants fournissent des renseignements exacts dans leurs rapports? Faites-vous des vérifications?
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Affaires autochtones et Développement du Nord Canada (AADNC) reçoit et examine les rapports mensuels des détaillants et des fournisseurs de produits alimentaires inscrits. Il peut ainsi surveiller leur conformité aux ententes de financement de Nutrition Nord Canada (NNC). De plus, les détaillants et les fournisseurs de produits alimentaires inscrits doivent se soumettre à tout moment, à la demande du Ministère, à des vérifications de leurs comptes et de leurs dossiers. Ces mesures permettent de vérifier que les renseignements reçus sont exacts. Si des écarts sont cernés, on peut les corriger. Les détaillants et les fournisseurs de produits alimentaires de NNC sont également assujettis à des vérifications de conformité dont les résultats sont affichés sur le site Web de NNC. http://www.nutritionnorthcanada.gc.ca/fra/1369314171405/1369314181554

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Quels sont les meilleurs modes de transport des aliments périssables et non périssables?
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Le transport maritime et les routes d'hiver ont toujours été les options les plus économiques pour l'envoi de produits non périssables, tandis que le transport aérien constitue une option plus coûteuse et se prête mieux à l'envoi d'aliments périssables.

173 Vues
Quelles sont les responsabilités des détaillants et des fournisseurs?
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Les détaillants et les fournisseurs sont entièrement responsables de gérer leurs entreprises et leur chaîne d’approvisionnement pour s’assurer que des aliments frais sont offerts à leurs clients.
 

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Qui puis-je contacter pour obtenir des renseignements sur les coûts de l’épicerie ou la fraîcheur des aliments disponibles?
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Les consommateurs qui ont des préoccupations en ce qui a trait aux coûts actuels de l’épicerie ou à la fraîcheur des aliments à leur disposition devraient communiquer avec leur détaillant local ou leur fournisseur de commande directe.
 

 

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