Réponse du Canada à la tragédie du vol PS752 d’Ukraine International Airlines

Mise à jour de la situation

On confirme qu’il y a 57 citoyens Canadiens et 29 résidents permanents parmi les 176 personnes qui sont mortes dans l’écrasement.

Le gouvernement du Canada a envoyé une équipe à Téhéran pour fournir un soutien consulaire aux familles sur le terrain et pour offrir une expertise et un soutien aux efforts d’enquête en cours sur place. Le Canada continuera de communiquer avec toutes les autorités compétentes, alors que la situation sur le terrain demeure extrêmement difficile et fluide.

Le Canada, l’Ukraine, la Suède, l’Afghanistan et le Royaume-Uni ont créé le Groupe international de coordination et d’intervention afin de soutenir les familles des victimes du vol PS752. Le Groupe vise à assurer la tenue d’une enquête complète et transparente sur les causes de cet écrasement mortel afin que les familles et leurs proches puissent obtenir les réponses qu’ils méritent d’obtenir.

Aide aux familles des victimes

Le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence du Canada est en contact avec les familles des victimes de l’écrasement pour leur apporter son soutien. Les amis et les parents qui se trouvent au Canada et qui désirent obtenir des renseignements sur les citoyens canadiens qui se trouvaient à bord du vol PS752 doivent communiquer avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence d’Affaires mondiales Canada en composant le 613-996-8885 ou le 1-800-387-3124 (sans frais) ou en envoyant un courriel à sos@international.gc.ca. Au Canada, des agents consulaires ont été déployés à Vancouver, à Edmonton, à Winnipeg, à Montréal et à Toronto pour servir de point d'appui personnel aux membres des familles des victimes canadiennes. Peu importe d'où vous appelez au Canada, le Centre de surveillance et d'intervention d'urgence vous mettra en contact avec un agent consulaire qui sera en mesure de vous fournir un service personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques, dans la ville où vous êtes situé.

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a mis en place des lignes téléphoniques dédiées et une adresse de courriel dédiée afin de fournir de l'aide aux membres des familles des victimes qui doivent se rendre en Iran, qui ont besoin de titres de voyage de toute urgence, ou qui doivent rester au Canada temporairement. Depuis le 11 janvier, le numéro à composer au Canada et aux États-Unis est le 1-833-864-2831 et, depuis partout ailleurs, le 1-438-843-2029. De même, les personnes concernées peuvent envoyer un courriel à operationPS752@cic.gc.ca.

Ukraine International Airlines (UIA) a mis sur pied un centre d’aide aux familles au Westin Toronto Airport. Le centre est ouvert de 8 h à 20 h. UIA prend également des dispositions pour la prestation de services-conseils en matière de deuil aux membres des familles des victimes ; les services-conseils en matière de deuil peuvent être organisés par le centre d’appels au Canada (numéro sans frais : 1-866-566-3708). Il est possible de communiquer directement avec Ukraine International Airlines au +38 044 581 50 19.

Santé Canada a mis en place une ligne de soutien et de counseling en cas de crise, gratuite et confidentielle, ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l'intention des nombreuses familles qui vivent le deuil et la perte d'un être cher à la suite de cette tragédie. Les membres des familles au Canada qui se prévalent de ce service peuvent demander le soutien d'un professionnel de la santé mentale ou être orientés vers des ressources dans leur communauté. Cette ligne de soutien est également accessible aux amis proches des victimes ainsi qu'à toute organisation communautaire touchée basée au Canada. Ces services sont offerts gratuitement aux personnes qui appellent. La ligne de soutien psychologique est ouverte en tout temps, au 1-877-891-5305.

Aide financière

Le gouvernement du Canada accordera aux familles des victimes qui sont citoyens canadiens et résidents permanents 25 000 $ par victime pour répondre à leurs besoins immédiats. Les agents consulaires communiquent directement avec les familles touchées pour leur expliquer le processus.

Le Canada travaille également avec ses partenaires internationaux, notamment par l'entremise du Groupe international de coordination et d'intervention, pour veiller à ce que les familles soient indemnisées conformément aux dispositions en matière de responsabilité établies en vertu du droit international.

Comment vous pouvez aider

Le Canada est en deuil, et il est évident que les Canadiens veulent aider les familles des victimes. Le 22 janvier 2020, le gouvernement du Canada a annoncé qu’il versera une somme égale des dons à la campagne Canada Strong (en anglais seulement), jusqu’à concurrence de 1,5 million de dollars, ou du montant amassé d’ici le 21 février 2020.

Ce fonds a été mis en place pour aider les familles des victimes à faire face aux conséquences à long terme de ces pertes tragiques.

Au cours des prochaines journées et semaines, Sécurité publique Canada continuera de travailler avec la campagne Canada Strong et ses partenaires afin de peaufiner les détails liés au programme de fonds de contrepartie et de déterminer la meilleure façon d’aider les familles.

Enquêtes

L'Iran a déclaré que le vol PS752 d'Ukraine International Airlines a été abattu par un missile sol-air. Puisque l’incident est survenu en Iran, le Bureau d'enquête sur les accidents d'aviation de la République islamique d'Iran est chargé de l'enquête sur la sécurité du transport. Le Bureau national d'enquête sur les accidents d'aviation de l'Ukraine y participe également.

Le Canada offre une aide technique et une expertise aux représentants de l’Ukraine dans les domaines de la conception et de l’entretien des aéronefs et des opérations aériennes pour les aider dans leur enquête.

Le Canada collabore avec ses alliés pour assurer la tenue d’enquêtes approfondies et crédibles afin de découvrir les causes de cette terrible tragédie et d’apporter aux Canadiens un sentiment d’apaisement, de transparence, de responsabilisation et de justice.

Enquête sur la sécurité du transport

Depuis qu'il a été informé de l’accident, le Bureau de la sécurité des transports du Canada (BST) est en communication directe avec le bureau d’enquête sur les accidents d’aéronefs de la République islamique d’Iran. Compte tenu du nombre élevé de Canadiens décédés, le BST a le statut d'expert dans l’enquête et, sur l'invitation de l'Iran, s’est rendu sur les lieux de l'accident et a examiné l’épave. Le BST a pour mandat de déterminer les facteurs qui ont causé ou contribué à un accident. Il n'appartient pas au BST d'attribuer la faute ou de déterminer la responsabilité civile ou pénale.

Pour de plus amples renseignements sur le BST et le rôle du Canada dans l'enquête de sécurité, voir l’Enquête sur la sécurité du transport aérien A20F0002.

Enquête criminelle

Le Canada et les autres membres du Groupe international de coordination et d’intervention pour les victimes du vol PS752 ont demandé à ce que les responsables de la tragédie rendent des comptes dans le cadre d’une enquête pénale indépendante, suivie de procédures judiciaires transparentes et impartiales conformes aux normes internationales en matière de respect des droits de la défense et des droits de la personne.

Le procureur général d'Ukraine a invité le Canada et les autres pays touchés à participer à une enquête criminelle commune. Des représentants des services de police fédéraux de la Gendarmerie royale du Canada sont actuellement en contact avec des homologues ukrainiens pour déterminer la meilleure façon de soutenir toute enquête criminelle.

Restrictions de vol

Le gouvernement du Canada suit de près la situation au Moyen-Orient et communique étroitement avec la Federal Aviation Administration des États-Unis et d’autres partenaires internationaux.

Certaines compagnies aériennes ont annulé des vols à destination de l’Iran. Les Canadiens devraient communiquer avec leur compagnie aérienne ou leur transporteur pour savoir si la situation perturbera leurs projets de voyage. Air Canada, la seule compagnie aérienne canadienne à desservir la région, a modifié ses itinéraires pour assurer la sécurité de ses vols à destination du Moyen-Orient ou qui passent au-dessus de cette région.

Pour obtenir de plus amples renseignements et des mises à jour sur la situation en matière de sécurité en Iran, prière de consulter les Conseils aux voyageurs et avertissements du Canada.

Liens connexes

• Enquête sur la sécurité du transport aérien A20F0002
• Agence des services frontaliers du Canada
• Bureau de la sécurité des transports du Canada
• Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
• Transports Canada
• Ambassade du Canada en Turquie à Ankara
• Ambassade du Canada en Ukraine à Kiev
• Conseils aux voyageurs - Iran
• Conseils aux voyageurs - Ukraine
• Canada Strong Campaign - Collecte de fonds pour les victimes du vol PS752 (en anglais seulement)

Dernières nouvelles

En direct: le premier ministre Justin Trudeau rend hommage aux victimes de la tragédie du vol PS752 en Iran. https://t.co/MrU0rz3BiR

— PMcanadien (@PMcanadien) January 27, 2020

Compte rendu : Appel du Groupe international de coordination d’intervention pour les victimes du vol #PS752https://t.co/l8dk5mfUr9

— Pol. étrangère CAN (@CanadaPE) January 20, 2020

Plus tôt aujourd’hui, le premier ministre Justin Trudeau a fait le point sur la tragédie du vol PS752 en Iran et a annoncé les prochaines mesures que prendra le gouvernement pour soutenir les familles des victimes. Lisez ses remarques: https://t.co/8veBXRe7KC

— PMcanadien (@PMcanadien) January 17, 2020