تعليمات Microsoft Store
العناصر المميزة
التحقق من الطلب الخاص بك أو تتبعه
إذا اشتريت منتجًا ما سوف نشحنه إلى عنوانك، يمكنك تتبع التقدم الحاصل في شحن طلبك عبر الإنترنت.
العناصر المميزة
تنزيل البرنامج وتثبيته
ابحث عن التنزيلات ومفاتيح المنتج لتثبيت البرامج التي تم شراؤها من Microsoft Store.
- إرجاع العناصر التي اشتريتها من Microsoft لمبادلتها أو استرداد المبلغ المدفوع
- تشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك في Microsoft
- كيفية تغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft
- استرداد رمز أو بطاقة هدايا إلى حساب Microsoft
- التحقق من وجود تحديثات للتطبيقات والألعاب من Microsoft Store
- تسديد اشتراك Microsoft انقضى وقت استحقاقه
- ما يمكنك القيام به بشأن الرسوم غير المتوقعة من Microsoft
- البحث عن التنزيلات ومفاتيح المنتجات الخاصة بمنتجات Microsoft
- إلغاء طلب أو طلب مسبق من Microsoft Store
- إلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لاشتراك Microsoft
- إرجاع العناصر التي اشتريتها من Microsoft لمبادلتها أو استرداد المبلغ المدفوع
- إلغاء طلب أو طلب مسبق من Microsoft Store
- الطلب من الأطفال طلب موافقة أحد الوالدين قبل شراء محتويات في Microsoft Store
- تعقب طلبك من Microsoft Store
- ما يمكنك القيام به بشأن الرسوم غير المتوقعة من Microsoft
- البحث عن التنزيلات ومفاتيح المنتجات الخاصة بمنتجات Microsoft
- عرض محفوظات طلباتك في Microsoft Store
- خيارات الشحن والتكاليف وأوقات التسليم
- طلبات الحجز المسبق من Microsoft Store
- قراءة اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي من Microsoft
- البحث عن التنزيلات ومفاتيح المنتجات الخاصة بمنتجات Microsoft
- إدارة أجهزتك لـ Microsoft Store
- مشكلة في دفع التثبيت إلى جهاز آخر
- التحقق من وجود تحديثات للتطبيقات والألعاب من Microsoft Store
- استرداد رمز أو بطاقة هدايا إلى حساب Microsoft
- إصلاح مشكلات التطبيقات من Microsoft Store
- الحصول على تطبيقات وألعاب موثوق بها من Microsoft Store
- استرداد رمز أو بطاقة هدايا إلى حساب Microsoft
- ما يمكنك القيام به بشأن الرسوم غير المتوقعة من Microsoft
- إضافة أموال إلى حساب Microsoft
- تغيير طريقة الدفع أو بطاقة الائتمان المرتبطة بحساب Microsoft
- كيفية تغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft
- استكشاف المشكلات وإصلاحها عند تسديد الدفع لشيء ما اشتريته من Microsoft Store
- الطلب من الأطفال طلب موافقة أحد الوالدين قبل شراء محتويات في Microsoft Store
- منع عمليات الشراء غير المصرح بها من Microsoft Store
- الضرائب والرسوم عند استخدام حساب Microsoft
- التفاصيل وأرقام التسجيل للضريبة
- التحقق من وجود تحديثات للتطبيقات والألعاب من Microsoft Store
- إصلاح مشكلات التطبيقات من Microsoft Store
- أذونات التطبيق
- الطلب من الأطفال طلب موافقة أحد الوالدين قبل شراء محتويات في Microsoft Store
- منع عمليات الشراء غير المصرح بها من Microsoft Store
- إدارة أجهزتك لـ Microsoft Store
- تعذر تشغيل Microsoft Store
- مشكلة في دفع التثبيت إلى جهاز آخر
- يتعذر عليّ العثور على تطبيق أو تثبيته من Microsoft Store
- الحصول على تطبيقات وألعاب موثوق بها من Microsoft Store
الحصول على مزيد من الدعم
Microsoft Community
انشر الأسئلة وتابع المناقشات وشارك معرفتك في منتديات Microsoft Community.
توجيه الأسئلة إلى المجتمعتعليمات حساب Microsoft
التعرّف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من حساب Microsoft.
الحصول على تعليمات حول حساب Microsoftالاتصال بدعم Microsoft Store
احصل على مساعدة في اختيار أحد منتجات Microsoft، أو اسأل عن عملية شراء سابقة من المتجر عبر الإنترنت أو المتجر الفعلي.
الحصول على الدعم