Справка Microsoft Store
Подборка
Проверка и отслеживание заказа
Если вы приобрели что-то и заказали доставку, вы можете отслеживать ход выполнения своего заказа онлайн.
Подборка
Скачивание и установка программного обеспечения
Найдите свои загрузки и ключи продуктов для установки программного обеспечения, приобретенного в магазине Microsoft Store.
- Возврат товаров, приобретенных у корпорации Майкрософт, для обмена или возврата денежных средств
- Включение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт
- Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и планов подписки
- Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт
- Проверка наличия обновлений для приложений и игр в Microsoft Store
- Оплата просроченного платежа за подписку Майкрософт
- Непредвиденные списания средств корпорацией Майкрософт
- Поиск ключей продуктов и загрузок от Майкрософт
- Отмена заказа или предварительного заказа в Microsoft Store
- Отмена или отключение регулярного выставления счетов по подписке Майкрософт
- Возврат товаров, приобретенных у корпорации Майкрософт, для обмена или возврата денежных средств
- Отмена заказа или предварительного заказа в Microsoft Store
- Запрос разрешения родителей перед совершением покупки в Microsoft Store
- Отслеживание заказа из Microsoft Store
- Непредвиденные списания средств корпорацией Майкрософт
- Поиск ключей продуктов и загрузок от Майкрософт
- Просмотр журнала заказов Microsoft Store
- Варианты, стоимость и сроки доставки
- Предварительные заказы в Microsoft Store
- Прочитать лицензионные соглашения корпорации Майкрософт
- Поиск ключей продуктов и загрузок от Майкрософт
- Управление устройствами для Microsoft Store
- Проблемы при отправке установки на другое устройство
- Проверка наличия обновлений для приложений и игр в Microsoft Store
- Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт
- Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
- Скачивание доверенных приложений и игр из Microsoft Store
- Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт
- Непредвиденные списания средств корпорацией Майкрософт
- Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт
- Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт
- Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и планов подписки
- Устранение проблем при оплате товаров из Microsoft Store
- Запрос разрешения родителей перед совершением покупки в Microsoft Store
- Предотвращение несанкционированных покупок в Microsoft Store
- Налоги и сборы при использовании учетной записи Майкрософт
- Налоговые подразделения и регистрационные номера
- Проверка наличия обновлений для приложений и игр в Microsoft Store
- Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
- Разрешения для приложений
- Запрос разрешения родителей перед совершением покупки в Microsoft Store
- Предотвращение несанкционированных покупок в Microsoft Store
- Управление устройствами для Microsoft Store
- Microsoft Store не запускается
- Проблемы при отправке установки на другое устройство
- Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store
- Скачивание доверенных приложений и игр из Microsoft Store
- Отмена или отключение регулярного выставления счетов по подписке Майкрософт
- Включение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт
- Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и планов подписки
- Оплата просроченного платежа за подписку Майкрософт
- Даты регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт
Получить дополнительную поддержку
Microsoft Community
Задавайте вопросы, участвуйте в обсуждениях и делитесь своими знаниями на форумах Microsoft Community.
Задать вопрос в сообществеСправка по учетной записи Майкрософт
Узнайте, как использовать все преимущества учетной записи Майкрософт.
Справка по учетной записи МайкрософтОбращение в службу поддержки Microsoft Store
Получите помощь при выборе продукта Майкрософт или задайте вопрос о предыдущей покупке в интернет-магазине или физическом магазине.
Получить поддержку