كيفية بدء استخدام Microsoft Community

اجعل Community يتلاءم مع احتياجاتك الشخصية

يساعدك المجتمع الذي نقدمه على الإجابة على أسئلتك المتعلقة بما لديك من منتجات Microsoft وخدماتها من خلال تقديم إجابات من أعضاء المجتمع المطلعّين الآخرين.

طوال الوقت ستقابل خبراء معترف بهم في مجال برامج العملاء – فهم أشخاص يستخدمون منتجاتنا كل يوم، ومستخدمين جدد آخرين من كل مناحي الحياة تقريبًا.

لقد قمنا بإعداد هذا المجتمع لمنحك القدرة على جعل Microsoft Community يتلاءم مع احتياجاتك الشخصية كما يتيح لك الفرصة لمعرفة أن استخدام منتجات Microsoft يمكن أن يكون مرحًا وسهلاً.

المشاركة سهلة ومجانية

عندما تكون مستعدًا لطرح سؤالك الخاص، أو الرد على سؤال شخص ما آخر، أو بدء مناقشة، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى Microsoft Community.

يتم إنشاء حساب على Microsoft Community بشكل مجاني، وسهل، كما أنه طريقة رائعة للانضمام إلى مجتمع يرتاده أشخاص يستخدمون نفس المنتجات والخدمات التي تستخدمها أنت.

طرح سؤال

هل لديك سؤال صعب؟ تأكد من أن سؤالك محدد وواضح ومكتمل.

قم بتضمين أي رسائل خطأ، ومعلومات النظام، وتغييرات البرامج والأجهزة التي حدثت مؤخرًا عند قيامك بالنشر.

عرض الإجابات

تكمن إحدى نقاط القوة الرئيسية في Microsoft Community في أعضاؤه.

يمكن الحصول على المساعدة والنصيحة من مجموعة متنوعة من الأماكن: عملاء آخرين، أو خبراء في المجتمع، أو متخصصين من Microsoft. جميع هؤلاء الأشخاص لديهم شغف بشأن منتجات Microsoft ويرغبون في مساعدتك على إنجاز المزيد مع منتجاتك أيضًا.

بمجرد أن يرد أحد الأشخاص على سؤالك، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني.

يُرجى مراعاة أن بعض الأسئلة تكون أكثر تعقيدًا عن أسئلة أخرى وقد تستغرق وقتًا أطول قبل تلقيك الرد.

الحصول على الإجابات

قد تتلقى العديد من الإجابات من أعضاء المجتمع. قم باختيار الإجابات الأفضل.

بناء سمعتك

الشارات هي جائزتك لكونك مساهمًا نشطًا وعضوًا رائعًا في المجتمع. وبمرور الوقت، يفوز المساهمون الجيدون بمجموعة متنوعة من الشارات.

قم بالإجابة على سؤال وستواصل طريقك نحو الفوز بالشارات أيضًا.

خيارات دعم إضافية

Microsoft Community هو خدمة مجانية لعملائنا. ولكننا ندرك أنه أحيانًا لا تطيق الانتظار للحصول على إجابة من المجتمع. وفي هذه الحالة، فإن Microsoft تقدم مجموعة متنوعة من حلول الدعم الأخرى.