Toutes les questions

Acheter ou visualiser des textes législatifs

• Comment puis-je obtenir un exemplaire de la Loi de 1997 sur la prévention et la protection contre l’incendie et du Code de prévention des incendies?

Avertisseurs de fumée

• Comment entretenir mon avertisseur de fumée?
• Faut-il remplacer les avertisseurs de fumée de temps à autre?
• Où installer l'avertisseur de fumée?
• Pouvez-vous recommander un avertisseur de fumée et un endroit où je pourrais en acheter un?
• Que dois-je faire de mes avertisseurs de fumée usagés?

Barbecues

• Est-il permis d'utiliser un barbecue sur le balcon d'un appartement?

Bureaux et heures

• Où sommes-nous situés?
• Quels sont nos heures de bureau?

Carte d'avis de matières radioactives

• Où puis-je obtenir la carte d'avis de matières radioactives qui doit être déposée au service d'incendie local?

Emprunter des ressources

• Puis-je emprunter des livres de la Bibliothéque de sécurité-incendie ou du Centre de documentation?

Enquêtes

• Comment puis-je obtenir une copie du rapport d'enquête sur un incendie?

Formation et éducation

• Avez-vous des recommandations sur les cours à suivre ou les collèges à fréquenter pour devenir pompier ou enquêteur sur les incendies?

Généralités

• Quelle est la différence entre le service des incendies de ma localité et le Bureau du commissaire des incendies?
• Qui sont les assistants du commissaire des incendies et quel est leur rôle?
• Qui sont les chefs de la sécurité-incendie et quel est leur rôle?
• Qu'est-ce qu'une étude sur la sécurité des personnes?
• La fumée qui sort de la cheminée de mon voisin est soufflée dans la fenêtre de ma chambre. Y a-t-il des dispositions dans le Code de prévention des incendies pour mettre un terme à cette situation?
• Qu'est-ce qu'un ferme-porte et pourquoi en ai-je besoin dans mon appartement?

Information sur la sécurité-incendie

• À qui puis-je m’adresser pour obtenir des renseignements sur la sécurité-incendie?

Inspections

• À qui doit-on s’adresser pour demander qu’une inspection relative à la sécurité-incendie soit faite?
• J'ai un appartement dans mon sous-sol. Qui dois-je appeler pour avoir des renseignements et demander une inspection?

Numéros de téléphone des services d'incendie

• Je ne peux pas trouver le numéro de téléphone du service des incendies de ma localité, sinon 911. Pouvez-vous m'aider?