Remplacer un permis de conduire perdu, volé ou endommagé

Aperçu

Si votre permis a été perdu, volé ou endommagé, vous pouvez le faire remplacer à ServiceOntario moyennant des frais de 35,75 $.

Vous devrez présenter une pièce d’identité (indiquant votre nom et votre date de naissance, et portant votre signature).

Vous recevrez un permis temporaire, et votre nouveau permis vous parviendra par la poste dans un délai de 4 à 6 semaines.

Pendant un séjour à l’extérieur de l’Ontario

Permis de remplacement temporaire

Si votre permis est valide (n’étant ni annulé ni suspendu), vous pouvez recevoir un permis de conduire temporaire par la poste, accordé une seule fois.

Un permis temporaire n’est valide que pour une durée déterminée.

À votre retour en Ontario, vous devez vous rendre à un centre ServiceOntario pour remplacer le permis temporaire par un nouveau permis.

En cas d’absence de plus de 6 mois

Si votre permis est valide (n’étant ni annulé ni suspendu), il est probable que vous puissiez le faire remplacer avec la photo et la date d’expiration qui y figurent actuellement.

Veuillez communiquer avec ServiceOntario au 416 235-2999 ou, sans frais, au 1 800 387-3445 (Canada) pour en savoir plus sur votre admissibilité et les conditions requises.

Coût

35,75 $ (envoi gratuit)

Mode de paiement

• Chèque certifié ou mandat à l’ordre du ministre des Finances (comptes bancaires canadiens uniquement)
• Visa ou Mastercard

Paiement par carte de crédit

Vous devez fournir une lettre d’autorisation signée et datée qui indique :

• le nom du titulaire de la carte;
• le type de carte (Visa ou Mastercard);
• le numéro de la carte;
• la date d’expiration (mois et année);
• le motif du paiement (p. ex. remplacement de permis de conduire);
• le montant à débiter.

Obtentir un permis de remplacement

Pour recevoir un permis de remplacement par la poste, veuillez faire parvenir une lettre signée contenant les renseignements suivants :

• le numéro de votre permis de conduire (ou, si vous ne connaissez pas ce numéro, votre nom au complet tel qu’il figure sur le permis et votre date de naissance);
• la durée de votre absence;
• l’adresse postale, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique où l’on peut vous joindre pendant votre séjour à l’extérieur de la province.

Envoyez le tout, accompagné d’une somme de 35,75 $ pour couvrir les frais, à l’adresse suivante :

Ministère des Transports
Bureau d’administration et de soutien pour la délivrance des permis et l’immatriculation
Unité des renseignements spéciaux
87 Sir William Hearst Avenue,
Bureau 178
Toronto (Ontario)  M3M 0B4
Télé. : 416 235-4414

Ou

Demandez en ligne le remplacement de votre permis de conduire.