Aperçu des soins de longue durée

À propos des soins de longue durée

Les foyers de soins de longue durée sont des endroits où les adultes peuvent habiter et obtenir :

• de l’aide avec une majorité ou la totalité des activités quotidiennes;
• l’accès à des soins infirmiers et personnels, 24 heures sur 24.

Vous pouvez vous attendre à y recevoir beaucoup plus de soins infirmiers et personnels que vous en recevriez généralement dans une maison de retraite ou dans un logement supervisé.

Admissibilité

Pour résider dans un foyer de soins de longue durée, vous devez :

• être âgé de 18 ans ou plus;
• avoir une carte valide du Régime d’assurance-santé de l’Ontario (Assurance-santé);
• avoir des besoins en matière de soins, notamment :
  • des soins infirmiers et personnels, 24 heures sur 24;
  • une assistance fréquente avec les activités quotidiennes;
  • une supervision ou une surveillance sur place pour assurer votre sécurité ou votre bien-être.
• avoir des besoins en matière de soins qui ne peuvent être satisfaits en toute sécurité dans la collectivité par l’intermédiaire de services communautaires financés par le public ou d’autres services de soutien personnel;
• avoir des besoins en matière de soins qui peuvent être satisfaits dans un foyer de soins de longue durée.

Coûts

Tous les soins personnels et infirmiers fournis dans les foyers de soins de longue durée en Ontario sont subventionnés par le gouvernement. Vous devez payer vos frais d’hébergement et de subsistance.

Voyez les tarifs d’hébergement actuels et sachez comment obtenir de l’aide pour les payer

Services et installations

Vous pouvez vous attendre à bénéficier des services suivants dans un foyer de soins de longue durée.

• Salle à manger partagée, salles de télévision et autres aires d’habitation
• Soins infirmiers et personnels, 24 heures sur 24
• Accès à des professionnels de la santé
• Plan de soins individuel (révisé tous les trois mois)
• Ameublement (p. ex., lit et chaise)
• Repas (y compris les régimes particuliers)
• Literie et blanchisserie
• Fournitures d’hygiène personnelle
• Fournitures médicales/cliniques (p. ex., marchettes et fauteuils roulants pour utilisation occasionnelle)
• Entretien ménager
• Services religieux et spirituels personnalisés
• Programmes sociaux et récréatifs
• Services médicaux
• Aide avec les activités quotidiennes

Des services facultatifs sont généralement offerts moyennant des frais, comme des services de coiffure, la télévision par câble, le téléphone et le transport.

Comment prendre des dispositions pour obtenir des soins

Toutes les demandes d’admission dans des foyers de soins de longue durée sont coordonnées par les Organizations des services de soins à domicile et en milieu communautaire

Pour entreprendre ce processus :

1. Téléphonez à votre réseaux locaux d’intégration des services de santé

Votre Services de soins à domicile et en milieu communautaire vous aidera avec toutes les étapes du processus. Le personnel d'organizations des services de soins à domicile et en milieu communautaire :

• déterminera votre admissibilité;
• vous dira quels sont les foyers de soins de longue durée dans votre secteur;
• vous expliquera les coûts;
• vous aidera à faire une demande d’admission.

Pour communiquer avec votre Services de soins à domicile et en milieu communautaire local :

• Entrez votre code postal en ligne
• Téléphonez au 310-2222 (aucun indicatif régional requis) 

2. Choisissez un foyer de soins de longue durée

Pour trouver un foyer de soins de longue durée qui offre les soins que vous recherchez, vous devriez :

• visiter plus d’un foyer de soins de longue durée;
• poser les bonnes questions lors de votre visite;
• lire le rapport du ministère au sujet de chaque foyer de soins de longue durée.

Téléchargez : Liste de contrôle pour vous aider à poser les bonnes questions (PDF en anglais uniquement)

Lisez :

• Rapports sur les foyers de soins de longue durée
• Liste de contrôle pour vous aider à poser des questions sur la sécurité-incendie

3. Faites une demande de soins

Une fois que votre Organization des Services de soins à domicile et en milieu communautairea déterminé votre admissibilité, vous pouvez faire une demande d’admission auprès d’un maximum de cinq foyers de soins de longue durée. Votre Organization des Services de soins à domicile et en milieu communautaire local coordonnera vos demandes pour vous.

Pour faire une demande d’admission : communiquez avec votre Organizations des services de soins à domicile et en milieu communautaire local.

4. Offre de lit

Si votre demande est acceptée par le(s) foyer(s), il se peut que vous deviez attendre qu’un lit se libère. Le délai dépend :

• du nombre de lits du foyer
• du type de lit que vous avez demandé
• de si le lit que vous avez demandé est dans une chambre de base, semi-privée ou privée.

Le personnel du Services de soins à domicile et en milieu communautaire prendra contact avec vous quand un lit se libère. Vous acceptez ou vous refusez l’offre dans les 24 heures.

Si vous acceptez l’offre, vous avez jusqu’à cinq jours pour emménager. Si vous refusez l’offre, vos demandes pour tous les foyers seront annulées. Dans ce cas, vous ne pouvez pas refaire de demande pendant 12 semaines après le jour où votre nom a été supprimé de la liste d’attente, à moins qu’il y ait un changement important dans votre état ou vos circonstances.

Si vous avez d’autres questions, prenez contact avec votre Organization des Services de soins à domicile et en milieu communautaire.

La loi

En Ontario, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée règlemente et inspecte tous les foyers de soins de longue durée, et en établit les frais d’hébergement.

La loi exige que les foyers de soins de longue durée fournissent à leurs résidents des soins sûrs, uniformes, de haute qualité et axés sur leurs besoins.

Lois source

Les normes provinciales pour les foyers de soins sont établies dans la loi et le règlement suivants :

• Loi de 2007 sur les foyers de soins de longue durée
• Règlement de l’Ontario 79/10