COVID-19 : Votre sécurité à l’extérieur du Canada

• Vérifiez régulièrement les Conseils aux voyageurs et avertissements pour votre destination.
• Vérifiez les exigences de quarantaine de votre destination.
• Surveillez les médias locaux pour rester informé de la situation.
• Suivez les conseils des autorités locales, y compris les conseils de santé publique, comme le port d'un masque en public et les directions de confinement ou de refuge sur place.
• Assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent, de médicaments, de nourriture et d'eau au cas où vous ne pourriez pas quitter votre domicile ou votre lieu d'hébergement en raison de restrictions de mouvement.

• Conservez les documents importants dans un endroit sécuritaire, mais facile d'accès.
• Assurez-vous que votre passeport est valide pour au moins les 6 prochains mois. Si votre passeport arrive à expiration bientôt, appelez le bureau du gouvernement du Canada le plus proche. Si le bureau est fermé, votre appel sera transféré au Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa. Le Centre est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et peut être joint directement au +1 613 996 8885 (appel à frais virés dans certains cas) ou à sos@international.gc.ca.
• Vérifiez auprès de votre fournisseur d’assurance voyage si vous êtes couvert pour les traitements médicaux en cas d’infection par la COVID-19, ainsi que pour les séjours prolongés à l’étranger.

• Communiquez avec votre famille et vos amis dès que vous le pouvez, même si vous n’avez pas été atteint par la maladie, et continuez à les tenir au courant de votre situation jusqu’à votre retour au Canada.
• Inscrivez-vous au service d’Inscription des Canadiens à l’étranger. Assurez-vous que vos coordonnées sont complètes et à jour. Cela permettra aux agents consulaires d’être en mesure de vous joindre, de vous donner des mises à jour, et de confirmer votre situation.
• Assurez-vous d’avoir une carte SIM locale et un chargeur pour votre téléphone cellulaire.

• Lisez l’avis concernant les voyages pendant la pandémie de COVID-19 et prenez connaissance des risques pour la santé qui sont liés à votre destination.
• Consultez l’onglet Santé sous la rubrique Conseils aux voyageurs et avertissements de votre destination pour de l’information sur la COVID-19 ainsi que des conseils en matière de santé.
• Visitez la page Maladie à coronavirus (COVID-19) : Restrictions, exemptions et conseils concernant les voyages du gouvernement du Canada et observez les précautions sanitaires recommandées.
• Consultez la page Nouveau coronavirus (COVID-19) : conseils au grand public de l’Organisation mondiale de la Santé.

• Évitez les grandes foules ou les endroits achalandés.
• Évitez les contacts avec les personnes malades, surtout si elles ont une toux, de la fièvre ou de la difficulté à respirer.
• Lavez-vous les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
• Utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool si vous n’avez pas accès à du savon et à de l’eau. Soyez prévoyant et gardez-en avec vous lorsque vous voyagez.
• Suivez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez.
• Prenez des précautions contre les maladies respiratoires et consultez un médecin si vous tombez malade.

Si vous êtes à l’étranger et que vous avez des symptômes de la COVID-19 ou que vous avez reçu un diagnostic de COVID-19 :

• Suivez les conseils et les instructions des autorités locales.
• Consultez un médecin au besoin.
• Si vous avez besoin d’aide consulaire, communiquez avec le bureau du gouvernement du Canada le plus proche.
• Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la liste des symptômes de la COVID-19.

Si vous êtes à l’étranger et que vous présentez des symptômes de la COVID-19, ou si vous avez reçu un diagnostic positif à la COVID-19:

• Suivez les conseils et les directives des autorités locales de santé publique.
• Consultez un médecin, au besoin.
• Communiquez avec les services consulaires du bureau du gouvernement du Canada le plus proche si vous avez besoin d’aide.
• Consultez la liste des symptômes de la COVID-19 pour obtenir plus de renseignements.

Si vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous avez des questions concernant l'accès disponibilité à un vaccin contre la COVID-19 ou sa disponibilité, vous devriez :

• Consulter les autorités médicales locales pour obtenir des renseignements sur le vaccin contre la COVID-19.
• Vous tenir au courant des derniers conseils sur la COVID-19 donnés par le gouvernement du pays où vous vous trouvez.
• Communiquer avec votre compagnie d'assurance maladie pour obtenir de plus amples renseignements sur le remboursement d'un vaccin obtenu à l'extérieur du Canada.

Les bureaux du gouvernement du Canada à l'étranger ne fournissent pas de soins médicaux (y compris la vaccination) et ne remboursent pas les frais médicaux des citoyens canadiens à l’extérieur du Canada. 

Avant de voyager, consultez la section sur les exigences d’entrée et de sortie pour votre destination sur la page Conseils aux voyageurs et avertissements afin de connaître toutes les restrictions et exigences, y compris les restrictions de voyage et les exigences en matière de santé. Pensez également à vos points de transit, car des règles de transit sont en place pour de nombreuses destinations.

Si vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous avez été vacciné contre la COVID-19, vous devez quand même vous conformer aux mesures préventives et aux restrictions en vigueur dans votre pays.

Si vous êtes entièrement vacciné et que vous respectez des conditions précises, vous pourriez être admissible à certaines exemptions aux exigences de quarantaine et de test de dépistage. Visitez le site Voyageurs vaccinés contre la COVID-19 qui entrent au Canada pour obtenir toute l’information, y compris les conditions à respecter pour être considéré comme entièrement vacciné et pour bénéficier des exemptions liées à l’entrée.

Pour obtenir plus d’information, consultez :

• Conseils aux voyageurs et avertissements
• Voyageurs vaccinés contre la COVID-19 qui entrent au Canada
• COVID-19 : Voyages, dépistage, quarantaine et frontières
• Fiche d’information à l’intention des voyageurs ne présentant pas de symptômes de COVID-19 qui reviennent au Canada par avion

Si vous ne pouvez pas rentrer au Canada pendant la pandémie de COVID-19, vous risquez de vous sentir stressé, dépassé et anxieux. Vous pourriez être mal à l’aise ou en détresse parce que vous vous trouvez dans un environnement inconnu, loin de chez vous. Vous pourriez également avoir des inquiétudes à propos des risques liés à la pandémie ou des difficultés à gérer le quotidien alors que vous êtes en confinement dans un pays étranger.

Si vous nécessitez un appui ou de l’aide psychologique alors que vous êtes à l’étranger, contactez les services d’urgence locaux et rendez-vous à l’hôpital le plus proche. Le bureau du gouvernement du Canada le plus proche ou le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence peuvent vous aider à les trouver.

Risques pour votre santé mentale à l’étranger

Soyez conscient des risques pour la santé mentale découlant de la situation actuelle. De nombreux facteurs peuvent affecter votre bien-être mental, notamment :

• des routines perturbées
• l’isolement ou le manque de soutien social
• un environnement peu familier
• la consommation de drogues et d’alcool
• une diminution de l’activité physique

Reconnaître les symptômes

Il est important de prêter attention aux changements dans votre santé mentale. Pour plus d’information, consultez Prendre soin de sa santé mentale durant la pandémie de la COVID-19.

Si vous pensez que votre santé mentale se détériore, demandez de l’aide et des conseils dès que possible. Le nouveau portail canadien Espace mieux-être Canada : Soutien en matière de santé mentale et de consommation de substances peut vous aider avec des options de soutien en ligne.

Restez en contact

Restez en contact avec votre famille et vos amis au Canada au moyen de courriels, de lettres, d’appels téléphoniques, de conversations vidéo ou de médias sociaux. Racontez-leur vos expériences et tenez-les au courant de vos déplacements et de tout changement dans vos projets de voyage.

Renseignez-vous sur les services de santé mentale locaux et sur les moyens de trouver des établissements médicaux sur place. Les systèmes de soins de santé et l’attitude envers la santé mentale dans d’autres pays peuvent être très différents de ceux au Canada.

Si vous avez un trouble de santé mentale

• Communiquez avec votre prestataire de soins de santé au Canada pour discuter de la manière de gérer votre état de santé pendant que vous êtes à l’étranger.
• Discutez de votre plan de traitement et de tout changement à votre plan de traitement avec votre prestataire de soins de santé.
• Sachez que certains médicaments facilement accessibles au Canada peuvent ne pas être offerts partout et qu'il peut y avoir des problèmes d'approvisionnement dans certains endroits. Si vous ne pouvez pas renouveler votre ordonnance là où vous vous trouvez, contactez votre prestataire de soins de santé pour discuter des options qui s'offrent à vous.
• Demandez à votre prestataire de soins de santé de vous envoyer une note détaillant votre état de santé et les médicaments que vous prenez. Cette note peut être utile si vous devez consulter un prestataire de soins de santé ou renouveler votre ordonnance pendant que vous êtes à l’étranger.
• Prenez des mesures pour maintenir une santé mentale positive au mieux de vos capacités (voir ci-dessus).

Si vous avez besoin d’aide

Le bureau du gouvernement du Canada le plus proche à l’étranger ou le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa, qui opère 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, peuvent :

• vous donner les coordonnées des services médicaux de la région;
• vous aider à trouver des professionnels qui peuvent vous aider en cas d’urgence médicale;
• vous aider à communiquer avec vos proches et vos amis.