Contactez Services aux Autochtones Canada
Services aux Autochtones Canada (SAC) accorde de l'importance à vos questions et commentaires. Nous nous engageons à vous fournir les bons renseignements rapidement.
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Centre des demandes de Certificat sécurisé de statut d'Indien
Appelez pour vérifier si les services en personne sont offerts
Composez le numéro approprié ci-dessous pour prendre rendez-vous ou pour savoir si les services en personne sont offerts. Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, veuillez nous en informer dès que possible.
Pour savoir comment présenter une demande d'inscription en vertu de la Loi sur les Indiens ou une demande de carte de statut, visitez Statut d'Indien ou communiquez avec Renseignements pour le public.
En personne :
15, rue Eddy, bureau M006
Gatineau QC K1A 0N9
Par la poste :
10, rue Wellington
Gatineau QC K1A 0H4
Téléphone (pour prendre rendez-vous) : 819-664-2962
Télécopieur : 819-953-9395
Heures d'ouverture : les mardis et vendredis, de 8 h à 12 h et de 13 h à 15 h 30, heure de l'Est
Renseignements pour le public
Service par téléphone
Vous pouvez joindre le Centre de contact de renseignements pour le public par téléphone, par courriel ou par télécopieur. Les services ATS ne sont pas disponibles.
Pour de l'information sur le principe de Jordan, visitez Principe de Jordan.
Pour les questions en lien avec la santé, visitez Santé des Premières Nations et des Inuit.
Le Centre de contacts de renseignements pour le public fournit de l'information générale sur les programmes de Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada et de Services aux Autochtones Canada.
Téléphone : 1-800-567-9604
Télécopieur : 1-866-817-3977
Courriel : infopubs@sac-isc.gc.ca
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l'Est
Renseignements pour les médias
Relations avec les médias de SAC
L'équipe responsable des relations avec les médias répond aux questions des journalistes qui s'occupent de la recherche et de la production pour la presse écrite et parlée.
Téléphone : 819-953-1160
Courriel : media@sac-isc.gc.ca
Communiquez avec Renseignements pour le public si :
- vous n'êtes pas journaliste;
- vous êtes un étudiant en journalisme qui fait de la recherche pour des cours ou des publications scolaires;
- votre article ou reportage ne sera pas publié ou diffusé au cours des 30 prochains jours.
Renseignements sur les statistiques
L'Unité des statistiques et de la recherche offre des données socio-économiques et démographiques.
Courriel : instat@sac-isc.gc.ca
Allégations et plaintes
Cette direction générale ne fournit pas d'information sur les cartes de statut.
Communiquez avec la Direction générale des services d'examen et d'enquête pour formuler une plainte concernant :
- la conduite de certains cadres d'administration des Premières Nations, des Inuit ou des Métis par rapport aux fonds versés par Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada ou Services aux Autochtones Canada;
ou
- la façon dont les fonds versés par Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada ou Services aux Autochtones Canada sont administrés.
Par la poste :
Direction générale des services d'examen et d'enquête
10, rue Wellington
Gatineau QC K1A 0H4
Sans frais : 1-855-504-6760
Télécopieur : 819-934-2352
Courriel : aadnc.cnap-nacc.aandc@canada.ca
Bibliothèque
COVID-19 : Ouverte sur rendez-vous uniquement
Actuellement, la bibliothèque est accessible uniquement sur rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel.
Vous avez besoin d'aide dans votre recherche sur le ministère, les peuples autochtones au Canada ou le Nord du Canada? Le personnel de la bibliothèque vous fournira :
- les informations demandées dans les 3 jours ouvrables;
ou
- une estimation du délai de traitement dans le cas des demandes plus complexes dans les 3 jours ouvrables.
Téléphone : 819-997-0811
Courriel : hqlibraryreference@sac-isc.gc.ca
Heures d'ouverture (par téléphone seulement) : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l'Est