Nous examinerons dans cette section le rôle des affaires électroniques dans les activités de production et de distribution. Ici comme dans les autres fonctions commerciales de base, les affaires électroniques apportent de nouvelles possibilités, mais aussi de nouveaux défis. Achats, conception de produits, production, livraison : dans tous ces domaines, les affaires électroniques ont redéfini les règles du jeu, et ce, pour les petites entreprises comme pour les grandes.
L'influence des affaires électroniques sur la production et la distribution s'articule autour de trois facteurs fondamentaux. Premièrement, les méthodes d'affaires électroniques améliorent la communication tant interne (entre les employés) qu'externe (avec les clients et les fournisseurs). Deuxièmement, elles permettent à l'entreprise d'unifier ses systèmes administratifs, par exemple les systèmes de prise de commandes et de facturation, ou encore d'approvisionnement et de production. Troisièmement, ces méthodes annoncent une nouvelle ère pour les petites et les grandes entreprises : celles-ci optent de plus en plus pour la collaboration avec les fournisseurs et les clients, plutôt qu'un rapport simplement basé sur les transactions. Nous vous expliquerons dans cette section comment ces facteurs peuvent créer de nouvelles possibilités pour les petites entreprises.
Production et distribution : Résumé
À court de temps? Parcourez ce résumé pour connaître les concepts importants de la production et de la distribution.
Approvisionnement électronique
L'approvisionnement électronique, c'est l'achat de biens et de services au moyen d'Internet. Vous pouvez vous servir d'Internet pour rechercher des produits, vous informer sur leurs caractéristiques, placer des commandes, définir les modalités et les échéanciers de livraison et même, selon le site, fixer un prix ou demander des soumissions. L'approvisionnement électronique simplifie le processus d'acquisition grâce à des fonctions comme l'automatisation des achats et des ventes et le contrôle des stocks, en plus de réduire les frais généraux, d'améliorer le processus d'approvisionnement et de s'intégrer au système de gestion de la chaîne logistique.
Gestion de la chaîne logistique (GCL)
Pour faire face aux fortes pressions de la concurrence mondiale, les entreprises tentent constamment d'améliorer leur chaîne d'approvisionnement afin de réduire les coûts, d'améliorer la qualité et d'augmenter la productivité. Le commerce électronique et les technologies Internet permettent aux entreprises d'optimiser la gestion de leur chaîne d'approvisionnement.
Conception, développement et production
La conception et la fabrication assistées par ordinateur (CFAO) et le partage de renseignements et d'idées de conception via le Web ont transformé les cycles de recherche, de conception et de développement des entreprises. Même la production connaît des changements importants grâce à la régulation et à la surveillance de la production par des ordinateurs en réseau.
Gestion des commandes, livraison et distribution
La gestion des commandes est un processus qui, du début à la fin, est souvent complexe, coûteux et auquel on doit consacrer beaucoup de temps. La gestion des commandes par Internet permet d'automatiser certaines ou toutes les étapes de ce processus, depuis la réception de la commande jusqu'à son expédition.
Ressources
Le Web renferme un large éventail de sources d'information sur les innovations dans les méthodes et les technologies de production et de distribution. Dans cette section, nous vous proposons des sites d'information, des sites d'associations industrielles, des magazines en ligne et quelques références à des ouvrages et publications.
