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Info-Guide – Embauche et formation

Dernière vérification : 2006-11-15

Le présent Info-Guide vous renseignera sur les programmes et ressources disponibles concernant l’embauche et la formation de la main-d’oeuvre qui vous sont offerts par les gouvernements fédéral et provincial, le secteur privé et certains organismes non gouvernementaux.

Bien que la plupart de vos questions trouveront réponse dans le présent document, ce dernier ne se veut toutefois pas exhaustif. En complément, nous vous invitons à consulter les Info-Guides énumérés à la fin de ce document.


Le présent Info-Guide a été élaboré par Info entrepreneurs en collaboration avec le Réseau Entreprises Canada.
Nota : Les documents donnés en référence dans le texte et sous les rubriques « Autres ressources » peuvent être consultés sur notre site Web ou obtenus auprès de nos agents d’information.

TABLE DES MATIÈRES

  1. Ressources humaines
  2. Lois et réglementations 
  3. Programmes d’embauche 
  4. Formation 
  5. Outils et autres ressources

1. Ressources humaines

Recrutement et embauche

Processus d’embauche
Le processus d'embauche commence lorsque l'entreprise tente de déterminer les tâches du poste et se conclut par une offre d'emploi. Il comporte plusieurs étapes, entre autres :

  • Étapes de l'analyse des tâches
  • Rédaction de la description de poste
  • Recrutement
  • Sélection des candidats avant l'entrevue
  • Préparation de l'entrevue d'emploi
  • Tests préalables à l'entrevue
  • L'entrevue d'emploi
  • Vérification des références
  • Offres d'emploi

Pour plus de renseignements, consultez Embaucher des employés sur le site RH pour employeurs du gouvernement du Canada.

Employé ou travailleur indépendant?
Les responsabilités du payeur et du travailleur varient selon le type de relation d'emploi. De plus, si le type de relation d'emploi n'est pas correctement établi au départ, il pourrait y avoir des conséquences pour le payeur et le travailleur. Le document Employé ou travailleur indépendant? s'adresse aux payeurs et aux travailleurs qui veulent savoir si la relation qui existe entre eux est une relation employeur-employé ou une relation d'affaires.

Automatisation du processus de recrutement
La technologie des affaires électroniques peut également vous aider dans le recrutement de bons candidats. Dans la section Recrutement du site Web PME en direct, vous trouverez de l’information concernant les objectifs, les défis et les décisions que les petites entreprises doivent envisager avant de choisir l'automatisation du processus de recrutement ou de le confier à un fournisseur.

Rémunération et fidélisation
Un système de rémunération formel constitue un moyen de récompenser les personnes pour leur participation au succès de votre entreprise, tout en veillant à ce que vous receviez un rendement équitable du capital investi dans la paye des employés. Le document  Établir un système de rémunération met à votre disposition des concepts éprouvés pour établir des niveaux de rémunération concurrentiels et pour veiller à ce que la rémunération d'un emploi par rapport à un autre soit équitable au sein d'une petite entreprise.  

Le Groupement des chefs d’entreprise du Québec a conçu un outil à partir d’expériences vécues de chefs et d’interventions en entreprises de professionnels en ressources humaines. Dans le document (PDF) Comment fidéliser son personnel ?, la question est abordée à travers quatre axes principaux, soit : la vision et les valeurs de l’entreprise, le cadre de vie, les relations dans l’entreprise et le développement des personnes. On traite à l’intérieur de chaque axe de la question de l’embauche, des conditions favorisant la fidélisation et des résultats de leur application.


Autres ressources :

Calcul pour les salariés – Outils
La Commission des normes du travail offre un outil de calcul pour les salariés réguliers, à pourboires, à commission ainsi que le salarié à la pièce. Un guide d'utilisation est offert pour chacun des types de salarié avec la liste des outils disponibles. http://www.cnt.gouv.qc.ca/fr/outil/index.asp


2. Lois et réglementation

Normes du travail

Au Québec, la Commission des normes du travail administre la Loi sur les normes du travail qui établit les conditions minimales de travail en l’absence de conditions meilleures prévues par une convention collective, un contrat de travail ou un décret. Il existe des normes concernant notamment :

  • le salaire minimum, la paye et les pourboires
  • la période d’entraînement
  • la pause café et la période de repas
  • le temps partiel et les heures supplémentaires
  • les jours fériés et les vacances
  • les congés de maladie, de maternité et de paternité

Pour connaître ces normes et leur application, consultez le site de la Commission des normes du travail à http://www.cnt.gouv.qc.ca/fr/index.asp

Équité au travail

Comme employeur, vous devez vous conformer à deux lois en matière d’équité au travail :

Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter la section Équité au travail du portail de Services aux entreprises du gouvernement du Québec.

La Commission de l'équité salariale vous propose des outils pour réaliser une démarche d'équité salariale exempte de discrimination fondée sur le sexe dans la section Réaliser l’équité salariale de son site Web.

Santé et sécurité

Indemnisation des accidents du travail et sécurité au travail
La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) administre le régime de santé et de sécurité du travail pour le gouvernement du Québec. Elle voit notamment à l'application de ces deux lois :

  • Loi sur la santé et la sécurité du travail, qui a pour objet l'élimination à la source même des dangers pour la santé, la sécurité et l'intégrité physique des travailleurs;
  • Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles, qui a pour objet la réparation des lésions professionnelles et des conséquences qui en découlent pour les travailleurs ainsi que la perception, auprès des employeurs, des sommes nécessaires pour financer le régime

Santé Canada offre des ressources et des publications portant sur la santé en milieu de travail, y compris des renseignements sur les modèles de promotion de la santé en milieu de travail, la gestion des risques associés au stress, et l'absentéisme. Pour plus de renseignements, consultez le document  Santé au travail.

Retenues et cotisations/ Relevé d’emploi

Vous devez effectuer des retenues sur le salaire (retenues à la source) de vos employés et verser des cotisations aux gouvernements québécois et fédéral. La majorité de ces retenues et cotisations doit être payées à Revenu Québec. Pour ce faire, vous devez d'abord obtenir un numéro d'identification.

Il y a cinq retenues sur le salaire obligatoires :

  • Assurance-emploi
  • Cotisations syndicales (s’il y a lieu)
  • Impôts provincial et fédéral
  • Régime de rentes du Québec
  • Régime québécois d'assurance parentale

Si votre entreprise est assujettie à un décret de convention collective administré par un comité paritaire ou si vous êtes un employeur de la construction, vous devez vous conformer à certaines exigences particulières. Pour plus de renseignements, consultez le document Décrets de convention collective/comités paritaires (Ministère du Travail) et Loi R-20 (Commission de la construction du Québec).

De plus, les banques et les caisses offrent des services de paie qui incluent le calcul des différentes retenues.

Numéros d'assurance sociale
Vous êtes tenus, aux termes du Règlement sur le Régime de pensions du Canada (numéros d'assurance sociale), d'obtenir le NAS de l'employé et, si l'employé ne produit pas sa carte, vous devez le signaler, dans les trois jours.Pour plus de renseignements, consultez le document ARCHIVE - Régime de pensions du Canada - Numéros d'assurance sociale.

Régime de rentes du Québec
Tout travailleur âgé de 18 ans ou plus doit verser des cotisations au RRQ. Le RRQ offre une protection de base qui garantit une rente à l'employé s'il prend sa retraite, devient invalide ou décède. Ce régime est l'équivalent du Régime de pensions du Canada. http://www.revenu.gouv.qc.ca/fr/entreprise/retenues/cotisations/rrq_employe.asp 

Régime de pensions du Canada
Le Régime de pensions du Canada et son règlement établissent un programme d'assurance sociale contributif lié au revenu. Les employeurs doivent prélever les cotisations et les remettre à l'Agence du revenu du Canada. Pour plus de renseignements, consultez le document ARCHIVE - Régime de pensions du Canada - Retenues sur la paie.

Programme Assurance-emploi
L'assurance-emploi est un programme social qui contribue à assurer la sécurité de tous les Canadiens en offrant de l'assistance aux personnes qui ont perdu leur emploi et en aidant les chômeurs de partout au pays à retourner au travail. Pour plus de renseignements, consultez le document  Programme d'assurance-emploi.

Régime québécois d'assurance parentale (RQAP)
Le Régime québécois d'assurance parentale (RQAP) prévoit le versement de prestations à toutes les travailleuses et à tous les travailleurs – salariés et autonomes – admissibles qui prennent un congé de maternité, un congé de paternité, un congé parental ou un congé d’adoption. http://www.rqap.gouv.qc.ca/a-propos-regime/index.asp

Assurance-emploi – Retenues sur la paie
La Loi sur l'assurance-emploi énonce les conditions relatives à la retenue et à la remise des cotisations d'assurance-emploi pour les employeurs, ainsi qu'à l'établissement de rapports sur ces cotisations. Pour plus de renseignements, consultez le document  ARCHIVE - Assurance-emploi - Retenues sur la paie.

Programme de travail partagé – PTP
Le travail partagé permet aux employeurs de garder leurs travailleurs en poste et d'éviter des mises à pied en cas de ralentissements de travail temporaire, et aux travailleurs de recevoir des prestations de revenus et de conserver leurs compétences. Pour plus de renseignements, consultez le document  Programme de travail partagé - PTP.

Programme de prestations supplémentaires de chômage (PSC)
Les régimes de prestations supplémentaires de chômage offrent un supplément aux prestations d'assurance-emploi pendant les périodes de chômage attribuables à un arrêt temporaire de travail, à la formation, à une maladie ou à une blessure. Pour plus de renseignements, consultez le document  Programme de prestations supplémentaires de chômage (PSC)

Relevé d'emploi – RE
Les règlements sur l'assurance-emploi précisent que tous les employeurs doivent compléter un Relevé d'emploi lorsqu'un employé cesse de travailler. Pour plus de renseignements, consultez le document  Relevé d'emploi (RE).

Loi favorisant le développement de la formation de la main-d'oeuvre
Cette loi, adoptée en 1995, oblige tout employeur qui verse plus de 1 million $ en salaires à investir l'équivalent d'au moins 1 % de la masse salariale de son entreprise dans la formation de son personnel. Emploi-Québec est responsable de la mise en application de cette Loi. http://emploiquebec.net/francais/entreprises/loiformation/index.htm


Autres ressources :

Institut national de la qualité – INQ
L'INQ stimule, fait la promotion et soutient l'adoption du principe de la qualité et les politiques en matière de santé au milieu du travail dans tous les secteurs et reconnais les réalisations exceptionnelles par le biais des Prix Canada pour l'excellence. Pour plus de renseignements, consultez le document  Institut national de la qualité - INQ

Prologiciel – Commission de l'équité salariale
La Commission met à la disposition des chefs d'entreprises un outil de calcul permettant de réaliser l'équité salariale rapidement et sans frais dans leur entreprise : le Progiciel pour réaliser l'équité salariale. Téléchargez directement du site Web http://www.ces.gouv.qc.ca

Vous trouverez sur le site de Revenu Québec le Guide de l'employeur - Retenues à la source  et cotisations ainsi que l'application WinRAS, qui vous aidera à calculer les retenues et les cotisations.

Retenues sur la paie – Agence du revenu du Canada
http://www.cra-arc.gc.ca/tax/business/topics/payroll/menu-f.html


3. Programmes d'embauche

Crédit d'impôt à la recherche-développement expérimental
Le développement expérimental fait appel aux travaux pouvant créer ou améliorer des matériaux, des dispositifs, des produits ou des procédés. Le crédit d'impôt varie entre 17,5 % et 35 % des dépenses admissibles, généralement les salaires.  Pour plus de renseignements, communiquez avec le bureau du ministère du Revenu du Québec le plus près (consultez le document Soutien à l’entrepreneuriat de votre région) ou visitez http://www.revenu.gouv.qc.ca/fr/entreprise/impot/credits/rd/index.asp

Programme d'encouragement à la recherche scientifique et au développement expérimental
Le gouvernement fédéral offre des encouragements fiscaux visant à encourager les industries canadiennes, y compris les petites entreprises et les entreprises naissantes, de tous les secteurs d'activité à mettre au point des produits et des procédés technologiques de pointe au Canada. Les clients peuvent demander des crédits d'impôt à l'investissement pour la RS&DE pour des dépenses telles que les traitements et salaires, les matériaux, la machinerie, l'équipement, certains frais généraux et les contrats de RS&DE. Pour plus de renseignements, consultez le document  Programme d'encouragement à la recherche scientifique et au développement expérimental, composez le 514 496-1317, 418 648-7151 ou 1 800 959-7775, ou visitez http://www.cra-arc.gc.ca/taxcredit/sred/menu-f.html

Aide financière aux employeurs pour la réadaptation d'employés
Dans le but de favoriser la réinsertion professionnelle des travailleurs victimes de lésions professionnelles, la CSST offre des subventions aux employeurs qui les embauchent ou qui créent des emplois à leur intention. Pour plus de renseignements, composez le 514 906-3000, 418 266-4000 ou le 1 800 267-6811, ou visitez http://www.formulaire.gouv.qc.ca/cgi/affiche_doc.cgi?dossier=3951&table=0

Grands projets créateurs d’emplois dans le secteur des TIInvestissement Québec
Cette mesure fiscale vise à consolider le développement des technologies de l'information (TI) et à encourager la création et l'expansion d'entreprises. Elle permet aux sociétés admissibles d'obtenir un crédit d'impôt jusqu'au 31 décembre 2016. Le salaire admissible désigne le revenu d'emploi généralement calculé en vertu de la Loi sur les impôts du Québec. Il correspond au salaire versé à un employé, jusqu'à concurrence d'un plafond annuel de 60 000 $. Pour plus de renseignements, composez le 1 866 870-0437 ou visitez http://www.investquebec.com/fr/index.aspx?page=1899

Subvention salariale d'insertion en emploi
Géré par les Centres locaux d'emploi (CLE), ce programme offre une subvention aux entreprises qui embauchent une personne prestataire de la sécurité du revenu ou de l'assurance-emploi. Les entreprises à but lucratif ou non et les coopératives établies au Québec sont admissibles. La durée de la subvention peut atteindre, de façon générale, 30 semaines et, exceptionnellement jusqu'à 40. Si vous êtes une entreprise d'économie sociale, la durée est de 52 semaines. Pour plus de renseignements, communiquez avec votre Centre local d'emploi (CLE) (consultez le document Soutien à l’entrepreneuriat de votre région) ou visitez http://emploiquebec.net/francais/entreprises/recrutement/aide/chomage.htm

Programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME)
Ce programme est offert par Emploi-Québec en étroite collaboration avec le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles et Investissement Québec. Il a pour but d’inciter les PME à embaucher des personnes immigrantes et issues des minorités visibles. Pour plus de renseignements, communiquez avec votre centre local d’emploi (CLE) (consultez le document Soutien à l’entrepreneuriat de votre région) ou visitez http://www.emploiquebec.net/francais/individus/msemploi/priime.htm

Crédit d'impôt pour stage en milieu de travail
Toutes les sociétés et coopératives ainsi que les particuliers admissibles exploitant une entreprise au Québec peuvent bénéficier d'un crédit d'impôt remboursable pour l'embauche d'un stagiaire inscrit à temps plein à un programme officiel de formation professionnelle du secondaire, de formation technique du collégial ou de formation universitaire de premier cycle. Les établissements d'enseignement reconnus sont responsables de l'application de cette mesure de concert avec le ministère du Revenu du Québec. Pour plus de renseignements, composez le 514 864-6299, 418 659-6299, ou visitez http://www.inforoutefpt.org/creditimpot

Programme ExportEdge
Le programme ExportEdge encadre des personnes admissibles âgées de 15 à 30 ans qui désirent se lancer dans une carrière liée à l'exportation et les met en rapport avec des sociétés qui ont besoin d'aide sur des projets d'exportation précis. http://www.exportsource.ca/gol/exportsource/site.nsf/fr/es02751.html

Sensibilisation jeunesse
Sensibilisation jeunesse offre de l'aide financière aux promoteurs pour créer des projets répondant aux exigences spécifiques du marché du travail et à ses ajustements. Cette initiative vise à permettre aux promoteurs, aux employeurs, aux communautés et aux jeunes de développer une meilleure compréhension du rôle des jeunes en tant que main-d'oeuvre de demain. Pour plus de renseignements, consultez le document  Sensibilisation jeunesse, communiquez avec le bureau de RHDCC le plus près (consultez le document Soutien à l’entrepreneuriat de votre région) ou visitez http://www1.servicecanada.gc.ca/fr/dgpe/ij/pej/programme/inform.shtml

Stratégie d'emploi-jeunesse
Des programmes de stages sont disponibles dans le cadre de la Stratégie d'emploi-jeunesse du fédéral. Pour connaître les différentes initiatives en ce domaine, communiquez avec le guichet unique de renseignements au 1 800 935-5555 ou visitez http://www.jeunesse.gc.ca/yoaux.jsp?&lang=fr&flash=1&ta=1&auxpageid=706

Placement étudiant du Québec (PEQ)
Le Placement étudiant du Québec (PEQ), sa mission est de servir de lien entre les employeurs et les étudiants. Les efforts de l'équipe du PEQ visent à faciliter la recherche d'emploi pour les étudiants et combler les besoins de main-d’œuvre qualifiée pour les employeurs. Afin d'aider les étudiants réguliers à temps plein à améliorer leur employabilité dans leur champ d'études, et les employeurs à préparer leur relève, le Placement étudiant du Québec gère différents programmes. Pour plus de renseignements, composez le 418 643-6965 ou le 1 800 463-2355, ou visitez http://www.peq.gouv.qc.ca/fr/accueil.html


Autres ressources :

WorkopolisCampus.com
WorkopolisCampus.com est une base de données nationale sur Internet qui permet de jumeler rapidement les besoins précis des employeurs avec les compétences des jeunes candidats à la recherche d'un emploi. Ce service offre aux étudiants un meilleur accès aux emplois et employeurs à travers le Canada et permet aux employeurs de recruter d'une manière rentable. http://campus.workopolis.com/indexfr.html


4. Formation

Formation à l’interne
Que vous envisagiez de doter votre entreprise d'un programme continuel de formation ou de donner simplement un cours, vous devrez déterminer :

  • l’objectif
  • le contenu
  • le type de formation
  • la méthode d'enseignement
  • les ressources requises (matériel et installations)
  • l’horaire
  • le coût
  • les mécanismes de contrôle
  • la promotion / publicité

et vous devrez identifier

  • le formateur
  • les employés visés par la formation

Le document  Liste de contrôle pour l'élaboration d'un programme de formation développe chacun de ces thèmes par une série de questions qui vous aideront à élaborer un programme de formation adapté à votre entreprise.

Guide d'aide à la décision sur la formation par les TIC – Les Manufacturiers et exportateurs du Québec (MEQ)
Le guide est un outil qui permet de répondre principalement à  cinq questions : La formation par les technologies de l'information et des communications convient-elle à  mon entreprise ? Répond-elle à mes besoins en formation ? Comment choisir les dispositifs adéquats ? Comment en calculer les coûts ? Quels bénéfices mon entreprise peut-elle en tirer ? Ce guide est offert gratuitement à l'adresse suivante : https://extranet.cefrio.qc.ca/indexWeb.cfm?type=produits

Fonds national de formation de la main-d'oeuvre
Emploi Québec assure la mise en oeuvre de ce fonds, constitué des cotisations que les employeurs assujettis à la Loi favorisant le développement de la formation de la main-d'oeuvre ont versé au ministère du Revenu à défaut d'investir 1 % de leur masse salariale dans la formation. Ce fonds permettra aux employeurs de réaliser des projets de formation pour leurs employés. Il vise également à subventionner des projets de promotion de la formation. http://emploiquebec.net/francais/entreprises/loiformation/fondsnational.htm

Emploi-Québec
Emploi-Québec fait partie intégrante du ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale et s'est vu confier le mandat relatif aux mesures et services d'emploi. Pour assister les personnes et les entreprises en matière de main-d'oeuvre et d'emploi et répondre aux besoins des clientèles de toutes les régions du Québec, Emploi-Québec s'associe avec la Commission des partenaires du marché du travail et les conseils régionaux des partenaires du marché du travail. Pour plus de renseignements, composez le 514 873-1892, 418 643-1892, ou le 1 888 Emplois (367-5647), ou visitez http://www.emploiquebec.net

Programme d'apprentissage en milieu de travail
Ce programme d'Emploi-Québec est offert selon la formule du compagnonnage, c'est-à-dire que vous apprenez un métier en travaillant avec une personne d'expérience qui vous transmet son savoir-faire. Pour être admissible, vous devez avoir 16 ans ou plus, être salarié(e) et avoir été inscrit(e) au programme par votre employeur. Ce dernier doit garantir une formation satisfaisante tant au plan de l'équipement, des techniques utilisées, que des conditions de travail, d'hygiène et de sécurité. Un personnel bien formé est un sérieux atout pour assurer la compétitivité de votre entreprise. Vous pouvez obtenir un crédit d'impôt pour financer une partie de vos dépenses. Pour plus de renseignements, composez le 514 873-1892, 418 643-1892, ou le 1 888 Emplois (367-5647), ou visitez http://emploiquebec.net/francais/entreprises/formation/pamt.htm

Détail Formation
Détail Formation offre à l'entreprise de détail et de services une alternative pratique, variée et agréable pour développer les compétences de ses gestionnaires et de ses employés. Détail Formation offre des services-conseils servant à l'élaboration de programmes de formation, des ateliers dynamiques et interactifs ainsi que des outils pratiques comme le Cahier de gestion d'un commerce de détail ou bien une collection de 15 guides de gestion, ouvrages destinés aux détaillants indépendants et aux entrepreneurs qui souhaitent démarrer une entreprise de détail, n’importe où au Québec. Pour plus de renseignements, consultez le document  Détail Formation, composez le 514 899-9555 ou le 1 888 822-5555, ou visitez http://www.detailformation.com/

Centres locaux d'emplois (CLE)
Il y a 154 CLE répartis dans les 17 régions du Québec. Chacun d'eux offre des ressources et des services; aux personnes qui ont besoin d'une aide en matière d'emploi ou d'un soutien financier;
et aux employeurs soucieux d'embaucher du personnel qualifié et désireux d'obtenir des réponses à toute question concernant la main-d’œuvre et le développement de ses compétences. Pour connaître le point de service le plus près, consultez le document Soutien à l’entrepreneuriat de votre région, composez le 418 643-4721, 888 643-4721, ou visitez http://www.mess.gouv.qc.ca/services-a-la-clientele/centre-local-emploi

CURSUS : Le répertoire de la formation à distance
Répertoire de la formation à distances offerte au Canada et à l'étranger. Cours, manuels et logiciels éducatifs en français. http://cursus.cursus.edu/

Solutions canadiennes de formation pour l'apprentissage en milieu de travail
Cette ressource en direct, mise sur pied par Industrie Canada, aide les employeurs à trouver des solutions de formation répondant aux besoins de développement des compétences de leur organisation. http://strategis.ic.gc.ca/formation

SAE – Réseau public des services aux entreprises du Québec – Inforoute FPT
Les SAE des cégeps et des commissions scolaires offrent aux entreprises et organismes des services de formation continue et de perfectionnement de la main-d'oeuvre dans un grand nombre de secteurs d'activité. Pour plus de renseignements, visitez le site Web à http://www.inforoutefpt.org/sae/ ou adressez-vous au cégep le plus près pour connaître les services disponibles.

5. Outils et autres ressources

Ressources humaines et Développement social Canada (RHDSC)
Les services aux entreprises de RHDSC comprennent une section employeurs et entrepreneurs qui vous renseigne sur la gestion des ressources humaines. http://www.rhdcc.gc.ca/fr/passerelles/entreprises/groupement/grh.shtml

Portail : Gestion des ressources humaines
Issu d'un partenariat entre Ressources humaines et développement des compétences (RHDC) et Industrie Canada, le site Web Gestion des ressources humaines fait office de guichet unique pour les PME. Elles y trouveront rapidement tout ce qui peut leur être utile dans le domaine des ressources humaines et du perfectionnement des compétences en gestion. Pour plus de renseignements, consultez le document  RH pour employeurs ou visitez http://www.gestionrh.ca

Analyse économique des ressources humaines des industries canadiennes
Ressources humaines et Développement social Canada (RHDSC) offre sur son site Web des profils industriels qui sont des survols de nombreux secteurs de l'économie canadienne. Ces profils mettent l'accent sur les ressources humaines et examinent à quel point les changements en économie, en recherche et développement ainsi qu'en technologie affectent la main-d'oeuvre d'une industrie donnée. http://www.rhdcc.gc.ca/fr/pip/prh/ps/recherche.shtml

Centre d'étude sur l'emploi et la technologie (CETECH)
Le CETECH, rattaché à Emploi-Québec, est un centre de recherche consacré au développement d'une expertise en matière de connaissance et d'information sur le marché du travail. Les travaux du CETECH portent sur les professions hautement qualifiées et les secteurs de haute technologie, incluant les relations de toute nature entre l'emploi et la technologie, notamment en ce qui concerne l'emploi dans l'industrie du multimédia et le personnel informatique. Pour plus de renseignements, composez le 514 873-7714 ou visitez http://www.cetech.gouv.qc.ca/

Information sur le marché du travail (IMT)
L’IMT s’adresse aux employeurs qui s’intéressent à la situation du marché du travail ou qui sont à la recherche de main-d’oeuvre compétente pour leur entreprise. http://emploiquebec.net/francais/imt/index.htm

Module sur les ressources humaines de PME en direct
Cette section traite des objectifs que doivent se fixer les entreprises, des défis qu'elles doivent relever et des décisions qu'elles doivent prendre lorsqu'elles ont à choisir entre l'externalisation ou l'automatisation du processus de recrutement. http://strategis.ic.gc.ca/epic/site/dir-ect.nsf/fr/h_uw00009f.html

Portail de l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec – ORHRI
L'Ordre est un organisme de référence en gestion des ressources humaines et en relations industrielles au Québec. L'ORHRI accueille des membres de qualité, d'un grand professionnalisme dont il favorise le perfectionnement en leur offrant des services d'information et d'éducation, un programme de formation, des outils de référence en ligne ainsi qu'un magazine de prestige. http://www.orhri.org/

Workplace literacy Central
Cet outil en ligne destiné aux employeurs canadiens a été développé par le Conference Board du Canada en partenariat avec le Secrétariat national à l'alphabétisation (SNA). Grâce à cette trousse très « pratico-pratique », les dirigeants seront en mesure de mettre en œuvre différents programmes de compétences de base pour leurs employés. Pour plus de renseignements, composez le 1 866 711-2262 ou visitez http://www.conferenceboard.ca/workplaceliteracy (Anglais seulement)

En conclusion

Nous espérons que l’information fournie dans cet Info-Guide vous a été utile. Découvrez plusieurs autres documents, outils et liens intéressants sur notre site Web.

Si vous avez besoin de plus d’informations d’affaires, nos agents sont disponibles pour vous renseigner gratuitement sur les programmes, services et règlements gouvernementaux fédéraux, provinciaux, municipaux, et sur certains programmes et services du secteur privé.

Nous vous offrons un service de bibliothèque gratuit pour vos recherches ainsi qu'un accès à des bases de données et à des sites d'intérêt pour les gens d'affaires.  Nos spécialistes de l'information sont à votre disposition pour répondre à vos demandes d'information stratégique.

N’hésitez pas à communiquer avec Info entrepreneurs au 514 496-4636 ou Ressources Entreprises au 418 649-4636. En région, composez le 1 800 322-4636.

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