Le Centre des petites et moyennes entreprises est conçu pour répondre aux besoins en matière d'information commerciale et frontalière des petites et moyennes entreprises (PME). Ces ressources aident les PME à se conformer aux exigences de l'Agence des services frontaliers du Canada.
Le Centre des petites et moyennes entreprises comprend des outils et des renseignements qui répondent aux besoins particuliers des importateurs et des exportateurs afin qu'ils puissent se conformer aux lois, aux règlements et aux formalités en matière de douanes. Le Centre des PME est composé de trois éléments:
Site Web
Le site Web du Centre des PME contient une gamme de renseignements, y compris :
1-800-959-2036 : Service d'information sur la frontière - SIF
Le SIF est un service téléphonique informatisé offert tous les jours, 24 heures sur 24, qui répond à tous les appels reçus et qui offre des renseignements généraux préenregistrés sur les douanes. Il est mis à jour pour mieux répondre aux questions et aux préoccupations fréquemment soulevées par les PME.
Représentants du service à la clientèle
Dans tous les bureaux régionaux de l'ASFC, des agents sont à la disposition des PME canadiennes durant les heures normales de bureau. Ils peuvent fournir aux PME des renseignements généraux et relatifs à leur situation particulière, et répondre à leurs questions sur les formalités douanières.
Personne(s)-ressource(s) - Alberta :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 759
220 - 4th Avenue South East
Calgary (Alberta)
T2G 4X3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Colombie-Britannique :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 503
333, rue Dunsmuir
Vancouver (Colombie-Britannique)
V6B 5R4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Île-du-Prince-Edouard :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)
B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Manitoba :
Agence des services frontaliers du Canada
Édifice Victory, Pièce 100
269, rue Main
C.P. 1022
Winnipeg (Manitoba)
R3C 1B3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Nouveau-Brunswick :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)
B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Nouvelle-Écosse :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)
B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Ontario :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 718
55, cour Town Centre
Scarborough (Ontario)
M1P 4X4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Québec :
Agence des services frontaliers du Canada
130, rue Dalhousie
Québec (Québec)
G1K 4C4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Saskatchewan :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 759
220 - 4th Avenue South East
Calgary (Alberta)
T2G 4X3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Terre-Neuve-et-Labrador :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)
B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web :
http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html
Personne(s)-ressource(s) - Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon :
Voir la personne-ressource - palier national.