Symbol of the Government of Canada
 

Centre des PME - Services frontaliers

Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)

Dernière vérification : 2008-01-17

Le Centre des petites et moyennes entreprises est conçu pour répondre aux besoins en matière d'information commerciale et frontalière des petites et moyennes entreprises (PME). Ces ressources aident les PME à se conformer aux exigences de l'Agence des services frontaliers du Canada.

Sommaire

Le Centre des petites et moyennes entreprises comprend des outils et des renseignements qui répondent aux besoins particuliers des importateurs et des exportateurs afin qu'ils puissent se conformer aux lois, aux règlements et aux formalités en matière de douanes. Le Centre des PME est composé de trois éléments:

Site Web

Le site Web du Centre des PME contient une gamme de renseignements, y compris :

  • des guides sur l'importation et un sur l'exportation;
  • une foire aux questions pour les importateurs et exportateurs;
  • l'inscription en ligne aux séances d'information sur l'importation et l'exportation;
  • un glossaire et une liste d'acronymes courants; et
  • des formulaires et les publications fréquemment demandés; et
  • des versions téléchargeables des formulaires douaniers B2 et B3.

1-800-959-2036 : Service d'information sur la frontière - SIF

Le SIF est un service téléphonique informatisé offert tous les jours, 24 heures sur 24, qui répond à tous les appels reçus et qui offre des renseignements généraux préenregistrés sur les douanes. Il est mis à jour pour mieux répondre aux questions et aux préoccupations fréquemment soulevées par les PME.

Représentants du service à la clientèle

Dans tous les bureaux régionaux de l'ASFC, des agents sont à la disposition des PME canadiennes durant les heures normales de bureau. Ils peuvent fournir aux PME des renseignements généraux et relatifs à leur situation particulière, et répondre à leurs questions sur les formalités douanières.

Personne(s)-ressource(s) - Alberta :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 759
220 - 4th Avenue South East
Calgary (Alberta)  T2G 4X3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Colombie-Britannique :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 503
333, rue Dunsmuir
Vancouver (Colombie-Britannique)  V6B 5R4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Île-du-Prince-Edouard :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)  B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Manitoba :
Agence des services frontaliers du Canada
Édifice Victory, Pièce 100
269, rue Main
C.P. 1022
Winnipeg (Manitoba)  R3C 1B3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Nouveau-Brunswick :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)  B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Nouvelle-Écosse :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)  B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Ontario :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 718
55, cour Town Centre
Scarborough (Ontario)  M1P 4X4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
55 Bay Street North
C.P. 2220
Hamilton (Ontario)  L8N 3E1
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
10e étage
451, rue Talbot
(Comme adresse postale, s.v.p. utiliser : C.P. 7850, London (Ontario) N5Y 0A7)
London (Ontario)  N6A 5C9
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
Pièce 144
1980, boulevard Matheson Est
(Comme adresse postale, s.v.p. utiliser : C.P. 7000, Station A, Mississauga (Ontario), L5A 3A4)
Mississauga (Ontario)  L4W 5R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
2270, boulevard St-Laurent
Ottawa (Ontario)  K1G 6C4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
3e étage
1, rue Front Ouest
(Comme adresse postale, s.v.p. utiliser: C.P. 10, Station A, Toronto (Ontario), M5W 1A3)
Toronto (Ontario)  M5J 2X6
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
2500, avenue Ouellette
(Comme adresse postale, s.v.p. utiliser : C.P. 1641, Windsor (Ontario) N9A 7K3)
Windsor (Ontario)  N8X 1L4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Québec :
Agence des services frontaliers du Canada
130, rue Dalhousie
Québec (Québec)  G1K 4C4
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
5e étage
400, Place Youville
Montréal (Québec)  H2Y 2C2
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Saskatchewan :
Agence des services frontaliers du Canada
Bureau 759
220 - 4th Avenue South East
Calgary (Alberta)  T2G 4X3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Agence des services frontaliers du Canada
Édifice Victory, Pièce 100
269, rue Main
C.P. 1022
Winnipeg (Manitoba)  R3C 1B3
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Terre-Neuve-et-Labrador :
Agence des services frontaliers du Canada
Purdy's Tower 2, 5e étage
1557, rue Upper Water
Halifax (Nouvelle-Écosse)  B3J 3R7
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html

Personne(s)-ressource(s) - Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon :
Voir la personne-ressource - palier national.


Personne(s)-ressource(s) - palier national :
Service d'information sur les frontières - SIF
Agence des services frontaliers du Canada
Téléphone : 204-983-3700 ou 506-636-5067
Sans frais (information) : 1-800-959-2036
Site Web : http://www.asfc.gc.ca/menu-fra.html